Шаг 1. Профессиональные инструменты: понимание самого себя

Во время работы с родителями кураторам необходимо часть времени посвятить рефлексии в отношении себя, это даст им более глубокое понимание путей взаимодействия с другими и лучшее понимание собственных потребностей.

Рефлексия — осознанное отражение (переживание) проблемы, ситуации.

Это несколько отличается от того, как нас воспитывали в детстве, поскольку нам часто предлагали переместить наши собственные потребности на второй план. Саморефлексия (в смысле возможности покопаться в себе) зачастую воспринималась как пустая потеря времени.

Отражение наших потребностей. Вот типичная история, пример того, что происходит, когда мы пренебрегаем нашими собственными потребностями во имя других.

Кейс «Карта профессионального пути куратора».

Куратор Л. ЦССВ, сопровождая 8 особых детей, в том числе ребенка из отделения милосердия, стала чувствовать все возрастающую ответственность за особого ребенка. Она видела в этом свой моральный долг. Ей пришлось отодвинуть собственные потребности едва ли не на последнее место. Она стала заботиться и о бабушке особого ребенка, часто звонить по выходным дням и чувствовать вину, что нужно больше времени проводить с ребенком и после работы.

У нее появились симптомы утомления и депрессии. Но она не прекращала активных действий. Она говорила себе, что становится все старше, но продолжает «тянуть лямку». Если она начинала ощущать к себе некоторую жалость, она сердилась и стыдила себя за такие мысли.

Бабушка особого ребенка стала чаще высказывать претензии, и она принимала их и считала вполне обоснованными. Бабушка становилась все более и более требовательной. Наконец куратор Л. перестала справляться с ситуацией. Она спрашивала, почему никто не понимает ее. Она говорила, что она старалась и делала все, что могла, для ребенка, бабушки и других кураторов. А в результате — ее все критикуют.

Она впала в депрессию и нуждалась в профессиональной поддержке. Забота о многих сразу, которую она взвалила на себя, оказалась ей не по силам.

Забота о себе. Мы твердо считаем, что люди должны заботиться о себе, если они хотят продуктивно заботиться о других. Если мы выслушиваем проблемы и переживания других, то мы должны найти время для выхода наших собственных чувств и эмоций. Иначе мы можем потерять внутренние силы, не справиться с ситуаций и оказаться слишком опустошенными, чтобы заботиться о других. Человек, который заботится или помогает другим, должен уделять время себе. Чем лучше мы поймем себя, тем способнее окажемся выступать в роли внимательных слушателей без опасения быть «заполненными» проблемами других.

Нам очень нравится в тренингах опираться на зрительные образы, использовать метафоры.

Тренинг «Кислородная маска»

На тренингах мы используем образ — известное правило безопасности для пассажиров в самолете: «Наденьте кислородную маску сначала на… (здесь мы обычно делаем паузу. — Прим, авт.) себя, а потом на ребенка» (рис. 3.1). Если куратор вовремя не получит кислорода — задохнутся оба.

Рис. 3.1. Как пользоваться кислородной маской.

Как мог куратор в этой истории позаботиться о себе?

Один путь состоит в том, чтобы понять свои потребности и выделить время для себя. Другой путь — короткий, но действенный — состоит в том, чтобы позволить себе уделить время, чтобы своевременно привести себя в форму.

Представим себе, что вместо того, чтобы постоянно глушить в себе собственные чувства, Вы осознаете их и помогаете себе самостоятельно. Вы могли бы, например, присоединиться к группе самопомощи для кураторов, находящихся в подобной ситуации.

Познавая собственные эмоции. На встречах группы Вы, как куратор, можете услышать подобные истории, и складывается понимание, что Вы не одиноки. Вы узнаете, что и другие кураторы также часто чувствуют себя расстроенными, сердитыми и грустными. Вскоре Вы почувствуете достаточное доверие, чтобы рассказать про свою ситуацию и переживания. В этой группе Вы также получите информацию о способах, которыми можно воспользоваться, чтобы переключиться и не быть постоянно в стрессе, заботясь об особых детях и их родителях. Вы узнаете, что можно воспринимать свои чувства и выражать их без ощущения вины. Вы сохраните потребность в заботе о своих подопечных, и тогда Вы будете это делать с возобновленной энергией.

Способность уделять внимание собственным потребностям измеряет развитие Ваших навыков оказания помощи. Работаете ли Вы в группе или самостоятельно, всегда существуют возможности улучшить понимание самих себя и позволить себе выражение собственных эмоций.

Куратор семьи особого ребенка, прошедшая курс программы «Зрелое родительство особого ребенка», была сама в тяжелой семейной ситуации. Она перенесла много травм и большую потерю в жизни. Она поняла, что достигла прогресса, когда заметила, что может, наконец, выслушать рассказ матери об утрате ее ожиданий о «нормальной семье» и будущих успехах ребенка и не расплакаться самой.

