Ситуационный анализ. 
Развитие фирмы ЗАО "Волжскрезинотехника" и варианты управленческих решений

Определение проблемы

На ЗАО «Волжскрезинотехника» сложились следующие ситуации:

• 1. Организация находиться на начальной стадии формирования коллектива. Люди с большим трудом притираются друг к другу. Происходит много разногласий с руководством предприятия. Участниками конфликта являются персонал и руководство предприятия. Данный конфликт может сложиться в любой новой организации. Ситуация может сложиться в результате разногласий на какую-либо проблему. У каждого работника есть свое мнение, может возникнуть недоверие и недопонимание из-за небольшого времени общения. Зачинщиком конфликта может быть один человек-агитатор.
• 2. Производственный отдел — победитель внутрифирменного соревнования в прошлом году в новом году занял последнее место. Участниками конфликта являются производственный отдел, занявший последнее место во внутрифирменном соревновании и предприятие. Причинами получения последнего места во внутрифирменном соревновании может быть снижение работоспособности и производительности труда вследствие поставки сырья и материалов ненадлежащего качества, возникновение конфликтной ситуации в самом отделе, снижение качества условий труда персонала.
• 3. В плановом отделе в третий раз возникают громкие скандалы между сотрудниками. Данная ситуация яркий пример коллективного конфликта. Участниками конфликта являются сотрудники предприятия. Он возникает на почве непримиримых разногласий, возникающих в процессе планирования и принятия решений.
• 4. Из офиса происходит утечка информации конкуренту. Участниками данного конфликта являются предприятие и персонал офиса. Конфликт заключается в недовольстве руководства, что его сотрудники помогают конкурентам и разглашают информацию о работе предприятия, что крайне негативно сказывается на результатах предприятия, могут выдаваться секреты производства и т. д. Причиной и мотивом такого поведения сотрудников, является возможность получения дополнительного заработка.
• 5. Молодые высококвалифицированные сотрудники постоянно участвуют в проектах на стороне. Участниками данного конфликта являются предприятие и предприятие-конкурент. Мотивацией для молодых специалистов является материальное стимулирование на стороне более высокое, чем на предприятии. Может возникнуть угроза утечки высококвалифицированных специалистов, новаторов в различных областях.