Анализ туристического рынка краснодарского края

Анализ потребителей туристских услуг Краснодарского края

Центральным звеном любой туристской системы выступает личность (группа людей, общество в целом). Туристская активность зависит от многих факторов демографического, социально-экономического, психологического характера. Выявление особенностей турисгско-рекреационного спроса и лежащих в его основе потребностей — это необходимое условие планирования эффективного развития туристской сферы региона. Среди методов исследования туристских предпочтений населения можно отметить наблюдения, статистический анализ, социологические опросы.

Для выявления особенностей туристских процессов, характерных для населения Краснодарского края, был проведен социологический опрос, которым было охвачено 800 чел.

Подавляющее большинство опрошенных жителей положительно относятся к возможности путешествовать (88,7%), причем почти две трети (61,8%) однозначно утвердительно ответили, что любят путешествовать. Не испытывают выраженной потребности путешествовать единицы из числа, принявших участие в опросе (8%).

При выяснении объема потребности в совершении длительных (туристских) поездок оказалось, что большая часть опрошенных предпочитает путешествовать один раз в год (39,5%) или два раза в год (27,3%). К разряду потенциально активных путешественников, желающих участвовать в туристских поездках три — пять раз в год и чаще, можно отнести 17,2% ответивших. Примерно столько же опрошенных (16,0%) согласны покидать дом один раз в несколько лет.

Как и ожидалось рекреационная активность в теплый период года оказалась выше и в потенциальном, и в реальном выражении. Доля желающих покидать дом с рекреационными целями минимум один раз в неделю составила 60,9% летом и 38,1% зимой. В то же время количество тех, кто действительно покидает дом один — два раза в неделю, оказалось несколько меньше (50,3% - летом и 28,8% - зимой). Примерно совпал объем потребностей и реальных процессов в группе рекреационных выездов с частотой два-три раза в месяц (как летом, так и зимой).

Участникам опроса было предложено выбрать только три приоритетных вида путешествий и проранжировать их по степени привлекательности. При анализе предпочтений каждому рангу соответствовало определенное количество баллов (3, 2, 1), затем применительно к рангу определялась общая сумма.

Рисунок 1 Привлекательность форм туризма В итоге выявилось высокое разнообразие туристских рекреационных предпочтений населения. Достаточно отметить, что только один вид рекреационных занятий достиг 40% упоминаний среди всех опрошенных (26% возможного максимума баллов). Общие результаты представлены на рисунке 1.

Наибольшей популярностью среди жителей Ставрополья пользуются такие формы проведения отпуска, как пляжный отдых, отдых на курорте (санатории) и теплоходный круиз (более 500 баллов каждая). Во вторую группу по привлекательности (от 300 до 400 баллов) попадают познавательные экскурсии, отдых в природной среде, туристский поход и посещение экзотических стран.

Рисунок 2 Привлекательность и возможность участия в различных формах туризма и отдыха в отпускное время для населения Краснодарского края, %.

Сопоставление показателей степени привлекательности различных форм туризма и отдыха с показателями, отражающими реальные возможности населения, подтвердило гипотезу: более половины опрошенных жителей вынуждены заменять туристские поездки отдыхом на даче или дома.

При выявлении территориальных туристских предпочтений наиболее привлекателен для жителей Ставропольского края побережье Черного моря (40% опрошенных), где потребности и возможности поездок сопоставимы. Западную Европу (38% ответов) выбрали в качестве существующего направления туристской поездки 6% респондентов.

Краснодарский край, находясь на первом месте по привлекательности (26% ответов), фактически служит местом проведения отпуска почти для двух третей опрошенных (Рисунок 3).

Рисунок 3 Сопоставление привлекательности (частота упоминания) и возможности выбора регионов для туризма и отдыха, %.

Полученные результаты указывают на преимущественный интерес большей части населения к российским регионам и своему краю. Из зарубежных регионов закономерно лидерство Западной Европы: как очага мировой культуры, отличающегося хорошей доступностью. А вот высокие показатели Австралии и Океании объясняются видимо, связанными с этим направлением ассоциациями с удаленностью, экзотичностью.

