При обучении на основе кейсов можно использовать как минимум шесть форматов дискуссии:
1. Учитель-студент: Перекрестный допрос.
Дискуссия между преподавателем и вами. Ваше высказывание, позиция или рекомендация будет рассматриваться посредством ряда вопросов. Тщательному исследованию подвергнется логика ваших утверждений, поэтому будьте предельно внимательны.
2. Учитель-студент: Адвокат дьявола.
Обычно это дискуссия между учителем и вами, но иногда в ней могут участвовать и другие студенты. Учитель берет на себя заведомо проигрышную роль и просит вас (и возможно, других) занять позицию адвоката. Вы должны активно думать и рассуждать, располагать в определенном порядке факты, концептуальную или теоретическую информацию, ваш личный опыт.
3. Учитель-студент: Гипотетический формат.
Сходен с предыдущим, но есть одно отличие: учитель будет излагать гипотетическую ситуацию, которая выходит за рамки вашей позиции или рекомендации. Вас попросят оценить эту гипотетическую ситуацию. Во время дискуссии вы должны быть готовы к необходимости видоизменять свою позицию.
4. Студент-студент: Конфронтация и/или кооперация.
Дискуссия ведется между студентами. Может возникнуть как сотрудничество, так и конфронтация. Например, одноклассник может оспорить вашу позицию, предоставив новую информацию. Вы будете пытаться отразить вызов.
5. Студент-студент: «Играть роль».
Учитель может попросить вас принять на себя определенную роль и взаимодействовать в ней с другими одноклассниками.
6. Учитель-класс: «Безмолвный» формат.
Преподаватель может задать вопрос, первоначально адресовав его отдельному лицу, а потом и всему классу (так как конкретно из студентов никто не может ответить).
Не стоит полагать, что кейсы могут заменить лекции. Нельзя тратить все свое время только на разбор конкретных примеров, потому что это формирует стереотипный, предвзятый подход к решению сходных проблем, и студент будет не в состоянии подняться на более высокий уровень обобщения. Кейсы показывают, как на практике применяются теории. В западных школах разбору кейсов уделяется 30−40% учебного времени. В школе бизнеса Чикагского университета на долю кейсов приходится 25% времени, в Колумбийском университете — 30%, а в знаменитом Уортоне — 40%. Лидер по количеству часов, отводимых занятиям по этому методу, — Гарвард: рядовой студент HBS за время учебы разбирает до 700 кейсов.
Границы использования кейса: этот метод обучения требует много времени и не может быть использован в многочисленной аудитории.
