Сценарии в профессиональной деятельности педагога

Под сценарием в психологии понимается программа поведения с определенными правилами. Сценарий поведения формируется, как правило, в детско-подростковом и юношеском возрасте. Сценарии поведения либо совсем не осознаются личностью, либо осознаются ею частично.

Сценарий поведения нельзя резко изменить или отказаться от него, даже если человек осознал его. Если не подвергать сценарий специальному анализу, он остается неизменным на протяжении всей жизни.

Однако попытка резкого избавления от ведущего сценария может привести к возникновению контрсценария — полной противоположности изначального. Однако это, как правило, не решает психологические проблемы и не помогает человеку в профессиональной и личной жизни.

В настоящее время практические психологи описывают ряд сценариев поведения педагога.

Сценарий 1: «Ни на что не хватает времени, я чрезвычайно перегружен на работе».

Этот часто встречающийся сценарий. Иногда преподаватель действительно перегружен, а иногда его педагогическая нагрузка вполне нормальна, и он все, что надо, вполне успевает делать. На самом деле этими словами он хочет привлечь внимание окружающих к исключительной неповторимости своей личности.

Говоря иначе, основной сигнал, который посылает человек, состоит в следующем: «Я настолько уникален, что меня никем нельзя заменить и без меня нельзя обойтись». Таким образом окружающие получают сигнал, что такому человеку не хватает признания собственной значимости.

Самое непродуктивное в этом случае давать советы или говорить что-то вроде: «Да что твоя нагрузка, вот у меня…». Человек только разочаруется от общения с вами, ведь он не получил того, чего так желает — признания собственной значимости. Последнее произойдет тогда, когда вы скажете, как вы его цените, и признаете тот факт, что от его профессиональных действий во многом зависит успех общего дела.

Сценарий 2: «Все плохо. Никто меня здесь не понимает».

Данный сценарий говорит, что человек нуждается в сочувствии и сопереживании и поэтому именно такого поведения по отношению к себе и ждет, а не обвинений и констатаций типа, что «все это ерунда».

Говоря иначе, подчеркивание общности с собеседником по поводу недопонимания в реальной жизни (типа «ну это я очень хорошо понимаю, часто сам через это проходил») приведет к согласию и установлению хороших межличностных отношений, вместо отчуждения и недопонимания.

Сценарий 3: «Все коллеги, которые выше меня по статусу, добились своего положения по блату, они этого не достойны».

Надо отметить, что человек, который испытывает некоторые комплексы по поводу своего социального статуса или дохода, может проповедовать идею, что все вышестоящие по должности коллеги — «блатные». При этом он как бы заранее оправдывает себя за то, что его карьерный рост не состоялся. При этом спор по поводу такой личностной позиции крайне непродуктивен: оппонент, скорее всего, не поменяет свою точку зрения, а только разозлится на вас.

Правильная реакция состоит в частичном согласии («да, действительно, иногда такое случается») и сопереживании человеку по поводу того, что он столкнулся с неприятной для себя ситуацией.

При этом важно понимать, что человек таким поведением именно защищается, что это неуклюжая попытка оградить себя от психологических проблем. Подобный повторяющийся сценарий указывает также на то, что человек не очень уверен в своей профессиональной компетентности.

Сценарий 4: «У меня все равно ничего не получится».

Этот сценарий, как и другие, следует принимать во внимание, только если он повторяется. Если же человек говорит об этом только в конкретной, отдельно взятой ситуации, то никаких выводов делать не стоит.

Этот сценарий характерен для лиц с заниженной самооценкой. Человек как бы обезопасил себя на тот случай, если действительно не получится, например, написать самостоятельно научную статью, учебное пособие и т. д. Однако, внушая себе, что «ничего не получится», человек становится заложником собственного самовнушения со всеми вытекающими из этого последствиями.

Голословное утверждение, что «все это ерунда» или, напротив, обвинение в неспособности хоть что-нибудь сделать, непродуктивны. Оптимально дать понять собеседнику, что вы понимаете его опасения, но предложить попробовать, заверив, что страшного ничего не произойдет и в том случае, если ничего не получится. Также необходимо повышать уровень самооценки и уверенности в себе этого человека, повышать его квалификацию в той области, где он чувствует себя не очень уверенно.

Сценарий 5: «Да разве они могут» (например, написать научную статью, учебное пособие, прочитать лекцию и т. д.).

Как правило, возникновение этого сценария говорит о существующих у человека комплексах: принижая других, человек поднимает себя в собственных глазах.

Необходимо отметить, что взаимодействие с людьми, у которых данный сценарий встречается часто, может быть очень непростым, иногда даже конфликтным.

Очень непродуктивно убеждать такого человека в его неправоте, приводить разумные доводы и доказательства, противоречащие его убеждениям.

Если вы хотите завоевать расположение такого человека в данный момент времени, достаточно бывает просто отметить его замечательные профессиональные и личные качества. Однако постоянно этого делать не стоит, так как завышенная и необъективная самооценка от ваших комплиментов будет только повышаться.

Сценарий 6: «В наши годы…», «Раньше было не так» и т. д.

Данный сценарий также говорит об определенной неуверенности, при этом во главу угла встает стаж (а не конкретное умение или способности). Однако основной идеей такого сценария можно считать недостаток признания и уверенности в себе в настоящий момент.

Именно поэтому наиболее удачной реакцией на подобный сценарий можно считать подтверждение значимости человека, его прошлых и нынешних заслуг. Однако при постоянном общении стоит учитывать, что человек живет прошлым, не видя никаких профессиональных достижений ни в настоящем, ни в будущем. Такой человек может проявлять недоброжелательность или даже агрессию по отношению к талантливой молодежи.

Сценарий 7: «Я и так все знаю (зачем мне еще чему-то учиться, да и кто меня может чему-то научить)».

Очень часто этот сценарий актуален именно для людей, не вполне уверенных в себе (уверенные знают, что получение дополнительного опыта и компетенций всегда полезно).

Как правило, попытка доказать некомпетентность такого человека напрямую (можно ему показать его некомпетентность в определенном вопросе), либо убеждение в необходимости обучения приводят к недопониманию или конфликту.

Именно поэтому стоит подтвердить компетентность человека, заметив при этом, что повышение квалификации позволит ему поделиться своим уникальным опытом с другими профессионалами.

Мы рассмотрели несколько достаточно типичных сценариев, которые проявляются при деловом и личном общении. При этом чем более повторяемым он является, тем более значим неосознаваемый психологический фактор для человека, что необходимо учитывать при взаимодействии с ним. Одиндва раза появившуюся тему считать сценарием нельзя и делать какие-либо выводы из этого не следует.