Выявлены некоторые различия туристских предпочтенийнаселения в территориальном и половозрастном разрезе. Установлена зависимость предпочтений и преимущественного выбора форм туризма. От возраста. Пляжный отдых, получая максимальную популярность у молодых людей, резко теряет сторонников с возрастом. Подобная; тенденция, но в меньших масштабах, характерна и для туристских походов. Напротив, с возрастом повышается привлекательность отдыха на даче и курортного лечения. Любопытно, что пик популярности познавательного туризма приходится на средний возраст и, возможно, связан с семейным отдыхом (воспитанием детей). Равномерный, устойчивый интерес проявляется жителями всех возрастов к круизам (хотя слабо реализуется) и к отдыху на природе, который выступает едва ли не самой доступной формой туризма.

По данным Росстата летом 2012 года на территории края действовали 2053 оздоровительных лагеря на 22,0 тыс. мест. В сравнении с летом 2011 число лагерей отдыха сократилось на 172 единицы (на 7,7%). Статус юридического лица имели 46 учреждений, стационарную базу — 81 (3,9%).

Рисунок 4 Структура оздоровительных лагерей Следует отметить, что в 10 городах и муниципальных районах края, по сравнению с летом 2011 года, число оздоровительных лагерей увеличилось. Значительное увеличение на 18,8% наблюдалось в краевом центре за счёт увеличения числа лагерей" во всех округах г. Краснодара. В то же время, на 24 территориях края число летних оздоровительных учреждений снизилось. В ходе организации летней оздоровительной компании, всеми организованными формами труда и отдыха было охвачено 176,8 тыс. детей и подростков, что меньше чем в 2011 году на 7,5%, из них 11,0 тыс. (6,2%) — старшеклассники.

Охват детей отдыхом в оздоровительных лагерях (в процентах к численности учащихся в дневных общеобразовательных школах) составил 59,5% .

Во всех муниципальных образованиях края уделялось внимание организации отдыха и оздоровления детей, нуждающихся в особой заботе государства, обеспечение адресной и социальной поддержки таких детей — одна из задач комплексной программы «Семья и дети». К таким детям относятся: дети-сироты, дети с ограниченными возможностями здоровья, дети находящихся в социально-опасном положении и дети из семей малоимущих граждан. В отчетном 2012 году 6,4 тыс. детей-сирот отдохнули в оздоровительных лагерях края, это больше, чем летом предыдущего года на 0,2%. Увеличилось число отдохнувших детей, состоящих на учете в органах внутренних дел до 3,0 тыс. человек (на 11,6%), детей из районов Крайнего Севера до 11,9 тыс. (на 13,7%). Наблюдается снижение числа детей, получивших отдых и оздоровление из контингента детей-инвалидов — 1,6 тыс. (снижение на 17,9%), детей из многодетных и неполных семей — 31,0 тыс. (на 6% детей безработных — 4,4 тыс. (на 23,1%).

Наиболее полноценный отдых получили дети, отдохнувшие в загородных лагерях. Летом 2012 года число загородных лагерей сократилось до 59, из них 53 (89,8%) работали на стационарной базе. Около половины 49,2% имели муниципальную форму собственности, частную форму собственности — 23,7%, смешанную собственность -16,9%, государственную федеральную -10,2%.

В три смены работали 23 лагеря (39,0%), в две — 6 (10,2%), в одну — 8 (13,6%), остальные в четыре и пять. Численность детей отдохнувших в них сократилась на 21,1%. Летней оздоровительной компанией в загородных лагерях отдыха было охвачено 31,7 тыс. детей, из них 4,6 тыс. человек (14,5%) — дети, нуждающиеся в особой заботе государства, отдохнули в первой смене — 8,7 тыс. (27,4%).

Средняя цена одного койко-дня в загородных лагерях в 2012 году составила 326 рублей, в 2011 году — 309 рублей.

Среди всех видов оздоровительных учреждений, предназначенных для профилактического лечения, укрепления здоровья троящихся и членов их семей, значительное место принадлежит санаториям-профилакториям. В крае работали 43 учреждения отдыха данного профиля на 5,0 тыс. коек (мест) в месяц максимального развертывания. В них отдохнули 74,4 тыс. человек.

Полноценный отдых населению обеспечили 18 организаций отдыха, в том числе 1 дом отдыха с длительным пребыванием отдыхающих, 17 баз отдыха и 11 теплоходов. В них отдохнуло по путевкам 41,2 тыс. человек.