Стили управления. 
Стратегический менеджмент

Стиль управления, принятый в организации, оказывает значительное влияние на ее деятельность. Стиль управления характеризуют отношения «власть — подчинение», сложившиеся в организации, степень делегирования полномочий руководителем и другими управленцами тем, кто находится на более низком иерархическом уровне системы управления, вплоть до непосредственных исполнителей принимаемых решений.

Эффективность управления во многом зависит от того, какой стиль управления избирается руководителем. При моделировании стилей управления, принятых в организациях, могут быть выбраны различные основания. Мы будем рассматривать стили управления руководителя, классифицированные по отношению к работникам и способам:

• • реализации властных полномочий, которыми он наделен;
• • использования при принятии решений собственного знания производственного процесса;
• • первоочередного учета стратегических или оперативных целей организации;
• • реагирования на происходящие изменения. Моделирование принятых в организации способов реализации властных полномочий, которыми наделен руководитель, подразделяет стили управления:
• • на авторитарный с высокой степенью единоличной власти руководителя;
• • демократичный с разделением власти и участием работников в процессе управления;
• • либеральный с минимальной властью руководителя;
• • сосредоточенный на работе, т. е. на повышении производительности труда любой ценой;
• • сосредоточенный на человеке, т. е. на повышении производительности труда путем совершенствования отношений между работниками.

При моделировании стиля управления могут быть использованы и другие основания для классификации. Например, таким основанием может служить различное использование уровня знаний производственного процесса. То, насколько глубоко руководитель знает производственный процесс, а еще больше, то, как он использует знание производственного процесса в системе управления, считается одной из главных составляющих управленческого стиля руководителя.

Стиль управления, при котором руководитель принимает наиболее важные управленческие решения в первую очередь, опираясь на знание производственного процесса, является производственно ориентированным.

Стиль управления, при котором руководитель принимает наиболее важные управленческие решения исходя преимущественно из знания законов менеджмента, признается управленчески ориентированным.

В то же время хорошее знание производственного процесса в сочетании со знанием законов и технологий управления способствует выработке и принятию более эффективных управленческих решений, связанных с организацией и обеспечением производственного процесса.

Другой не менее важной характеристикой стиля управления считается превалирование при выработке и принятии управленческих решений руководителем стратегической или оперативной составляющей. Стиль управления, при котором руководитель принимает решения исходя прежде всего из стратегических целей развития организации, называется стратегически ориентированным.

Стиль управления, при котором руководитель принимает решения, исходя прежде всего из необходимости решения текущих, оперативных задач, является оперативно ориентированным.

Стиль управления руководителя может определяться и характерным для него способом реагировать на изменения внешней среды. При динамичном стиле управления руководитель принимает решения, оперативно реагируя на происходящие изменения, меняя в случае необходимости даже установки стратегического характера. При консервативном стиле управления руководитель принимает решения, стремясь максимально сохранить сложившуюся управленческую ситуацию, оставляя незыблемыми установки стратегического характера, невзирая на происходящие изменения.

В практике управления находим примеры эффективного использования различных перечисленных выше стилей управления. Очень важными при организации работы с персоналом являются стили управления, определяемые различным отношением руководителя к тем, кем ему приходится руководить. Приведем их в соответствии с классификацией менеджеров, данной Меккоти 1381. Согласно данной классификации к числу основных типов менеджеров относятся условно названные им «игрок», «свой парень», «мастер», «боец в джунглях» .

Согласно Меккоти «игрок» — это динамичный, приспосабливающийся к сиюминутным ситуациям, жестко претворяющий принятые им решения в жизнь руководитель. Любит нововведения, справедлив в меру. Нередко по отношению к тем, которыми управляет, использует принцип «взрослый — ребенок», т. е. свободно обращается с информацией, способен иногда «подтасовывать» ее, соблазнять посулами и обещаниями. Решения, принимаемые им, носят конъюнктурный характер. Эффективен в краткосрочном плане.

" Свой парень" озабочен интересами организации, к сотрудникам относится с вниманием и чуткостью, но не умеет лавировать, не любит соревнования, как правило, недостаточно эффективен. На принимаемые решения значительное влияние оказывают интересы сотрудников.

" Мастер" хорошо знает свое дело, производственный процесс, стремится к самостоятельности, как правило, не обладает выраженными свойствами лидера, недостаточно хороший организатор, эффективен на узкоспециальном направлении, вряд ли справится с управлением большой организацией. Его решения учитывают, прежде всего, технические детали производственного процесса. Моменты организационного характера остаются вне его поля зрения.

" Боец в джунглях" достаточно распространенный, но далеко не всегда эффективный руководитель. В отношениях с подчиненными черств, сохраняет дистанцию, рассматривает организацию как поле брани, а каждого как' потенциального upara, которого надо сокрушить для собственного выживания. Неуважительно относится к полу, опыту, возрасту. При возникновении проблем способен унизить подчиненных, подставить их под удар.

Классификация Меккоти может быть дополнена еще тремя важными на наш взгляд и, пожалуй, наиболее эффективными стилями управления: «дистанцированный руководитель», «лидер команды» и «создатель семьи» .

" Дистанцированный руководитель" — это управленческий стиль, при котором руководитель не «приближает» к себе никого из сотрудников организации. Решения принимаются им единолично в соответствии с поставленными им и известными до конца только лично ему целями, направленными на обеспечение процветания организации. Выполнение отданных им распоряжений является обязательным для сотрудников организации.

В отличие от авторитарного стиля управленческий стиль «дистанцированного руководителя» ориентирован не только на те цели, которые поставлены лично им. Он способен воспринять и реализовать идеи других.

" Лидер команды" — это управленческий стиль, при котором руководитель формирует в возглавляемой им организации группу ведущих менеджеров, связанных отношениями взаимного доверия и взаимовыручки, стремящихся к достижению единой цели — процветанию организации, становясь ее лидером. Члены команды назначаются на ключевые позиции в организации, им делегируются значительные полномочия, наиболее важные решения обсуждаются с членами команды. Управление в организации, по существу, осуществляется с помощью членов команды, которые образуют верхний иерархический уровень в системе управления.

" Создатель семьи" — это управленческий стиль, при котором руководитель устанавливает в организации практически со всеми сотрудниками отношения взаимной поддержки и взаимовыручки, проявляя по отношению к ним чуткость и заботу. Каждый сотрудник имеет реальную возможность обратиться непосредственно к руководителю при наличии серьезных предложений, идей или по другому поводу, который представляется ему достаточно важным.

Конечно, в реальной управленческой практике тот или иной управленческий стиль не часто встречается в явно выраженном виде. Чаще встречается сочетание различных стилей управления. Поэтому целесообразней, моделируя управленческий стиль того или иного руководителя, оценивать в процентном соотношении наличие того или иного управленческого стиля в его управленческой практике.