Система коммуникаций внутреннего HR-бренда организации

Прежде всего, стоит дать определение коммуникации.

В современной трактовке коммуникация — это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств.

В свою очередь, рекламная коммуникация представляет собой один из видов социальной коммуникации, т.к. без общества существование рекламы не нужно и невозможно. Рекламные коммуникации играют важнейшую роль, как бы прокладывают мост, между рекламодателем и потребителем. Без них конкретный человек или организация в целом, не могут донести до целевой аудитории нужную информацию о продукте, услуге или событии. Так, при формировании HR-бренда, рекламные коммуникации в полной мере, выражаются с помощью рекламных носителей и являются ключевым моментом в его создании. Без рекламы создание бренда практически невозможно.

Внутренний HR-бренд во многом определяет внешний. Все коммуникации применяемым внутри организации, будут неизменно оказывать влияние и на внешнюю аудиторию.

Говоря об основных каналах системы коммуникации внутреннего HR-бренда, можно выделить ключевые из них:

• · социальные сети;
• · процесс ориентации новых сотрудников;
• · сайты по поиску работы;
• · программы развития персонала.

Внутрикорпоративные коммуникации выполняют в компании важнейшую роль по формированию и развитию корпоративной культуры, созданию единого информационного канала и, самое важное, повышению лояльности к бренду у сотрудников. Коммуникации позволяют определить в какое русло нужно направить поток информации для достижения поставленных целей.

Результат, полученный при управлении внутрикорпоративными коммуникациями, может проявится сразу или через какое-то время. Получить так называемый результатэффект, устойчивый, полный, на продолжительный срок, можно благодаря таким внутренним коммуникациям, как:

• · внутрикорпоративные мероприятия и акции (тренинги, корпоративны, презентации; доски почета, грамоты, дипломы)
• · создание и распространение корпоративных СМИ (печатных или электронных): журналы, газеты, информационные листки, информационные стенды (доски объявлений), корпоративный портал, в «зажиточных» компаниях — свое радио и ТВ.
• · электронная почта. Быстрый и недорогой способ передачи и обмена информацией, а также элемент корпоративной культуры.

Важнейшей каналом коммуникации в формировании HRбренда является интернет.

Корпоративный сайт или внутренний корпоративный портал, воздействуют как на внешнюю, так и внутреннюю аудиторию, информируя о бренде и демонстрируя его в каждой точке коммуникации компании. Крупные работодатели начинают активно разрабатывать собственный сайт и используют такие социальные сети как Фейсбук и YouTube. Многомиллионное количество пользователей, с необходимой информацией о них, позволяют работодателям найти нужного кандидата, а соискателям получить необходимую информацию о компании, лишь введя название вакансии.