Состояние утомления. 
Психология труда

Функциональные состояния, определяющие трудовую деятельность, бывают допустимые и недопустимые. Отнесение функционального состояния к определенному классу необходимо рассматривать в каждом отдельном случае. Это зависит от вида профессиональной деятельности и требований, предъявляемых к ней. Например, точность операторской работы, где практически не дастся право на ошибку и ее цена может быть очень велика, уже средний уровень утомления может считаться недопустимым. Однако в других случаях утомление может приводить к снижению эффективности деятельности и являться следствием истощения психофизических ресурсов, но не будет считаться недопустимым.

Недопустимыми являются такие степени утомления, при которых эффективность деятельности переходит нижние границы заданной нормы или появляются симптомы накопления утомления, приводящие к переутомлению. Чрезмерное напряжение физиологических и психологических ресурсов человека является потенциальным источником возникновения разных заболеваний.

Утомление — это «функциональное состояние, которое возникает в результате интенсивной или (и) длительной рабочей нагрузки и проявляется во временном нарушении ряда психических и физиологических функций индивида, а также в снижении эффективности и качества груда» .

В зависимости от того, какого вида факторы вызвали утомление, оно может быть физическим, умственным, эмоциональным и смешанным; по степени распространения — общим и локальным, в зависимости от локализации — мышечным, зрительным, слуховым, интеллектуальным (творческим).

По формам утомление подразделяется на компенсируемое, острое, хроническое утомление и переутомление. Дружинин отмечает, что структура утомления включает в себя три группы показателей (табл. 16.2):

• 1) причины возникновения;
• 2) симптомы проявления;
• 3) способы и продолжительность восстановления работоспособности.

Таблица 16.2. Классификация утомления

Состояние утомления свидетельствует об истощении внутренних резервов организма и переходе на более экономные, малозатратные способы функционирования систем. Основное внимание направлено на поддержание минутного объема кровотока за счет увеличения частоты сердечных сокращений вместо увеличения ударного объема, двигательные реакции реализуются большим числом функциональных мышечных единиц при ослаблении силы сокращений отдельных мышечных волокон и др. Это находит выражение в нарушениях устойчивости вегетативных функций, снижении силы и скорости мышечного сокращения, рассогласовании в психических функциях, затруднениях выработки и торможении условных рефлексов. Вследствие этого замедляется темп работы, нарушаются точность, ритмичность и координация движений.

По мере роста утомления наблюдаются изменения в протекании различных психических процессов. Для этого состояния характерны заметное снижение чувствительности различных органов чувств, увеличение абсолютных и дифференциальных порогов чувствительности. Часто при утомлении уменьшается скорость реагирования — увеличивается время простой сенсомоторной реакции и реакции выбора.

Однако в ряде случаев может наблюдаться и увеличение скорости ответов, сопровождаемое ростом числа ошибок. Утомление приводит к распаду выполнения сложных двигательных навыков. Наиболее выраженным признаком утомления является нарушение внимания — сужается объем внимания, страдают функции переключения и распределения внимания, т. е. ухудшается сознательный контроль за выполнением деятельности. Со стороны процессов, обеспечивающих запоминание и сохранение информации, утомление приводит к затруднениям извлечения информации, хранящейся в долговременной памяти.

Наблюдается снижение кратковременной памяти, происходящее из-за ухудшения удержания информации в системе кратковременного хранения. Снижается эффективность мыслительного процесса, поскольку на первый план выходят стереотипные способы решения задач, требующих принятия новых решений, или нарушения целенаправленности интеллектуальных актов.

По мере развития утомления происходит трансформация мотивов деятельности. Если на ранних стадиях сохраняется «деловая» мотивация, то потом преобладающими становятся мотивы прекращения деятельности или ухода от нее. При продолжении работы в состоянии утомления это приводит к формированию отрицательных эмоциональных реакций.

При анализе процесса трудовой деятельности выделяют четыре стадии работоспособности: 1) стадия врабатывания; 2) стадия оптимальной работоспособности; 3) стадия утомления; 4) стадия «конечного порыва» .

За ними следует рассогласование трудовой деятельности. Восстановление оптимального уровня работоспособности требует прекратить вызвавшую утомление деятельность на такой период времени, который необходим как для пассивного, так и для активного отдыха. В тех случаях, когда продолжительность или полноценность периодов отдыха недостаточны, происходит накопление утомления.

В. И. Дружини отмечает, что первыми симптомами хронического утомления являются разнообразные субъективные ощущения — чувства постоянной усталости, повышенной утомляемости, сонливости, вялости и т. д. На начальных стадиях его развития объективные признаки выражены мало. Но о появлении хронического утомления можно судить по изменению соотношения периодов работоспособности, прежде всего стадий врабатывания и оптимальной работоспособности. Для исследования широкого спектра состояний работающего человека также используется термин «напряженность» .

Состояние утомления сопровождает все виды деятельности человека. Оно является нормальной реакцией организма на рабочую нагрузку, по в острых и хронических формах вызывает нарушение работоспособности. При продолжительном воздействии чрезмерных нагрузок и отсутствии условий для полноценного восстановления функциональных нарушений состояние утомления может перейти в переутомление (рис. 16.2).

К дополнительным причинам утомления, которые могут ускорить развитие этого состояния или усилить выраженность его проявлений, следует отнести: воздействие на организм неблагоприятных факторов среды (шум, вибрация, гипоксия и т. д.). эмоциональный стресс, чрезмерную по интенсивности физическую и умственную нагрузку перед основной работой.

Рис. 16.2. Изменение функциональных показателей человека в процессе развития утомления:

I — эффективность (результативность) работы; II рабочая активность; III — отношение к работе; IV — состояние психофизических функций; V — общее самочувствие и настроение;——-фаза «конечного прорыва» .