Выводы по 1 главе

Таким образом, исходя из предложенных подходов к пониманию проблемы коммуникативных навыков, видно, что данные умения понимаются как индивидуальные качества или структурные компоненты личности ребенка, значимо определяющие успешность процесса общения.

Коммуникативные навыки основаны на теоретических знаниях и практической подготовленности.

В структуре коммуникативных умений различают три компонента: коммуникативный, интерактивный и перцептивный. Каждый компонент включает в себя параметры, раскрывающие его сущность.

В состав коммуникативного компонента входят следующие параметры: умение принимать информацию и умение передавать информацию. Сформированность параметров оценивается через следующие показатели: внимание к сообщениям взрослого и товарища, стабильность процесса принятия информации; умение выразить мысль, намерение, просьбу (сконструировать сообщение), полнота сообщения.

Интерактивный компонент коммуникативных умений включает в себя параметры: умение взаимодействовать с партнером в процессе совместной деятельности; готовность к взаимодействию; адаптированность в школьном коллективе. Оценить уровень сформированности параметров помогают выделенные показатели: совместное планирование деятельности; партнерство; отсутствие конфликта; умение ориентироваться в ситуации.

В качестве составляющих перцептивного компонента, изучаемых коммуникативных навыков, выделяются его составные части: восприятие другого; восприятие межличностных отношений. В качестве показателей сформированности выделенных параметров выступают показатели: понимание отношения другого (осознанность внешней оценки); сопереживание эмоциональному состоянию другого; понимание эмоций; представления о сущности межличностного общения; значимость для ребенка данных отношений; способность к выделению личностных характеристик партнера.

В рамках исследования было выявлено, что наиболее эффективным способом развития коммуникационных навыков будет учебное взаимодействие как средство формирования коммуникативных умений.

Учебное взаимодействие ориентировано на ученика, как коллективного субъекта учебной деятельности. Коммуникативно-развивающая роль учебного взаимодействия, согласно исследованиям, состоит в том, что оно, являясь вариантом коммуникативной ситуации, позволяет (помимо усвоения общеобразовательной программы) формировать коммуникативные умения, навыки сотрудничества, взаимопомощи и кооперации.