Мотивация персонала за рубежом

То, что мотивация — один из главных инструментов управления работниками, ни у кого вроде сомнений не вызывает. Но в России (да и во всех остальных странах СНГ) почему-то лучшей наградой за труд считаются деньги. Между тем во многих зарубежных странах подобный подход является не единственным. Практически во всех западных странах очень распространена так называемая нематериальная мотивация, а в отдельных восточных (Япония, к примеру) она вообще является основной.

США Соединенные Штаты во всем мире по праву считаются основными идеологами современных методов мотивирования и ведения бизнеса. Именно в Америке еще в 60 -е годы прошлого века было введено понятие «HR» и разработаны основные принципы материальной и нематериальной мотивации рабочих ресурсов. Практически во всей стране помимо системы материального вознаграждения широко применяются программы медицинского страхования, повышения квалификации, всевозможные семейные и корпоративные программы и пр.

К примеру, компания IBM, основной контингент которой находится в возрасте до 40−45 лет, уделяет большое внимание различным семейным программам: гибкий график работы служащих, корпоративные детские сады, организация семейных праздников. Большой популярностью у американцев пользуется и различное повышение уровня квалификации сотрудников. В той же IBM расходы на все виды повышения квалификации и обучение работников достигают $ 900 млн. и компания утверждает, что деньги эти многократно окупаются повышением трудовой отдачи и лояльностью сотрудников.

ФРАНЦИЯ В большинстве компаний принята 35-ти часовая неделя, в то время как в большинстве стран она составляет 40 часов. Для любого француза повышенное внимание со стороны компании является нормой, а подавляющее большинство работников считают свободный график, плавно переходящий во фриланс лучшим методом нематериальной мотивации. В то же время их мало интересует возможность повышения квалификации и обучения за счет фирмы, а вот помощь в погашении кредитов, медицинское страхование и корпоративное питание весьма французами приветствуется.

Япония Их девиз еще с феодальных времен выглядит примерно так: «На первом месте — страна, на втором работа, на третьем — семья и на последнем — я сам». На работу японец устраивается, как правило, на всю жизнь. Приходя в компанию, работник остается с ней до выхода на пенсию. Таким образом, трудовой коллектив становится как бы второй (если не основной) семьей, а трудовые отношения строятся по принципу отец (компания) — сын (работник). Многие японские компании практикуют помощь в получении своими сотрудниками беспроцентного кредита, для семей служащих организуются всевозможные корпоративные праздники. Нередко фирмы берут на себя расходы на свадьбы, юбилеи, финансируют спортивные мероприятия.

Очень популярны и весьма поощряются браки между сотрудниками. Таким образом, компания привязывает к себе сотрудника, для которого работа становится практически вторым (если не первым) домом. По поводу карьерного роста. В Японии профессиональный рост и повышение по службе обычно долговременны и невелики, но они проводятся с регулярным постоянством, и именно это отлично мотивирует работника. Человек чувствует постоянство и незыблемость своего положения, но, тем не менее, знает, что пусть и небольшой, но рост ему обеспечен на протяжении всей жизни.

Швеция Здесь главным мотивирующим фактором являются отношения в коллективе. Дружба, партнерство, товарищеская поддержка и добрая атмосфера для шведа — главное. Второе место занимает интересная и немонотонная работа, вплоть до фриланса, а уровень оплаты вообще отодвигается на последнее, седьмое место.