Литература. 
Руководство: власть и влияние

• 1. Г. Б. Казначейская «Менеджмент» — Ростов-на-Дону, Феникс, 2005 г.
• 2. И. Д. Ладанов «Практический менеджмент» — Френч и Рэйвен, М., 2006 г.
• 3. Н. И. Кабушкин. «Менеджмент», — Минск 2007 г.
• 4. О. С. Виханский; А. И. Наумов «Основы Менеджмента». Гардарики М., 2006 г.
• 5. Н. И. Кабушкин «Основы Менеджмента». Экономпрес Минск, 2005 г.
• 6. Дэйвид Киннис «Брокеры власти», Пер. с англ. Москва, 2007 г.
• 7. Джон П. Коттер «Менеджмент организации» Пер. с англ. Москва, 2006 г.
• 8. М. М. Максимцев, Комарова М. Н. «Менеджмент». Учебник для вузов. — 2-е издание, — М.: ЮНИТИ — ДАНА, Единство, 2005 г.
• 9. Михайлов Я. В. «Эффективный менеджмент». М. Гелан, 2007 г.
• 10. И. К. Шетти «Власть руководителя и эффективность организации» Пер. с англ., Москва, 2005 г.
• 11. Р. Л. Кричевский «Если вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе» 3-е изд., доп. и перераб.- 2006 г.
• 12. Толковый словарь по управлению. — М.: изд. «Аланс», 2005 г.
• 13. Журавлев А. А. Стиль современной психологии управления М.: изд., «Экономика», доп. и перераб., 2007 г.
• 14. Леонтьев А. Н. «Психология руководителя». М.: изд. «Наука», 2005 г.
• 15. Курганов В. «Современный менеджмент. Теория и практика управления.» М.: 2004 г.
• 16. М. М. Максимцев, «Менеджмент». Учебник для вузов.1-е издание, М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002 г.
• 17. Обозов Н. Н., Щекин Г. В., Психология работы с людьми: Советы руководителю. — Политиздат Украины, 2007 г.

Приложение Тест направлен на определение стиля руководства трудовым коллективом. Тест составляют 14 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. Выберите из каждого пункта одно утверждение, которое наиболее подходит к характеру управления вашего руководителя.

Тест.

1 Насколько руководитель принимает участие в решении дел?

а Центральное руководство требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему. — А б Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы. — Л в. Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие. — Д.

2 Как отдает приказы руководитель?

а Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит. — А б Приказывает так, что хочется выполнить. — Л в Приказывать не умеет. — Д.

3 Требователен ли руководитель к своему заместителю?

а Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами. — Л б Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником. -Д.

в Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников. — А.

4 Пытается ли руководитель создать хорошие отношения между людьми в коллективе?

а Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу. -А б В работе не заинтересован, подходит к делу формально. -Д в Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе. -Л.

5 Как относится руководитель к новым предложениям?

а Наверно, он консервативен, так как боится нового. -Д б Инициатива подчиненных руководителем не принимается. -А в Способствует тому, чтобы работали самостоятельно. -Л.

6 Любит ли руководитель критику?

а На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней. -Л б Не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это. -А в Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает. -Д.

7 Насколько он ответственен в работе?

а Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность. -Д б Ответственность распределяет между собой и подчиненными. -Л в Руководитель единолично принимает решения или отменяет их. -А.

8 Как руководитель относится к советам?

а Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками. -Л б Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю. -Д в. Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали. -А.

9 На сколько он общается с подчиненными?

а Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными. -А б Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть. -Л в Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных. -Д.

10 Насколько руководитель вежлив с подчиненными?

а Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно. -Л б В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие. -Д в По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым. -А.

11 Какие действия руководителя в критических ситуациях?

а В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями. -Д б В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства. -А в Критические ситуации не изменяют способа его руководства. -Л.

12 Руководитель советуется с подчиненными по вопросам с которыми он не знаком?

а Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком. -А б Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим. -К в Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны. -Д.

13 Насколько руководитель требовательный?

а Пожалуй, он не очень требовательный человек. -Д б Он требователен, но одновременно и справедлив. -Л в О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым. -А.

14 Контролирует ли руководитель работу подчиненных?

а Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных. -Л б Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом. -Д в Контролирует работу от случая к случаю. -Д Максимальное количество букв определяет стиль руководства.

Авторитарный стиль — А. Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Демократический стиль — Д. Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Либеральный стиль— Л. Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.