Главным фактором конкурентоспособности, экономического роста и эффективности процесса оказания услуг в турфирме является наличие человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные перед ними производственные задачи. Для эффективного управления кадровыми потоками в современных условиях нужна система работы с кадрами, позволяющая вести прогнозирование потребности и развитие персонала, управлять кадрами от приема на работу до завершения карьеры и обеспечивать фирменные социальные гарантии.
Кадровая политика турфирмы направлена на достижение высокой производительности труда каждого работника, создание таких экономических стимулов и социальных гарантий, которые позволили бы сближать интересы работника с интересами организации, повышать роль личности и стимулирования труда.
В сфере туристских услуг создана и развивается гибкая система управления персоналом, ориентированная на рынок и включающая в себя решение комплекса трудовых, финансово — экономических, социально-психологических, образовательных, информационных и других проблем, обеспечивающих эффективную деятельность человека на производстве. В связи с этим тема работы является актуальной.
Цель курсовой работы — исследовать организацию кадровой работы и направления совершенствования организации кадровой политики.
Исходя, из цели курсовой работы поставлены следующие задачи:
- 1) Изучить особенности организации кадровой работы на туристическом предприятии.
- 2) Рассмотреть составляющие элементы кадровой службы на турпредприятии.
- 3) Определить пути совершенствования организации кадровой службы на турпредприятии.
