Харизматическое лидерство. 
Психология управления

Мировая история и история организаций переполнена примерами того, как выдающиеся лидеры достигают огромного могущества. Их превозносят, им поклоняются, с ними связывают свои надежды и жизненные планы тысячи и миллионы людей. Успех таких лидеров в сфере основательного изменения мировоззрения, восприятия, ценностей и поведения ведомых просто грандиозен. Индивиды, совершающие такие подвиги, называются харизматическими лидерами. Эти лидеры, как кажется их ведомым, обладают особыми, необычными, сверхъестественными качествами, которые позволяют и помогают им руководить.

Что делает человека харизматическим лидером? Исследования показали, что харизматические лидеры обладают набором специфических качеств. Такие качества можно представить следующим образом.

Уверенность в себе. Харизматические лидеры высоко уверены в своих способностях и суждениях. Другие с готовностью принимают это.

Видение перспектив. Считается, что лидер видит состояние дел компании и улучшает существующие условия работы. Лидер также должен быть способен сформулировать это видение так, чтобы его поняли исполнители. Кроме того, харизматические лидеры должны демонстрировать собственную уверенность в своем видении и самим рисковать или чем-то жертвовать, чтобы осуществить его.

Экстраординарное поведение. Харизматические лидеры часто непредсказуемы. Однако их необычное поведение (если не сказать выходки) вызывает восторг у последователей.

Стремление к преобразованиям. Статус-кво — враг харизматических лидеров. В условиях хаоса, разброда, неопределенности они указывают путь. Пусть даже впоследствии современники и историки оценят этот путь как ошибочный, сомнения харизматическим лидерам не свойственны.

Политическое чутье. Харизматические лидеры имеют реальные представления об ограничениях, наложенных на них, и ресурсах, необходимых, чтобы изменить ситуацию. Следовательно, они знают, что могут и чего не могут. Они искусно вербуют сторонников и нейтрализуют противников, нередко прибегая к демагогии, играя па эгоистических человеческих страстях.

На первый взгляд существует соблазн предположить, что харизматические лидеры отличаются от других людей особыми, выдающимися чертами характера, которыми они обладают. Другими словами, такое лидерство может быть понято как продолжение теории великих людей, описанной ранее. Хотя черты характера и играют определенную роль в харизматическом лидерстве, среди исследователей лидерства все больше укореняется убеждение, что разумнее рассматривать харизматическое лидерство с точки зрения отношений между лидерами и их последователями. В пределах этих отношений харизматическое лидерство основывается на определенных типах реакции исполнителей, а не на особых чертах характера лидеров. Другими словами, лидеры считаются харизматическими на основании их влияния па последователей. Это влияние включает в себя:

• 1) уровень выполнения работы выше ожидаемого;
• 2) высокий уровень преданности компании, верность и почтение к лидеру;
• 3) энтузиазм и восхищение лидером и его предложениями.

Короче говоря, харизматическое лидерство включает в себя особый вид отношений исполнитель — лидер, в которых лидер заставляет людей делать экстраординарные вещи в критической ситуации.

Как не трудно догадаться, харизматические лидеры могут оказывать и негативное влияние на поведение последователей. Действительно, исследования показали, что харизматическое лидерство часто позитивно влияет на выполнение работы. И благодаря тому, что эти лидеры воспринимаются как герои, исполнители очень довольны ими и, соответственно, своей работой тоже. Короче говоря, люди любят работать под руководством харизматических лидеров. Однако существует опасность, что рано или поздно харизма рассеется, и лидер, недавно вызывавший восхищение, предстанет совсем в другом виде — обычного человека, с его собственными предрассудками, заблуждениями и слабостями. В этом случае толпа его последователей не только отшатнется от своего кумира, но, возможно, начнет его ненавидеть. Поэтому там где хорошо отлажен менеджмент, нет места харизматическим лидерам.