ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² написании студСнчСских Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚
АнтистрСссовый сСрвис

Π‘ΡƒΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. 
Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π² РСспубликС ΠšΠ°Π·Π°Ρ…ΡΡ‚Π°Π½

Π Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠΈΠ£Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΠΌΠΎΠ΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹

Π’Π°ΠΊ ΠΆΠ΅, Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ (Internet-banking) являСтся ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉ home-banking. «Home-banking» — это тСхнология ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ банковского обслуТивания, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ банковскиС услуги, Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΠ΅Ρ‰Π°Ρ банковский офис. Π­Ρ‚Π° тСхнология появилась Π½Π° ΡΠ²Π΅Ρ‚ Π² Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ 80-Ρ… Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ Ρ Ρ‚Π΅Ρ… ΠΏΠΎΡ€ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΠ΅Π»Π° ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΡΠ²ΠΎΠ»ΡŽΡ†ΠΈΡŽ. Π’ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠΈ услуг home-banking ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΠΈ основных этапа… Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ >

Π‘ΡƒΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π² РСспубликС ΠšΠ°Π·Π°Ρ…ΡΡ‚Π°Π½ (Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚, курсовая, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ)

ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚ΠΈΡ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°

Π’ Π½Π°ΡΡ‚оящий ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π² ΠšΠ°Π·Π°Ρ…станС банковскиС услуги ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡ‡Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

Π­Ρ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌ зависят ΠΎΡ‚ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΡ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… банковских ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΡƒΡΠ»ΡƒΠ³.

Банковская услуга — тСхнологичСски взаимосвязанная ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ банковских ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Ρ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ Π½Π° Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ основС ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ потрСбностСй ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΎΠΌ обслуТивании.

Банковский ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ — это комплСкс взаимосвязанных услуг ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ потрСбностСй ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π²ΠΈΠ΄Π°Ρ… банковской Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. [1].

Π’ Π½Π°ΡΡ‚оящСС врСмя всё большСС распространСниС срСди Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ прСдоставлСния банковских услуг ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ организациями Π Πš ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ способы дистанционного банковского обслуТивания, Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ «ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°» (e-banking).

Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° элСктронных банковских ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ распространСниС Π½Π΅Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΈΡ… ΠŸΠš ΠΈ ΡΠ΅Ρ‚Π΅Π²Ρ‹Ρ… устройств, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ дальнСйший рост числа ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚. По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ IDC, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠΎΠΌ элСктронных банковских ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ — Π½Π΅ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΈΠ΅ пСрспСктивы развития. Π’ 1998 Π³. ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ банковскиС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΈ 6.6 ΠΌΠ»Π½. ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π° Π² 2003 Π³. Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΆΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 32 ΠΌΠ»Π½. Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ банковскиС прилоТСния ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ для Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ², Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ свои ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ Π·Π° ΡΡ‡Π΅Ρ‚ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…). По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ IDC, объСм ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ элСктронных банковских ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π‘ША Π² 1998 Π³. ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΠ» $ 93 ΠΌΠ»Π½. ВсС большСС количСство Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ своим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ услуги Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. По ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ IDC, число Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с 1150 Π² 1998 Π³. Π΄ΠΎ 15 845 Π² 2003 Π³. Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ 1200 Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Ρ… объСдинСний БША Π² 1998 Π³. подписали соглашСния с ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Слями ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ услуг Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΎΠ± ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠΈ сайтов с Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ всСх Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ. Π’ 1999 Π³. Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΆΠ΅Π»Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… прСвысило 7200. По ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ IDC, Π² 2000 Π³. ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π·Π°ΠΉΠΌΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ всСго Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° банковских ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π‘ША. По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Gomez Advisors (ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Π½Π° ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ², финансовых ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ Π±Ρ€ΠΎΠΊΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΡ… Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ) 39 ΠΈΠ· 100 Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² БША ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ услуги ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ счСтов (Π² 1998 Π³. Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² Π±Ρ‹Π»ΠΎ 17). 62% ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΠΎ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±Π°Π½ΠΊΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ возмоТности для получСния ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ соврСмСнных Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ. НапримСр, Deutshe Bank ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π°Ρ‡Π°Π» Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ акциями Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚.

