Структура кадровой политики

В настоящее время в нашей стране начинает складываться собственная система управления персоналом.

Во главе этой структуры находится заместитель первого руководителя организации. В ее состав могут быть включены:

• 1 Подразделения условий труда, отвечающие за соблюдение требований в области эргономики, технической эстетики, техники безопасности, охраны окружающей среды, психологии.
• 2. Подразделения трудовых отношений, осуществляющие анализ и регулирование групповых и межличностных отношений и конфликтов.
• 3. Подразделения по оформлению и учету движения кадров — зачисления, перемещения, увольнения; информационному обеспечению; тарификации; поддержанию занятости.
• 4. Подразделения планирования и прогнозирования персонала, занимающиеся разработкой стратегии управления им, планированием и прогнозированием потребности в кадрах, связями со службой занятости, учебными заведениями и иными «поставщиками» работников.
• 5. Подразделения развития персонала, организующие техническое и экономическое обучение, переподготовку и повышение квалификации, работу с резервом, профессиональную и социально-психологическую адаптацию.
• 6. Подразделения анализа и развития средств стимулирования труда, производящие нормирование и тарификацию работ, разработку систем оплаты, материального и морального вознаграждения, управления мотивацией.
• 7. Подразделения, оказывающие правовые услуги персоналу, решающие вопросы трудовых отношений.
• 8. Подразделения социального обслуживания, ведающие организацией питания, быта и отдыха сотрудников.

Общие сведения о предприятии Закрытое акционерное общество «ФИНИШ» реализует программу строительства гипермаркетов и торговых центров — в период с 2007 по 2011 год планируется построить 50 коммерческих объектов общей площадью около 1,5 млн. кв. метров в различных городах России. Общий объем инвестиций в строительство торгово-развлекательных центров составит около 1 млрд.800 млн. долларов США.

Первый торговый центр общей площадью 25 тыс. кв. метров был построен ЗАО «ФИНИШ» в конце 2006 года в Петербурге. В нем разместились гипермаркет товаров для дома, семьи и ремонта «ФИНИШ» и гипермаркет продовольственных товаров «Стопка». Общий объем инвестиций составил около 35 млн. долларов США.

Инвесторами данного проекта выступили ЗАО «УК «ФИНИШ» (оператор розничной сети товаров для дома, семьи и ремонта; управляет сетью гипермаркетов «ФИНИШ» и владеет 100% акций ЗАО «ФИНИШ») и ЗАО «Стоп» (оператор розничной сети продовольственных товаров; управляет сетью гипермаркетов «Стопка»).

При строительстве сети торгово-развлекательных центров ЗАО «ФИНИШ» уделяет особое внимание Северо-Западному, Центральному, Южному и Приволжскому федеральным округам РФ. В настоящее время наша компания приступает к строительству еще 5 торгово-развлекательных центров в Петербурге.

Гипермаркеты «Финиш» предлагают широкий ассортимент качественных товаров для дома, ремонта и интерьера. Это одни из самых крупных гипермаркетов Самары. Площадь торговых залов, превышающая 10 000 кв. м., двухэтажная торговая зона, творческое оформление мест продаж.

В гипермаркетах представлен огромный ассортимент и разнообразие представленных товаров. Бытовая техника, обои, светильники, сантехника, игрушки, авто-аксессуары, лаки, краски, ковры и т. п. Ассортимент — более 55 000 наименований товара, есть всё необходимое для отделочных работ жилых и коммерческих объектов, большой выбор товаров для дома и многое другое. В гипермаркетах представлен полный спектр дополнительных услуг: распиловка, колеровка, пошив штор, упаковка подарков, доставка, банкомат, оплата по пластиковым картам.

Уже на этапе создания сети гипермаркетов «Финиш» стало понятно, что предприятию придется работать в условиях жесткой конкуренции со стороны как уже существующих российских розничных сетей.

На данный момент в нашем городе сложилась такая ситуация, что многие покупатели предпочитают покупать товары именно в гипермаркетах, потому что у них есть ряд преимуществ, таких как: огромнейший ассортимент, приемлемая цена практически на все виды товара, большая экономия времени, возможность тщательно ознакомиться с товаром, а в тех или иных случаях воспользоваться услугами консультантов.

Основной задачей для гипермаркетов является удовлетворенность покупателя качеством и количеством предоставляемых нами услуг. Их целью является то, что они хотят, чтобы у них были самые довольные покупатели.

Политика состоит в том, чтобы предложить покупателю быстрое и достойное обслуживание, надежный выбор качественных товаров по самым приемлемым ценам, вкусную продукцию собственной кулинарии; создать приятную атмосферу для покупок, сэкономить время и силы клиента предоставлением возможно полного спектра товаров и услуг под одной крышей.

На данный момент основными конкурентами гипермаркетов «Финиш» является сеть гипермаркетов Лента, Окей, Патерсон, средние по размеру и немного отличающиеся позиционированием товарного предложения и разновидностью услуг магазины Пятерочка, Дикси и т. п.

ЗАО УК «ФИНИШ» заботится о своих сотрудниках. За их труд им выплачивается достойная заработная плата. Средняя зарплата в ЗАО «УК «ФИНИШ» является одной из самых высоких в отрасли. В отличие от многих других торговых компаний, ЗАО «УК «ФИНИШ» платит своим сотрудникам официальную заработную плату, что позволяет им получать банковские кредиты, что, в свою очередь, стимулирует потребительский спрос.

В ЗАО «УК «ФИНИШ» внедрена и работает современная система обучения сотрудников. В учебном центре компании в Самаре новые сотрудники проходят обучение современным торговым технологиям, люди обучаются новым профессиям, налажена работа по обучению молодых специалистов.

Сотрудники всех гипермаркетов «ФИНИШ» также проходят обучение в учебном центре компании. Сейчас разрабатывается программа по сотрудничеству с высшими учебными заведениями Самары по подготовке специалистов для компании. Аналогичная программа будет реализована в каждом городе и области, где открываются гипермаркеты «ФИНИШ» .