Куратор стала изливать свои переживания о том, что утратила, лишь в группе среди участников тренинга. Она поняла, что смогла отделить собственную печаль от печали других.

Упражнение 1. «Развитие самоанализа». Работайте самостоятельно.

Вам следует вести дневник в течение определенного времени. Лучше делать записи ежедневно. Нет ничего более устойчивого, чем привычка. Записывать необходимо Ваши чувства. Попытайтесь описать Ваши заботы, опасения, надежды, праздники, а также любые ситуации, в которых Вы сердитесь и пребываете в расстройстве.

Может, окажется полезным писать, как Вы переносите свои эмоции. При неприятностях или беспокойстве у Вас может появиться тяжесть в области желудка или напряженность в мышцах плеча и шеи, головная боль или раздражительность.

Сам процесс записи Ваших мыслей и чувств может завершиться ослаблением их интенсивности.

Упражнение 2. «Мой идеальный день». Работайте самостоятельно. Попробуйте описать историю своей жизни.

Пишите в третьем лице, как будто Вы некто другой, кто знает Вас очень хорошо и пишет про Вас. Это поможет Вам сохранять внутреннюю дистанцию и посмотреть на собственную жизнь относительно беспристрастно.

Выполняя это упражнение, Вы, вероятно, сможете осознать Ваши собственные стереотипы поведения. Например, Вы могли бы проследить, являются ли трудные ситуации, в которые Вы попадаете, результатом действий других, или, возможно, непосредственно Вы сами создаете трудные для Вас ситуации.

Также заметьте, имеете ли Вы тенденцию необоснованно обвинять других или вините в первую очередь себя, если дела идут не так, как надо. Возможно, в происходящем действительно нет ничьей вины?

Сейчас нам предстоит длинная прогулка по Вашему воображению. Возьмите ручку и листок и запишите ответы на вопросы.

Каким Вы видите свой идеальный день?

Проживите этот день в настоящем времени и во всех подробностях: где Вы просыпаетесь, какой это дом, кто лежит рядом с Вами, что Вы едите на завтрак, какую одежду Вы надеваете, что Вы делаете, какой работой Вы заняты, дома или в офисе?

Не ограничивайте свою фантазию. Описывайте день, который бы проживали, будь у Вас абсолютная свобода, неограниченные средства и все силы и умения, о которых Вы только мечтали.

После того как список составлен, поделите все Ваши фантазии на три группы:

• 1) что из этого вам необходимо как воздух;
• 2) что необязательно, но все равно очень хотелось бы иметь;
• 3) без чего можете обойтись.

Наша жизнь состоит из жизненного опыта, историй, ролей, отношений, заработка, навыков. Что-то из этого мы сами выбираем. Что-то из того, что мы называем своим выбором, на самом деле является компромиссом. Что-то вообще случайность. Что-то из этого необходимо и очень дорого. Но все это — не Вы. Сосредоточьтесь на себе. Найдите то, что любите. И начните двигаться к своему предназначению.

Упражнение 3. «Познавая собственные мотивы». Работайте самостоятельно.

Для того, кто собирается работать в сфере заботы о других, важной частью изучения себя является исследование причин, по которым Вы желаете выполнять эту работу.

Возможно, кто-то ощущает потребность просто помогать другим. Бывают другие причины. Человек, не чувствующий себя в достаточной безопасности, может посчитать, что работа куратором семьи особого ребенка предоставит ему некоторый статус, что уменьшит ему собственную незащищенность. Кто-то может полагать, что их обязанность — советовать другим и направлять людей на путь истины. Трудно быть до конца честным относительно своих собственных мотивов, но чем дальше мы пройдем по ступенькам откровенности и принятию себя такими, какие мы есть, тем эффективнее мы сможем действовать.

Запишите как можно честнее все причины, по которым Вы хотите помогать особым детям и родителям.

Когда Вы их запишете, попробуйте отнести к себе то, что Вы думаете о других.

Например, Вы, возможно, написали: «Я хочу помочь родителям особого ребенка, потому что они одиноки».

Теперь примените это заявление к себе так, чтобы оно читалось: «Я хочу помочь себе, потому что я одинок».

Продолжайте спрашивать себя: «В каком смысле я одинок?».

Важно признание, что Ваши собственные потребности являются частью Вашей мотивации помогать другим.

Задавайте этот же вопрос после каждого ответа, пока не почувствуете, что Вы не можете задать следующий.

С нашей точки зрения, кураторы семьи особого ребенка, обучающиеся применению навыков ведения беседы (если они не имеют базового психологического образования), понимают, насколько важно для них самих пройти консультирование или личную терапию.