Анализ системы управления персоналом предприятия

В организации ОсОО «Азатстройсервис» постоянно осуществляется процесс поиска новых сотрудников, отбор и найм персонала, адаптация новых сотрудников, формирование кадрового резерва, которым занимается отдел кадров. Прием сотрудников проводится на конкурсной основе. Общий срок конкурса не превышает трех дней со времени заполнения стандартного бланка заявки. Также конкурсный отбор по возможности осуществляется посредством внутренних резервов, таких как ротации персонала, и внешних источников: средства массовой информации, агентства по подбору персоналу, агентства по трудоустройству, государственные службы занятости, Интернет и т. д. [24]. В целях повышения эффективности отбора практикуются многоуровневые собеседования. На первом уровне кандидат на вакантную должность проходит собеседование с начальником отдел кадров, затем, если кандидат по определенным параметрам (опыт работы, образование, возраст, семейное положение, внешний вид и т. д.) устраивает начальника отдел кадров, то он отправляется на собеседование с руководителем подразделения нуждающимся в сотруднике, который при согласовании с Директором по персоналу принимает решение о приеме кандидата на работу. Порядок оформления на работу: при оформлении на работу кандидат представляет в отдел кадров следующие документы: паспорт, трудовую книжку, справку о последнем занятии, выданную по месту жительства (если работник поступает на работу впервые), документ об образовании, военный билет (для граждан, пребывающих в запасе), страховое свидетельство, ИНН, справку о совокупном годовом доходе (с последнего места работы), анкету (личный листок учета кадров), заявление, фотографии 2 шт. [21]. На основании предъявленных документов сотрудник отдела кадров заполняет форму Т2 и дает с ней ознакомиться работнику под роспись. При поступлении на работу заключается трудовой договор. Трудовой договор составляется в письменной форме, в двух экземплярах, один из которых хранится в службе персонала, другой выдается работнику на руки. Трудовой договор составляется на основании Трудового кодекса Кыргызской Республики и содержит, в частности: название должности в соответствии со штатным расписанием Общества; определение места работы; дату возникновения (начала) трудовых правоотношений Сторон; длительность испытательного срока; основные условия оплаты труда; условия труда; обязательства Сторон; реквизиты Сторон [21]. При поступлении на работу для новых рядовых сотрудников устанавливается испытательный срок, не более 3 месяцев; для руководителей компании и их заместителей срок до 6 месяцев. Одновременно с подписанием трудового договора издается приказ «О приеме на работу», с которым ознакомляют работника под роспись.

По окончанию испытательного срока проводится оценка деятельности работника в период адаптации. Оценка проводится на основании анкеты, которую заполняет наставник или непосредственный руководитель. На основании данной анкеты выявляются личностные и деловые качества работника, что позволяет оценить успешность прохождения адаптации. Обучение и аттестация персонала Система управления персоналом на ОсОО «Азатстройсервис» нацелена на обеспечение подразделений компании работниками требуемой профессии и квалификации, их развитие на производстве и создание условий для выполнения текущих планов и перспективных задач всего коллектива.

Для построения системы мотивации руководство ОсОО «Азатстройсервис» ставит три основные задачи:

• 1. способ мотивации должен удовлетворять человека;
• 2. для максимального эффекта и отдачи следует создавать условия не только для работы, но и для самореализации работника;
• 3. достижению высоких индивидуальных результатов труда в соответствии с определенными для каждой должности критериями результативности и профессионализма. Основные направления системы мотивации является материальная и нематериальная мотивация. К материальной мотивации относятся:
• 1) Заработная плата. Заработная плата сотрудников устанавливается в соответствии со следующими принципами:
• 1. Размер заработной платы формируется исходя отработанного времени из среднерыночных показателей для конкретной должности и уровня квалификации сотрудника. Среднерыночные показатели определяются на основе мониторингов рынка труда, проводимых сотрудниками отдел кадров компаниями, специализирующимися на обзорах рынка труда. Зарплатой сотрудников управленческих подразделений является оклад и премия. Зарплатой персонала рабочихстроителей является часовая тарифная ставка и премиальный фонд, распределяющийся по результатам индивидуальной деятельности, которая оценивается непосредственным руководителем в соответствии с особыми достижениями в работе. Уровень зарплаты и все текущие изменения по вопросам заработной платы утверждаются директором Общества.
• 2) Премирование сотрудников. Премиальный фонд в Обществе распределяется с учетом следующих показателей:
• 1. выполнение месячного плана;
• 2. отсутствие перерасхода по сырью;
• 3. за добросовестное выполнение должностных обязанностей;
• 4. достижение конкретных результатов в работе;
• 5. повышение производительности труда;
• 6. новаторство и за другие успехи в работе, способствующие эффективной деятельности ОсОО «Азатстройсервис»: а) объявлением благодарности; б) награждением ценным подарком. Поощрения оформляются приказом по Обществу, объявляются работнику и коллективу. За высокие показатели результативности труда и значительный личный вклад в развитие Общества, проявленные деловые, профессиональные качества и способности работники поощряются выдвижением на вышестоящие должности.
• 3) Социальный пакет. Социальный пакет составляют связанные с материальными затратами инструменты стимулирования, которые служат созданию комфортных условий труда и отдыха сотрудника, непосредственно направленных на повышение его производительности. В социальный пакет сотрудника могут входить следующие элементы:
• 1. единовременная материальная помощь в связи с выходом на пенсию;
• 2. единовременная материальная помощь в связи с юбилейными датами; 3. оказание материальной помощи в случае близкого родственника, помощь в организации похорон; 4. предоставляются три оплачиваемых дня в случаях рождения ребенка, вступления в брак, смерти родственника; 5. страхование от несчастных случаях на производстве работников компании;
• 4) Нематериальное стимулирование На предприятии активно используются нематериальные методы стимулирования персонала. К ним относятся:
• 1. ежегодное публичное награждение отличившихся сотрудников почетными грамотами и благодарности как на местном уровне (Почетная грамота Благодарность ОсОО «Азатстройсервис»)

Одним из инструментов системы нематериальной мотивации на ОсОО «Азатстройсервис» является Положение о Доске Почета. Доска Почетаэто важнейший фактор и составная часть многоуровневой системы мотивации, действующей в организации. Доска почета устанавливается в фойе здания на обозрение партнеров и работников Обществакак выражение гордости и признательности со стороны руководства за доблестный труд, достойный вклад работников в развитие и достижения Общества. Дизайн Доски почета оформляется в соответствии с фирменным стилем (цветовая гамма, шрифты), утвержденным Генеральным директором Общества. Доска почета оформляется и обновляется один раз в год к профессиональному праздникудню строителей. Число почетных работников, фотографии которых помещаются на Доске почета, устанавливается в соответствии с количеством отделений Общества.

Вот как проходит процедура утверждения звания «Почетный работник Общества». Процедура утверждения звания «Почетный работник Общества» Кандидатуры почетных работников обсуждаются на заседаниях отделений Общества за один месяц до профессионального праздника. Количественными и качественными показателями утверждается одна кандидатура, наиболее соответствующая ряду критериев: -стаж работы на предприятии от 5 лет; -высокий уровень квалификации; -наставничество; -рационализаторские предложения; -отсутствие случаев нарушений правил внутреннего трудового распорядка; -отсутствие дисциплинарных взысканий.

Руководитель общества организует профессиональную фотосъемку почетных работников на рабочем месте. Почетный работник на торжественном мероприятии, посвященном профессиональному празднику получает поздравления от генерального директора и грамоту «Почетного работника» ОсОО «Азатстройсервис». Фотографии почетных работников Общества остаются на постоянном хранении в музейном альбоме «Почетный работник Общества».

В основном в компании существуют следующие проблемы:

Подбор персонала: -нет соответствующего образования (рабочие); -разрыв между требованием в квалификации персонала и предложениями на рынках труда; -острая нехватка креативных и ответственных работников.

Оплата труда: -низкая заработная плата (рабочиестроители); -большой разрыв в заработной плате между рабочими и специалистами. Компания теряет наиболее опытных и квалифицированных работников (набравшись опыта, работники переходят в другую организацию, в основном изза заработной платы и карьерного роста). Чтобы решить все возникшие проблемы, необходимо: -внедрить стратегический подход к управлению человеческими ресурсами, т. е. разработать стратегию управления человеческими ресурсами, которая должна быть согласованна со стратегией развития компании; -проводить тщательный отбор кандидатов на работу, аттестацию и оценку работников; -удержать квалифицированный персонал, предлагая ему большие возможности для карьерного рост, улучшенный социальный пакет.