Π­Π»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ банковскиС прилоТСния ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ для Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ², Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ свои ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ Π·Π° ΡΡ‡Π΅Ρ‚ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ…). По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ IDC, объСм ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ элСктронных банковских ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π‘ША Π² 1998 Π³. ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΠ» $ 93 ΠΌΠ»Π½. ВсС большСС количСство Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ своим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ услуги Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. По ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ IDC, число Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с 1150 Π² 1998 Π³. Π΄ΠΎ 15 845 Π² 2003 Π³. Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ 1200 Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Ρ… объСдинСний БША Π² 1998 Π³. подписали соглашСния с ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Слями ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ услуг Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΎΠ± ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠΈ сайтов с Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ всСх Π²ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ. Π’ 1999 Π³. Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΆΠ΅Π»Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… прСвысило 7200. По ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ΅ IDC, Π² 2000 Π³. ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π·Π°ΠΉΠΌΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ всСго Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° банковских ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π‘ША. По Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Gomez Advisors (ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉΡΡ Π½Π° ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ², финансовых ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ Π±Ρ€ΠΎΠΊΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΡ… Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ) 39 ΠΈΠ· 100 Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² БША ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ услуги ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ счСтов (Π² 1998 Π³. Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² Π±Ρ‹Π»ΠΎ 17). 62% ΠΎΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΠΎ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±Π°Π½ΠΊΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ возмоТности для получСния ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ соврСмСнных Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ. НапримСр, Deutshe Bank ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π°Ρ‡Π°Π» Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ акциями Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚.

Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‚Ρ€ΠΈ основных этапа. На ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ этапС прСдусматриваСтся доступ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΌ счСтам ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€Π°Π½Π·Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Web-Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€. На Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ этапС ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ сСрвисы ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ счСтов ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ напоминания ΠΎ ΡΠΎΡΡ‚оянии счСта ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. На Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ΠΌ этапС ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ управлСния Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ финансами, ΠΊΠ°ΠΊ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ крСдитования, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ бСзопасных Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сдСлок ΠΈ ΠΎΡ„ормлСния страховок.

По ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ дальнСйшСго развития Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° элСктронных банковских услуг ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ смогут Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π±Π°Π½ΠΊ. Они смогут ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ счСт, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ дСньги, ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΡƒΡΠ»ΡƒΠ³ΠΈ прямо ΠΈΠ· Π΄ΠΎΠΌΠ°, офиса ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ для этого ΠŸΠš ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π» для ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚. НаличныС ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π² Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌΠ°Ρ‚Π΅. ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π²Π΅Ρ‚Π°ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΡ‚ΡŒ амСриканский Security First Network Bank. Π£ Π½Π΅Π³ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ офиса для обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ этом ΠΈΡ… Ρ‡ΠΈΡΠ»ΠΎ Π΅ΠΆΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ увСличиваСтся.

Π—Π° ΡΡ‡Π΅Ρ‚ экономии Π½Π° Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°Ρ… ΠΎΠ½ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ своим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ вСсьма конкурСнтоспособныС условия обслуТивания ΠΈ, Ρ‚Π΅ΠΌ самым, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΡ…. Π’ Π½Π°ΡΡ‚оящСС врСмя Π² Π—Π°ΠΏΠ°Π΄Π½ΠΎΠΉ Π•Π²Ρ€ΠΎΠΏΠ΅ (Π“Π΅Ρ€ΠΌΠ°Π½ΠΈΠΈ, Испании, Π€Ρ€Π°Π½Ρ†ΠΈΠΈ, НидСрландах) элСктронных Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ² Π² 2 Ρ€Π°Π·Π° большС, Ρ‡Π΅ΠΌ Π² Π‘ША.

ΠΠ°ΠΈΠ²Ρ‹ΡΡˆΠΈΠΌ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ Ρƒ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π·Π° ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ прСдоставляСмых ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… услуг ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π±Π°Π½ΠΊΠΈ: Security First Network Bank; Wells Fargo Bank; Citibank; Salem Five Cents Saving Bank; Bank of America.

Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, выполняСмыС систСмами, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹:

ΠŸΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ (ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° Π² Π±Π°Π½ΠΊ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΡ€ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΡΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡŽ срСдств со ΡΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²);

Π‘ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΡ‡Π½ΠΎ-ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ (ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ выписок ΠΏΠΎ ΡΡ‡Π΅Ρ‚Π°ΠΌ, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ элСктронных Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², информация ΠΎ ΠΊΡƒΡ€ΡΠ°Ρ… Π²Π°Π»ΡŽΡ‚, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ баланса);

ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΈ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ (ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌ/ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сообщСний, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ со ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½Ρ‹ Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ/ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ Π²Π°Π»ΡŽΡ‚Ρ‹ Π½Π° Π±ΠΈΡ€ΠΆΠ΅).

Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ систСм дистанционного обслуТивания ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π»ΠΎ ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡŽ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΡƒ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°ΠΌ прСдоставлСния банковских услуг систСм. На Ρ€ΠΈΡΡƒΠ½ΠΊΠ΅ 1 прСдставлСна классификационная схСма разновидностСй элСктронного Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°:

ΠšΠ»Π°ΡΡΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ схСма разновидностСй элСктронного Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°.

Рисунок 1 — ΠšΠ»Π°ΡΡΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ схСма разновидностСй элСктронного Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°.

На ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ схСмС ΠΏΠΎΠ΄ ΠΎΠ±ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ iBank 2- понимаСтся Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠΎΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ элСктронного Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°, являСтся Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΎΠΉ для продвиТСния ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚авлСния ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈ Ρ‡Π°ΡΡ‚Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ всСго спСктра услуг.

БистСма «iBank 2» (ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ комплСкс) устанавливаСтся Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Ρ‡Π°ΡΡ‚Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². БистСма «iBank 2» являСтся Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΎΠΉ для элСктронного Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² ΡΠ΅Π±Ρ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΠΈ прСдставлСнныС Π½Π° Ρ€ΠΈΡΡƒΠ½ΠΊΠ΅ 1.

Mobile-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ банковскими счСтами ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠΈ с ΠšΠŸΠš, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΌΠ°Ρ€Ρ‚Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ². Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ всС Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹ финансовых Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ ΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π­Π¦ΠŸ, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ. Mobile-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ΠΏΡ†ΠΈΡŽ «Π‘Π°Π½ΠΊ Π½Π° Π»Π°Π΄ΠΎΠ½ΠΈ» ΠΈ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ круглосуточный, ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ доступ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡƒ спСктру услуг элСктронного Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°.

Phone-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — доступ ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΌ счСтам ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ с Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°. Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… остатках, выписка Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ Π½Π° Ρ„акс, ΠΏΠΎΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ.

ΠŸΡ€ΠΈ использовании Phone-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ Π½Π° Π·Π°Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ соСдинСния ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ Π² Ρ‚ΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ. БлСдуя инструкциям голосового мСню ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Ρ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Ρ‹, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π½ΡƒΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ голосовых сообщСний ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Ρ„аксу.

Web-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — являСтся ΠΎΠ±Π»Π΅Π³Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ вСрсиСй Internet-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°, Π½Π΅ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° ЭЦП ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ для доступа ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΌ счСтам ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ ΠΈ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΉ Web-Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€

WAP-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — доступ ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΌ счСтам ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ с ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· WAP. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ информация ΠΎ Ρ€Π΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π°Ρ… Π±Π°Π½ΠΊΠ°, курсах Π²Π°Π»ΡŽΡ‚, Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… остатках ΠΏΠΎ ΡΡ‡Π΅Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ выписки Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄, ΠΏΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹, ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ WAP-ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠΈ.

SMS-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — доступ ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΌ счСтам ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· SMS. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡƒΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π½Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ рассылки SMS-сообщСний ΠΎ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… остатках, ΠΎ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ срСдств ΠΏΠΎ ΡΡ‡Π΅Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ, выписки ΠΏΠΎ Ρ€Π°ΡΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡŽ. Настройка рассылки SMS-сообщСний осущСствляСтся ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π² Internet-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π΅ ΠΈ PC-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π΅. Π Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° подписка Π½Π° Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠ΅ новостныС ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ SMS-запросы ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². ΠœΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ «SMS-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³» ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ для информирования ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Ρ‡Π°ΡΡ‚Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² посрСдством SMS-сообщСний.

