Трудовой метод в изучении профессий

Суть трудового метода, предложенного в 20-е гг. XX в. И. Н. Шпильрейном [16], состоит в том, что психолог оказывается в роли ученика, осваивает вместе с другими учениками профессию до момента сдачи итогового экзамена и начала самостоятельной работы. Одновременно и независимо друг от друга работают два психолога (чтобы по возможности минимизировать влияние их субъективных оценок, опыта). В процессе обучения и самостоятельной работы психолог наблюдает труд и одновременно фиксирует в памяти свои переживания, сопровождающие освоение умений и позже — трудовой процесс. В конце каждого дня обучения и самостоятельной работы психолог заполняет дневник по следующим пунктам: 1) В чем состояла трудовая деятельность? Какие задачи приходилось выполнять, в каких условиях, какими орудиями? 2) В чем состояли проявления упражнения? 3) Каковы были субъективные и объективные проявления утомления? 4) Какие предложения можно внести по усовершенствованию учебного процесса и организации самого труда?

В конце исследования психологи проводили обсуждение собранных данных, корректировали свои оценки и составляли профессиограмму и психограмму профессионала (успешного и малопригодного). Ценность трудового метода его авторы видели в том, что он позволял построить конструктивные гипотезы о своеобразии внутренней картины переживаний профессионала, об особенностях контроля поведения, ситуации, работы сознания, эмоциональных переживаниях. Трудовой метод современники критиковали за использование приемов интроспекции (самонаблюдения, самооценок психолога), трактовавшихся как проявления субъективизма (и связанных с ним неточностей). Вторым ограничением метода была его трудоемкость и неприменимость в отношении профессий, требовавших многолетнего освоения.

Метод коллективной дискуссии. Для изучения сложных профессий, которые осваивались в высшей школе, М. А. Юровская предложила в 20-е гг. XX в. метод коллективной дискуссии, состоящий в том, что психолог приглашал группу квалифицированных специалистов и руководил обсуждением требований профессии к работнику. Выбиралась некоторая схема обсуждения, в которой затрагивались разные стороны личности и индивидуальности в их связи с выполняемыми задачами. Так были получены психологические характеристики врача, следователя, математика, администратора и др. [24].

Алгоритмическое описание трудовой деятельности

Теория алгоритмов начала использоваться для описания трудового поведения человека с конца 50-х гг. XX в., когда важно было найти единый язык фиксации операций, выполняемых машиной, и трудовых действий людей. На обыденном уровне алгоритмом обозначают некоторое правило, руководствуясь которым можно достичь нужного результата. Метод алгоритмического описания труда предназначен для выявления и описания вариантов выполнения трудовой задачи, связей между ее компонентами. Составленные схемы могут служить основой для замеров времени выполнения отдельных действий, для изучения содержания и функций по отношению к каждому действию. Другие названия метода — «операционно-структурное», «логико-вероятностное» описание деятельности [19; 37 и др.]. Алгоритм может быть представлен в виде текста, в табличной форме, в виде символической строчной записи или граф-схемы (см. Э11−3-5, рис. 3−5). Стрелками на такой граф-схеме изображается последовательность действий человека, выполняющего алгоритм. В простых случаях проверка логических условий требует принятия решения при выборе из двух вариантов. В трудовой деятельности работнику приходится нередко выбирать из большего количества вариантов, учитывать вероятность последующих событий. При составлении алгоритма психологу важно выяснить типичное протекание деятельности и возможные отклонения от нормы, узнать их наиболее частые причины. В целом составление алгоритмического описания организует психолога, помогает ему не ограничиваться случайными наблюдениями, но, по возможности, выяснять полную картину вариантов, задач и ситуаций. Составленный алгоритм используют в изучении индивидуальных стилей работы, выявлении особенно сложных в обучении этапов, действий, связанных с частым браком, аварийными ситуациями. Г. М. Зараковский разработал количественные показатели динамической интенсивности, стереотипности, логической (интеллектуальной) сложности, эмоциональной напряженности видов труда, построенные на основе составления логико-вероятностных (алгоритмических) описаний трудовой деятельности (см. ЭП-3−5, рис. 6), и применил их в отношении специалистов военно-морского флота [19].