Понятия «персонал» и его структура в организации

ПЕРСОНАЛ (лат. personalis — личный) — личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками.

ПЕРСОНАЛ организации — это личный состав организации, включающих всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев, которые посредством своей квалификации должны обеспечивать достижение целей организации и которые подразделяются на категории в зависимости от их квалификации и занимаемой должности.

В рамках отдельных организаций наиболее употребляемым понятием является «персонал», т. е. люди со сложным комплексом индивидуальных качеств социальных, психологических, профессиональных, мотивационных и др., наличие которых и отличает их от вещественных факторов производств (сырья, машин, энергии, капитала).

Основные признаки персонала.

• 1. юридическое оформление отношений с работодателем.
• 2. персонал организации может быть структурирован, т. е. подразделен на отдельные группы по каким-либо признакам (по стажу, полу, возрасту, профессиям и т. д.)
• 3. персонал объединен достижением общей цели организации.

Основными характеристиками персонала организации являются: численность и структура.

Под структурой персонала организации понимается совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку. Она может быть статистической и аналитической.

Составление статистической структуры предполагает распределение персонала в разрезе занятости по видам деятельности, а также категориям и группам должностей:

Персонал организации может быть структурирован.

• · на персонал основных видов деятельности (лица, работающие в основных и вспомогательных, научно-исследовательских и опытно-конструкторских подразделениях, аппарате управления, занятые созданием продукции, услуг или осуществляющих обслуживание этих процессов) и
• · не основных видов деятельности (работники жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы).

И те, и другие в свою очередь по характеру трудовых функций и занимаемой должности подразделяются на следующие категории:

• § руководители, в том числе высшего, среднего и низового звеньев;
• § специалисты — экономисты, юристы, инженеры-технологи, бухгалтеры, диспетчеры, аудиторы, инженеры по подготовке кадров, инспектора по кадрам и др.);
• § другие служащие — агент по закупкам, кассир, секретарь-стенографистка, табельщик и др.;
• § рабочие (основные и вспомогательные).
• § работники социальной инфраструктуры, т. е. лица, занятые культурно-бытовым, жилищно-коммунальным обслуживанием персонала организации — работники ЖКО; лица, обслуживающие детские сады, базы отдыха и т. п., находящие на балансе организации.

Аналитическая структура подразделяется на общую и частную.

• · В разрезе общей структуры персонал рассматривается по таким признакам, как профессия, квалификация, образование, пол, возраст, стаж работы.
• · Частная структура отражает соотношение отдельных групп работников, например «занятые тяжелым трудом с помощью простейших приспособлений и без них», «занятые на обрабатывающих центрах» и т. д.

Признаками структурирования персонала являются:

• 1. Профессиональная структура персонала — это соотношение представителей различных профессий или специальностей (экономистов, бухгалтеров, инженеров, юристов и т. д.), обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и опыта работы в конкретной области.
• 2. Квалификационная структура персонала — это соотношение работников различного уровня квалификации (т.е. степени профессиональной подготовки), необходимого для выполнения определенных трудовых функций. В нашей стране уровень квалификации рабочих характеризуется разрядом или классом (например, для водителей), а для специалистов — категорией, разрядом или классом. Например, по уровню квалификации инженеры-конструкторы могут занимать должности «главного», «ведущего», «старшего» конструктора I, II и III категории.
• 3. Половозрастная структура персонала организации — это соотношение групп персонала по полу (мужчины, женщины) и возрасту. Возрастная структура характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности персонала. При изучении возрастного состава рекомендуются следующие группировки: 16, 17, 18, 19, 20−24, 25−29, 30−34, 35−39, 40−44, 45−49, 50—54, 55—59, 60—64, 65 лет и старше.
• 4. Структура персонала по стажу может рассматриваться двояко: по общему стажу и стажу работы в данной организации.

Общий стаж группируется по следующим периодам: до 16 лет, 16—20, 21−25, 26−30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40 лет и более.

Стаж работы в данной организации характеризует стабильность трудового коллектива. Статистика выделяет следующие периоды: до 1 года, 1−4, 5−9, 10−14, 15−19, 20−24, 25−29, 30 лет и более.

• 5. Структура персонала по уровню образования (общего, профессионального и послевузовского) характеризует выделение лиц, имеющих:
• 1) основное общее образование;
• 2) среднее (полное) общее образование;
• 3) начальное профессиональное образование;
• 4) среднее профессиональное образование;
• 5)высшее профессиональное образование («бакалавр», «дипломированный специалист», «магистр»);
• 6) послевузовское профессиональное образование.

Образование лиц, не завершивших обучение по основной образовательной программе высшего профессионального образования, но успешно прошедших промежуточную аттестацию (не менее чем за два года обучения), признается неполным высшим профессиональным образованием и подтверждается выдачей дипломов установленного образца.

Структура персонала организации — это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку:

по признаку участия в производственном или управленческом процессе;

по полу и возрасту;

по профессии;

по уровню образования;

по уровню квалификации (разряду);

по стажу работы (в данной орг-ции и по общему стажу) По занимаемой должности персонал делится на следующие категории:

руководители, осуществляющие функции общего управления. (их условно подразделяют на три уровня: высший, средний, низовой) специалисты — лица, осуществляющие экономические, инженерно-технические, юридические и другие функции. К ним относятся экономисты, юристы, инженеры-технологи, инженеры-механики, бухгалтеры, диспетчеры, аудиторы, инженеры по подготовки кадров.

другие служащие (технические исполнители = вспомогательный перс. управления: машинистки, секретари) рабочие, которые непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера. Различают основных и вспомогательных рабочих (ремонтники, наладчики, проч.).

работники социальной инфраструктуры, т. е. лица, занятые культурно-бытовым, жилищно-коммунальным обслуживанием персонала организации.

Выделяют также виды структуры персонала:

• 1. организационная
• 2. функциональная
• 3. ролевая
• 4. социальная
• 5. штатная
• 1. Организационная структура — это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения.
• 2. Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями. Функция управления представляет собой часть процесса управления, выделенную по определённому признаку (качество, труд и зарплата, учет и т. д.); обычно выделяют от 10 до 25 функций.
• 3. Ролевая структура — характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производстве, по коммуникационным и поведенческим ролям. Творческие роли свойственны энтузиастам, изобретателям и организаторам, характеризуют активную позицию в решении проблемных ситуаций, в поиске альтернативных решений (генераторы идей, эрудиты, критики). Коммуникации определяют содержание и степень участия в информационном процессе, взаимодействие в обмене информацией. Выделяют лидеров, связных, координаторов. Поведенческие роли характеризуют типовые психологические модели поведения людей на производстве, в быту, на отдыхе, в конфликтных ситуациях (оптимист, нигилист, конформист, кляузник и др.).
• 4. Социальная структура — характеризует трудовой коллектив предприятия как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.
• 5. Штатная структура определяет количественно-профессиональный состав персонала, состав подразделений и перечень должностей, размеры оплаты труда и фонд заработной платы работников.