Π C-Π‘Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ банковскими счСтами ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΎΡ„Π»Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ всС Ρ‚ΠΈΠΏΡ‹ финансовых Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². ЯвляСтся ΡΠ²ΠΎΠ»ΡŽΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ΠΌ классичСского Π‘Π°Π½ΠΊ-ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ ΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π­Π¦ΠŸ, обСспСчиваСт автоматичСскоС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ клиСнтской ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ синхронизации с Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΌ сСрвСром, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, взаимодСйствуСт с Π±ΡƒΡ…галтСрскими ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ. [2];

Под «Π Π‘-Banking» ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ систСмы, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ дСлятся Π½Π° 2 разновидности: систСмы с Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΌ «Ρ‚олстым» ΠΈ «Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΈΠΌ» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ.

Π‘ Π½Π΅Π΄Π°Π²Π½ΠΈΡ… ΠΏΠΎΡ€ Π±Π°Π½ΠΊΠΈ ΡΠΊΠ»ΠΎΠ½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π² Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Ρƒ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π²Π΅ΡΡ‚ΠΈΡΡŒ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ «Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°», Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π΅ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π»ΡŽΠ±Ρ‹ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΠΊ ΡΠ΅Ρ‚ΠΈ, Π±Π΅Π· установки Π½Π° Π½Π΅ΠΌ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠŸΠž. «Π’олстый ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚» считаСтся Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΌ инструмСнтом для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ.

ΠŸΠ΅Ρ€Π²Π°Ρ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ — это систСмы «Π‘Π°Π½ΠΊ-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚» — Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌΠΈ спСциалистами ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ устанавливаСтся достаточно объСмноС спСциализированноС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎ-ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС (ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ срСдства доступа ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ систСмС Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Π±Π°Π· Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡΠΌ, справочники, срСдства ΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Ρ‚. Π΄.).

Вторая Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ — это систСмы «Internet-Banking» (Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³) — ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ Π»ΠΈΠ±ΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ носитСли с ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ (ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ «ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ дискСты», «ΡΠΌΠ°Ρ€Ρ‚-ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹» ΠΈ Π΄Ρ€.). БистСму ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ прСдставлСнной Π½Π° Ρ€ΠΈΡΡƒΠ½ΠΊΠ΅ 2.

МодСль систСмы ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³.

Рисунок 2 — МодСль систСмы ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³.

НуТно Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ, Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½Π°Ρ модификация систСмы ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚-Π‘Π°Π½ΠΊ. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π°, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊ ΡΠ΅Ρ‚ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚, Π²Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΡƒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ с Π²Π΅Π±-сайтом Π±Π°Π½ΠΊΠ°. Он ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ сСбя ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, послС Ρ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΡΠ²ΠΎΡ‘ΠΌ счётС ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΈΠΌ. Π’сС дСйствия ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΊΠ°ΡΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ своСго счёта ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… банковских ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΊΠ°Ρ…. Π‘Π°Π½ΠΊ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ благодаря ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ установлСнной Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ — систСмС Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. [3];

НСобходимо ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ «Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ³ΠΎ» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ΅ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ систСмы, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ с Π²Π΅Π±-сайтом Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈ (Π² ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΡ‹ Π‘Π°Π½ΠΊ-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚) Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°Π΅Ρ‚ся Π² ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Для Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-программирования.

Бохраняя всС достоинства ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΈΠΊΠ°, Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ массу Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… прСимущСств для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π±Π°Π½ΠΊΠ°:

Π½Π΅Ρ‚ нСобходимости ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠŸΠž Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€;

ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΡƒΡŽ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ ΡΠΎΡΡ‚оянии своСго банковского счСта (информация ΠΎ ΡΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π²Π°Ρ…, ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΠ²ΡˆΠΈΡ… Π² Π°Π΄Ρ€Π΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, становится доступной ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ с ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Π±Π°Π½ΠΊ);

вСсь ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌ осущСствляСтся Π² ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅, ΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π΅ Ρ‚рСбуСтся прСдоставлСния ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… носитСлях. Π’Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅, Π±Π°Π½ΠΊ Π½Π΅ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ с ΡΠ΅Π±Ρ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π² Π² ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌΡƒ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π»ΡŽΠ±Ρ‹Ρ… банковских Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΉ.

