Характеристики ситуации. 
Психология межгрупповых отношений

Ситуативный подход берет начало в теориях, описывающих неспецифические источники межгрупповой угрозы: теориях управления неопределенностью и страхом смерти (см.

введение

к части I). Они описывают универсальные стимулы, которые вызывают ощущение угрозы от отдельных людей и групп в целом. Согласно этим концепциям, под влиянием угрозы люди используют психологические защиты. Одной из них является отвержение людей, которые кажутся «чужими». Рассмотрим три таких фактора: размышления о неопределенности, напоминание о смерти и отвержение со стороны одногруппников.

Размышления о неопределенности.

Люди, испытывающие ощущение неопределенности, демонстрируют более сильные предрассудки к мигрантам, чем те, кто находится в спокойном состоянии. Однако ситуационная неопределенность оказывает влияние только на людей с низким уровнем когнитивной завершенности. Люди с высоким уровнем когнитивной завершенности демонстрируют сильные предрассудки вне зависимости от наличия или отсутствия неопределенности. Это происходит, поскольку люди, склонные использовать сложные схемы при анализе ситуации, испытывают сложности, когда попадают в неопределенные ситуации. В то же время использующие простые схемы не испытывают таких сложностей и ведут себя как обычно (Brizi, Mannetti, Kruglanski, 2016).

Напоминание о смерти.

Напоминание о смерти вызывает у человека размышления о конечности существования и страх смерти. Чтобы совладать с ними, человек позитивно оценивает похожих и негативно — непохожих на него людей. Например, после напоминания о смерти американцы демонстрируют большие предрассудки к нелегальным мигрантам (Bassett, 2010) и больший антисемитизм (Cohen et al, 2009). Мусульмане в Иране дают более негативную оценку христианам (De Zavala et al, 2012). Люди, считающие свой вес нормальным, выражают более негативное отношение к полным людям (Seibert, Schindler, Reinhard, 2015). Люди с гетеросексуальной ориентацией демонстрируют более сильные предрассудки к людям с гомосексуальной (Piwowarski, Christopher, Walter, 2011).

Отвержение со стороны одногруппников.

Большие предрассудки демонстрируют люди, которые подверглись остракизму, т. е. были отвергнуты другими (см. вкладку 5.1). Первые исследования показали, что большее влияние оказывает остракизм со стороны члена аутгруппы. Выражая большие предрассудки к этому сообществу, человек мстит ему за плохое отношение к себе (Gonsalkorale, Williams, 2007). Позже выяснилось, что такое влияние оказывает остракизм со стороны любого человека. В частности, коренные немцы, которые стали жертвой остракизма со стороны подставных участников эксперимента, выражали более негативное отношение к мусульманам-мигрантам, чем те, кто не подвергался остракизму (Aydin et al, 2014). Таким образом, индивидуальные характеристики, групповая принадлежность и особенности ситуации оказывают влияние на предрассудки к аутгруппам. В свою очередь, предрассудки оказывают влияние на психологическое состояние, намерения и поведение людей.

Вкладка 5.1. К чему приводит остракизм?

Потребность в принятии и в принадлежности к группе — одна из базовых потребностей человека. Для многих важно иметь родных и друзей, быть членом группы. Что происходит с нами после того, как нас отвергли, отказались с нами общаться? Ответ на этот вопрос дают исследования социального исключения, или остракизма. Они показывают, что остракизм вызывает острую реакцию со стороны жертвы (Williams, 2007).

На первой стадии возникает спонтанная физиологическая реакция. Интересно, что на социальное отвержение люди реагируют так же, как на физическую боль. Эта реакция универсальна, а ее сила не зависит от личных характеристик человека или особенностей ситуации.

На второй стадии уменьшается психологическое благополучие. Человек, который стал жертвой остракизма, ощущает, что остался один. Он теряет смысл существования и контроль происходящего. У него уменьшается самооценка и уровень самоконтроля, возникают эмоции грусти или гнева.

На третьей стадии происходит когнитивный анализ ситуации. Человек анализирует, чем был вызван остракизм, насколько остракизм опасен для него, и насколько он сможет справиться с последствиями остракизма.

На четвертой стадии остракизм оказывает влияние на поведение человека. Существуют три основных последствия остракизма. В одних случаях люди уходят от общения с одногруппниками: меньше разговаривают с ними, участвуют в групповой деятельности и помогают группе. В других случаях люди мстят окружающим: больше жульничают или ведут себя более агрессивно. В третьих случаях активно стремятся кобщению: пытаются познакомиться с другими людьми, изучают их более тщательно.

Однако разные люди проходят эти стадии по-разному. Например, подростки, испытывающие постоянное одиночество, под действием остракизма испытывают более негативные эмоции, чаще объясняют его своими личными особенностями и ведут себя более агрессивно к тем, кто их отверг, чем менее одинокие подростки.

Вероятно люди понимают, к каким последствиям приводит остракизм. Некоторые исследования показали, что респонденты, которых побуждали отвергнуть партнера, впоследствии испытывали более негативные эмоции. Чтобы восполнить причиненный ущерб, они уделяли партнеру повышенное внимание и помогали ему.

Однако в жизни остракизму часто подвергаются люди, которые выражают иное мнение, нарушают групповые нормы. В этих случаях отвержение партнера кажется заслуженным воздаянием на причиненный группе ущерб. По иронии судьбы сам факт остракизма может вызвать еще большие разногласия с окружающими, чем было до этого.