Теоретические основы стратегического менеджмента

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса.

Разработка концепции стратегии

Стратегия компании — это комбинация методов конкуренции и организации бизнеса, направленная на удовлетворение клиентов и достижение организационных целей. Выбор, разработка, внедрение и реализация стратегии — приоритетные задачи менеджмента. Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании. Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов. Единая стратегия для всего предприятия — это база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.

Самые важные задачи стратегии — это разработка долгосрочной концепции, разработка эффективных методов конкуренции, ведения бизнеса. Удачная стратегия и ее умелая реализация — самые верные признаки качественного управления. Гениальная стратегия, не подкрепленная организационными средствами для ее достойного внедрения, ничего не дает, потому что сводит на нет любые замечательные возможности, не обеспечивает надлежащий уровень удовлетворения клиентов и высокую производительность.

Модель стратегических действий можно представить следующим образом:

Рисунок 1 — Модель стратегического менеджмента Стратегические действия можно разделить на этапы:

• 1) Проведение диагностики внешней среды организации, а также диагностики ее внутренней среды (системного анализа ресурсных возможностей организации).
• 2) Системный стратегический анализ конкретной ситуации по конкретной организации.
• 3) Установление миссии организации, дерева стратегических целей и системы стратегических целевых приоритетов.
• 4) Разработка стратегий основных подсистем организации (бизнесов, структурных подразделений, функциональных подсистем и т. д.).
• 5) Установление полной системы стратегических приоритетов (целевых, по ключевым материальным ресурсам, временных, финансовых и т. д.).
• 6) Сведения всех стратегий в единую общую стратегию. Формирование целостной и всесторонней программы конкретных действий на заданную стратегическую перспективу.
• 7) Реализация общей стратегии через систему стратегических указаний, а также посредством общей тактической программы организации (т.е. системы тактических бизнес-планов и оперативных управленческих решений).
• 8) Стратегический контроллинг в качестве комплексной координации как всех процессов, так и всех элементов системы стратегического управления организацией.

Дополнительно нужно провести анализ общих долгосрочных целей организации, причем «общие» означает широкие по масштабу и времени цели, которые не имеют четких количественных характеристик. Это ключевые моменты по которым предприятие выделяет свои цели. К ним относятся:

• 1) Положение на рыке;
• 2) Инновации;
• 3) Производительность;
• 4) Ресурсы;
• 5) Прибыльность;
• 6) Управленческие аспекты;
• 7) Персонал;
• 8) Социальная ответственность.