Π’Π°ΠΊ ΠΆΠ΅, Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ (Internet-banking) являСтся ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉ home-banking. «Home-banking» — это тСхнология ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ банковского обслуТивания, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰Π°Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ банковскиС услуги, Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΠ΅Ρ‰Π°Ρ банковский офис. Π­Ρ‚Π° тСхнология появилась Π½Π° ΡΠ²Π΅Ρ‚ Π² Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ 80-Ρ… Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ Ρ Ρ‚Π΅Ρ… ΠΏΠΎΡ€ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΠ΅Π»Π° ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΡΠ²ΠΎΠ»ΡŽΡ†ΠΈΡŽ. Π’ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠΈ услуг home-banking ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΠΈ основных этапа. ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ этап — Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³. БСгодня это банковский сСрвис, основанный Π½Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ возмоТностСй Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ² с Ρ‚ΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°. Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ этап — PC-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π° ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΌΠ° Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊ ΡΠ΅Ρ€Π²Π΅Ρ€Π°ΠΌ Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ банковскиС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ (Π½Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚).

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΠΈΠΉ этап ΠΌΡ‹ Ρ Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π°ΡΡ‚оящСС врСмя — это Π±ΡƒΡ€Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ сСтСвого ΠΈΠ»ΠΈ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. ΠžΡ‚ PC-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΎΠ½ ΠΎΡ‚личаСтся Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ для ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ взаимодСйствия с Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠ΅ возмоТности Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π°.

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³, ΠΊΠ°ΠΊ слСдуСт ΠΈΠ· Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΡ, основан Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Ρƒ. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ для взаимодСйствия с Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌ стандартный Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ систСму нСзависимой ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ любой ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ с Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠΎΠΌ Π² Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ. ИмСнно ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ доступным ΠΊΠ°ΠΊ для частных Π»ΠΈΡ†, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π΄Π»Ρ прСдприятий, Π³Π΄Π΅ возмоТности Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ управлСния Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅-Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ°ΠΌΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ Π½Π΅ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½Π΅Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ΠΎΠΌ. Для использования систСмы Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π½Π΅ Ρ‚рСбуСтся ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ…-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ. Достаточно ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Ρƒ ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ Microsoft Internet Explorer. ΠžΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌ происходит Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΅Π³ΠΎ сайт Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅. Π’ ΡΡƒΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, обязанности опСрациониста ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ‚Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π½Π° ΠΏΠ»Π΅Ρ‡ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° упрощаСтся Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ количСство доступных Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ мСньшС. ΠŸΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡΡ, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя Π½Π° ΠΎΡΠ²ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ интСрфСйса, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ с ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ всС ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΉΠΌΠ΅Ρ‚ Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠ΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΡ…ΠΎΠ΄ Π² Π±Π°Π½ΠΊ Π½Π° ΡΠ²ΠΎΠΈΡ… Π΄Π²ΠΎΠΈΡ…. [4];

Π’ Π½Π°ΡΡ‚оящСС врСмя рассматриваСмый здСсь Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½ «Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³» ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π·Π°Π²ΠΎΠ΅Π²Π°Π» просторы сСти, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ лСгального ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ опрСдСлСния. Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Π½ΠΈ Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠ²ΠΎΠΉ, Π½ΠΈ Π² ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΉ Π½Π°ΡƒΠΊΠ΅ объСм Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ понятия Π½Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π° Ρ‚СорСтичСском ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅.

Для устранСния Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Π°, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ для ΡƒΠ½ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ (Π³Π°Ρ€ΠΌΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ) Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‰ΠΈΡ… Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ (Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ) Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠ΅ΠΌ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΊ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ объСма этого понятия.

ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΌ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π² ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΌ Π΅Π³ΠΎ аспСктах слСдуСт Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌ ΠΈ Π² ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΌ смыслах. ΠŸΡ€ΠΈ этом Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ с ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ΠΌ «ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚ронная банковская Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ» рассматриваСмоС понятиС соотносится ΠΊΠ°ΠΊ частноС с ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΌ. [5];

Π‘ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΏΠΎΠ΄ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ Π² ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌ смыслС слСдуСт ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ (физичСскому ΠΈΠ»ΠΈ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΌΡƒ Π»ΠΈΡ†Ρƒ) ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ доступа ΠΊ Π΅Π³ΠΎ счСту, ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ Π² ΠΊΠ°Π·Π°Ρ…станской Π»ΠΈΠ±ΠΎ иностранной ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΡƒΡŽ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ (ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½ΠΎΠΉ) ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ нСпосрСдствСнно Π»ΠΈΠ±ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· прСдставитСлСй (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-систСму элСктронных расчСтов) Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ с ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ сСти Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚. По ΡΡƒΡ‚ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — это элСктронная банковская Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, осущСствляСмая Π² ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ срСдС глобальной ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ сСти Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚.

