Введение. 
Функции менеджмента (на примере ОАО "Росгосстрах")

Функции менеджмента представляют собой состав общих задач управления, решаемых при создании и в процессе функционирования организации.

Речь идет о таких задачах управления, состав и содержание которых в минимальной степени зависят от специфики деятельности организации (масштабов, отраслевой принадлежности, назначения и т. п.) и составляют содержание любого процесса управления.

Функции менеджмента представляют собой конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами. Для выполнения той или иной работы необходимо заранее определить, что нужно получить в итоге, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления. Хотя со временем техника управления постоянно совершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались неизменны.

Актуальность рассмотрения данной темы обусловлена тем, что функции управления занимают одно из центральных мест в управленческой деятельности, образуют весь процесс управления и определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения. Они характеризуют общие задачи и направления управленческих работ, состав и содержание которых в наименьшей степени зависит от специфики конкретной организации (ее отраслевой принадлежности, размера, организационно-правовой формы и т. п.), от уровня в управленческой иерархии (высший уровень руководства, средний или нижний), от роли функциональных подразделений организации (производство, маркетинг, финансы, кадры), от типа организации (коммерческая, административная, общественная, образовательная и т. д.) и целого ряда других факторов. Дифференциация функций управления позволяет выделить отдельные задачи и виды управленческой деятельности и регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления.

Цель работы — анализ функций управления в современной организации и выявление путей их совершенствования.

Объектом исследования выступают функции управления.

Предметом исследования выбран процесс реализации функций управления в компании «Росгосстрах».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• 1. раскрыть сущность функций управления и привести их классификацию;
• 2. описать основные характеристики функций управления;
• 3. на примере компании ОАО «Росгосстрах» рассмотреть реализацию основных функций управления;
• 4. разработать рекомендации по их применению.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

Первая глава — теоретическая и представляет собой раскрытие сущности функций менеджмента, их классификацию и раскрывает основные характеристики основополагающих функций управления.

Вторая глава — практическая. В ней содержится общая характеристика и анализ положения на рынке ОАО «Росгосстрах». Во втором параграфе представлен анализ процесса реализации функций целеполагания, планирования, мотивации и контроля в системе «Росгосстрах».

При написании работы были использованы работы таких авторов как Б. З. Мильнер, Ли Якока, Дж. К. Лафта, а также учебные пособия по менеджменту, теории управления и теории организации. Кроме того, использовались статьи из журналов: «Журнал управления компанией», «Управление персоналом», «Теория и практика управления», «Менеджмент в России и за рубежом».

управление планирование мотивация.