Технология непосредственного взаимодействия обучающихся и тьюторов

• • Что представляет собой «взаимодействие»?
• • Непосредственное и опосредованное взаимодействие
• • Модели вашего взаимодействия с обучающимися

Познакомившись с системой дистанционного образования и с особенностями наших обучающихся, получив представление о затруднениях в работе тьютора и о многом другом, вы увидели, что под организационными формами учебного процесса подразумевается как непосредственное, так и опосредованное взаимодействие обучающихся и тьютора. Встречи «глаза в глаза» с обучающимися происходят на тьюториалах и в выездных школах. Опосредованное взаимодействие — это комментирование ТМА, консультации, предоставляемые обучающимся посредством интернет-конференций, и т. п.

В этом разделе мы рассмотрим непосредственное взаимодействие тьютора с обучающимися и ответим на следующие вопросы.

• — Что представляет собой взаимодействие тьютора с обучающимися?
• — Чем отличается непосредственное взаимодействие от опосредованного?
• — Какие требования предъявляются к работе тьютора при взаимодействии с обучающимися в системе ДО?
• — Как изменяется взаимодействие в ходе учебного процесса?

Начнем с понятий.

Что представляет собой «взаимодействие»?

Чтобы вникнуть в технологию непосредственного взаимодействия тьютора с обучающимися, выясним, из каких элементов оно состоит.

Представьте себе тьюториал. Тьютор и обучающиеся рассматривают проблемные ситуации с позиции изученного материала, пытаясь найти наилучшее решение проблемы; выявляют, насколько теоретические концепции применимы к профессиональной деятельности обучающихся, и т. д. Согласитесь: эта деятельность должна быть не индивидуальной, а совместной. Поскольку она направлена на достижение обшей цели, ее результат не может быть достигнут индивидуально. Группа людей, вовлеченных в совместную деятельность, представляет собой не совокупность субъектов, а «совокупного субъекта» деятельности.

Отметим два важных аспекта:

• — во-первых, совместная деятельность имеет общую цель,
• — во-вторых, она реализуется «совокупным субъектом».

Позднее мы рассмотрим их более подробно.

Очевидно, что совместная деятельность может быть реализована только в процессе общения. Действительно, общению принадлежит решающая роль в процессе формирования данного «совокупного субъекта» деятельности. Вы знаете, что одна из особенностей данной формы обучения заключается в равнопартнерском общении с тьютором. Именно на этом основании строится их деятельность на тьюториале. Однако означает ли это, что тьютор и обучающиеся находятся на равных позициях?

Задание_.

Приведите несколько различий в деятельности тьютора и обучающихся.

_Тьютор | Обучающиеся Вероятно, вы отметите следующее:

• — обучающиеся учатся, а тьютор обучает;
• — тьютор передает информацию, которую воспринимают обучающиеся;
• — тьютор организует работу обучающихся, а обучающиеся участвуют в работе.

Этот список, разумеется, может быть гораздо длиннее. Тем не менее, в нем не отмечен один принципиальный аспект. Выявить его позволит более подробное рассмотрение предложенных ответов.

Обучающиеся учатся, а тьютор обучает. Почему бы и нет? Во всяком случае, именно на этом построена любая традиционная система образования. С другой стороны, мы работаем в системе дистанционного обучения и не с обычными обучающимися, а с взрослыми. Следовательно, это положение может быть принято нами только при соблюдении определенных условий.

Тьютор передает информацию, которую воспринимают обучающиеся. И это верно. Именно передача информации составляет основную часть деятельности преподавателя в традиционном образовании. В то же время передача информации, или коммуникация, является одним из элементов общения^[1]. Согласитесь, что общение представляет собой один из важнейших элементов, присущих работе тьютора с обучающимися.

Тьютор организует работу обучающихся, а они участвуют в работе. Это положение также справедливо. Мы хотели бы отметить, что оно затрагивает такой важный аспект тьюториалов, как «методы обучения» и «формы обучения».

Методы обучения достаточно часто определяются как пути и способы управления деятельностью обучающихся с целью формирования у них необходимых качеств, а формы организации обучения* рассматриваются как способ существования его содержания, реализуемый через такую специально организованную деятельность тьютора и обучающегося, как структура их общения в учебном процессе.

Формы, в свою очередь, определяют то, каким образом проектируется, осуществляется и рефлекс и руется обучение, и представляют собой компоненты процесса обучения. Связи между компонентами осуществляются через методы, посредством которых организуется познавательная деятельность обучающихся. С помощью методов и форм тьютор организует взаимодействие как с отдельными обучающимися, так и группой в целом.

Важно то, что, вовлекая обучающихся в совместную деятельность и общение, вы оказываете на них и определенные (зачастую весьма принципиальные) воздействия. Прямо или косвенно тьютор воздействует на их личностные установки, ценностные ориентации, учебные мотивы, профессиональные потребности и др. Каждый обучающийся также оказывает осознанное (или неосознанное) воздействие на тьютора и других членов группы, и этим не следует пренебрегать.

Словом, взаимодействие тьютора с обучающимися включает в себя несколько компонентов: совместную деятельность, общение и целенаправленное (или неосознанное) взаимное воздействие, приводящее к изменениям (рис. 4.31).

Задание_.

Приведите аргументы pro и contra данного положения и запишите их, поскольку мы к ним будем обращаться позднее, разбирая взаимодействие на различных этапах процесса обучения.

' В отечественной педагогической литературе определения методов обучения и форм организации обучения были представлены В. К. Дьяченко, Б. П. Есиповым, Т. А. Ильиной, Н. В. Кузьминой, Ч. Купсисвичсм. М. И. Махмутовым, М. Н. Скаткиным, Н А. Сорокиным, М. И. Передовым и другими авторами.

Вы, несомненно, знаете, что, рассматривая учебную деятельность, необходимо обратиться к ее мотивам, целям, содержанию и результатам, а также методам и формам. Именно этим мы и займемся, выясняя, в каких случаях следует вести речь о непосредственном взаимодействии и в каких взаимодействие является опосредованным.

Рис. 4.31. Компоненты взаимодействия

• [1] Общение (по Леонтьеву А. А.) представляет собой совокупность коммуникации, т. е. обмена информацией, социальной перцепции, или восприятия и понимания человекачеловеком, и интсракции как деятельности, имеющей место между субъектами общения{Леонтьев А. А. Психология общения. — М.: Смысл, 1999).