Π‘ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ Π² ΡƒΠ·ΠΊΠΎΠΌ смыслС прСдставляСт особый Π²ΠΈΠ΄ банковской Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (порядок ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ рСгулирования ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ казахстанским банковским Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ ΠΈ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ ΠΎ Π½Π°Π»ΠΎΠ³Π°Ρ… ΠΈ ΡΠ±ΠΎΡ€Π°Ρ… Π΅Ρ‰Π΅ Π½Π΅ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½), ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π±Π°Π½ΠΊ (ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹ΠΉ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Π°ΠΌ государства, Π½Π° Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ½ Π·Π°Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½) прСдоставляСт ΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ) обСспСчиваСт использованиС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ инструмСнтов ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ управлСния Π΅Π³ΠΎ банковским счСтом (счСтами), ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ Π² ΡΡ‚ΠΎΠΌ Π±Π°Π½ΠΊΠ΅, с ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ сСти Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

ΠŸΡ€ΠΈ рассмотрСнии ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° Π² ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌ смыслС Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ объСма Π΅Π³ΠΎ экономичСского понятия (способами осущСствлСния ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ Π² ΡΠ΅Ρ‚ΠΈ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚) ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ элСктронныС расчСты Π² ΡΠ΅Ρ‚ΠΈ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ с ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ банковских ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ (ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΠΎΠ²), осущСствляСмыС ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ организациями, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Π½Π΅Ρ„инансовыми компаниями, Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ статуса Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Ρƒ страны своСй рСгистрации, ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… посрСдников (Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… элСктронных ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… систСм ΠΈ ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌ элСктронных Π΄Π΅Π½Π΅Π³). [6].

Π‘ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния, с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ Π½ΠΎΡ€ΠΌ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ Π½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ банковского Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, возмоТности ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚:

ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π² Π±Π°Π½ΠΊ всС Π²ΠΈΠ΄Ρ‹ финансовых Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;

ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ выписки ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ счСтам Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅ Π·Π° Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ;

ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ всС этапы ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² Π±Π°Π½ΠΊΠ΅ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ;

ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ сообщСния ΠΎΠ± ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΠ°Ρ…;

Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ интСрфСйсС со ΡΡ‡Π΅Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Π±Π°Π½ΠΊΠ°Ρ…;

ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ просмотр ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ входящих ΠΈ ΠΈΡΡ…одящих ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆ.

Подводя ΠΈΡ‚ΠΎΠ³, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ — ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΡΡ€ΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² примСнСния Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ пСрСвСсти банковскоС обслуТиваниС Π½Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ качСствСнный ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ. Π’Π΅Π΄ΡŒ Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎ ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΎΠΌΡƒ Π΄Π΅Π»Ρƒ — всС Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π³ΠΎ сгорания ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ машиной. Π—Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ быстрСС, Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Π΅Π΅, ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ ΠΈ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½Π΅Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅.

Π’ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Π±Π°Π½ΠΊ, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚, появился Π² 1995 Π³. Π˜ΠΌ Π±Ρ‹Π» Security First Network Bank.

Π’ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Π² ΠšΠ°Π·Π°Ρ…станС ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³ появился 18 ΠΌΠ°Ρ 2000 Π³ΠΎΠ΄Π°. Π’ ΡΡ‚ΠΎΡ‚ ΠΆΠ΅ дСнь ΠΎ Π·Π°ΠΏΡƒΡΠΊΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ систСмы ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ обслуТивания Netbank. kz ΠΎΠ±ΡŠΡΠ²ΠΈΠ» TEXAKABANK. 1 ΠΈΡŽΠ½Ρ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ 2000 Π³ΠΎΠ΄Π° стартовал ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ «ΠΠ°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π‘Π°Π½ΠΊΠ° ΠšΠ°Π·Π°Ρ…ΡΡ‚Π°Π½Π°» «Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³». «ΠšΠ°Π·ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†Π±Π°Π½ΠΊ» Π±Ρ‹Π» Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈΠ· ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ запустил Π½Π° ΠΊΠ°Π·Π°Ρ…станский Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ эту услугу. БСйчас Π² ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° «ΠšΠ°Π·ΠΊΠΎΠΌΠ°» зарСгистрировано 27% Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚. На Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Homebank. kz ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² «ΠšΠ°Π·ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†Π±Π°Π½ΠΊΠ°», Π½ΠΎ ΠΈ Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ ΠΠž «ΠšΠ°Π·ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡ‚Π±Π°Π½ΠΊ», АО «Π‘ΠΈΡ‚ΠΈΠ±Π°Π½ΠΊ ΠšΠ°Π·Π°Ρ…ΡΡ‚Π°Π½», АО «ΠšΠ°Π·ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°» ΠΈ Π”Π‘ АО «Π‘Π±Π΅Ρ€Π±Π°Π½ΠΊ России». «Π’ ΡΠ΅Π½Ρ‚ябрС 2010 Π³ΠΎΠ΄Π° количСство зарСгистрированных ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Homebank. kz ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡΠΈΠ»ΠΎ 272 000. ЕТСмСсячно Π² ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 5 000 Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Ρ„иксируСтся ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 700 000 ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСссий.

Одна ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ конкурСнтоспособного Π±Π°Π½ΠΊΠ° — ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ Π² Π½Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ «ΡƒΡ…одящих» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½ΡƒΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΠΌ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°Ρ…. Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ уходят ΠΈΠ· Π±Π°Π½ΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π°ΠΌ. НаиболСС распространСнная срСди Π½ΠΈΡ… — нСдостаточноС качСство обслуТивания, отсутствиС внимания ΠΈ Ρ‚. Π΄. (рисунок 3). МногиС ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌ самым ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ….

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², %.

Рисунок 3 — ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², %.

Π’Π°ΠΊ, ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π² ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ, Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ (14%), ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π±Π°Π½ΠΊ тСряСт своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² являСтся Π½Π΅ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ. Π’Π°ΠΊ, ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π² ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π΄ΠΈΠ°Π³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ, Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ (14%), ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π±Π°Π½ΠΊ тСряСт своих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² являСтся Π½Π΅ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ.

Π£ΠΆΠ΅ Π² Π½Π°ΡΡ‚оящСС врСмя стали Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π±Π°Π½ΠΊ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΈ Π½Π΅ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ удобства располоТСния (ΠΊΠ°ΠΊ Π±Ρ‹Π»ΠΎ Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅), Π½ΠΎ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Ρƒ ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Ρƒ услуг, ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠΌ дистанционно, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ услуги ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ уходят ΠΈΠ· Π±Π°Π½ΠΊΠ° являСтся отсутствиС возмоТности ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ дистанционно, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ услуги ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. Но ΠΎΡ‚СчСствСнныС Π±Π°Π½ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ° Ρ€ΠΎΠ±ΠΊΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ сСрвис.

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Π±Π°Π½ΠΊΠ°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ дистанционного банковского обслуТивания, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ услугу ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π°. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ ΡƒΡˆΠ΅Π΄ΡˆΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π½ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…. По ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… спСциалистов, использованиС систСм ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Π±Π°Π½ΠΊΠΈΠ½Π³Π° сСгодня становится Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆΠ° любого соврСмСнного Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ финансового института ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ½Π°. ДистанционноС обслуТиваниС являСтся Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса Π±Π°Π½ΠΊΠ°, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ обСспСчиваСт Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹, осущСствлСния Ρ†Π΅Π»Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° банковских ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ. ΠšΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ Π±Π°Π½ΠΊΠΈ ΡƒΠΆΠ΅ экспСримСнтировали с Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ доступа Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… Π»Π΅Ρ‚. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΈΠ· ΡΡ‚ΠΈΡ… Ρ€Π°Π½Π½ΠΈΡ… экспСримСнтов ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΠ»ΠΈΡΡŒ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ систСмы, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π»ΠΈ доступ ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΡƒ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΠΎΠΌΡƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρƒ. Π­Ρ‚ΠΈ систСмы ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ Π±Π°Π½ΠΊΠ°, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ для доступа ΠΊ Π±Π°Π½ΠΊΡƒ ΠΎΠ½ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², располоТСнных Π²Π½Π΅ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π° Π±Π°Π½ΠΊΠ°, Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ.

ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ вСсь тСкст
Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