Рекомендации по повышению эффективности социальной ответственности и этики управления в ООО «Востокнефтепровод», филиал Ленского РНУ БПО «Братск»

Из аналитической главы по результатам исследования стало ясно, что совершенствовать политику рассматриваемой организации в сторону социальной ответственности, безусловно, необходимо. Также, по мнению автора, должна совершенствоваться этика управления. Подробнее о механизмах, с помощью которых можно реализовать это.

Во-первых, что касается социальной ответственности, ООО «Востокнефтепрвод», то были выявлены слабые места при проведении в жизнь принципов социальной ответственности:

Недостаточный уровень отчетности общественности.

— рассматриваемая организация имеет большие ограничения на информацию, что противоречит потребностям общественности в честном, открытом бизнесе; в результате этого доверие к организации минимальное;

Минимальное участие организации в благотворительной деятельности.

— чтобы завоевать общественное доверие, иметь благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы, предприятие, особенно если это монополист, должно жертвовать на благо общества; такого в рассматриваемой организации не наблюдается.

Поставленные выше проблемы должны решаться, и существует, исходя из мировой практики, множество путей решения этих проблем.

Во-вторых, целесообразно рассмотреть рекомендации, принятые Организацией экономического сотрудничества и развития в сентябре 2000 г., которые призывают бизнес:

• — вносить свой вклад в развитие экономической и социальной сфер, охрану окружающей среды, что позволит достичь устойчивого развития и соблюдения прав человека
• — участвовать в деятельности, способствующей укреплению позиций стран, в которых работают корпорации,
• — не стремиться обойти правила, сформулированные в местных законах об охране окружающей среды, здравоохранении, безопасности труда и труде в целом, налогообложении, даже в случаях, если те или иные льготы им предлагаются;
• — не следует также принимать «недостойное» участие в местной политической деятельности.
• — следуя высоким стандартам распространения информации, отчетности и аудита, бизнес должен предоставлять своевременную, регулярную, надежную и релевантную информацию о своей деятельности, структуре, финансовой ситуации и производительности (эта информация должна включать сведения о социальной, этической и природоохранной политике предприятия, а также иных кодах поведения, исповедуемых компанией)
• — стремиться избегать принудительного или детского труда,
• — дискриминации во всех ее формах и уважать право своих наемных работников на организацию профсоюзов и иных ассоциаций, представляющих их интересы,
• — участвовать в конструктивных переговорах, соблюдать стандарты занятости и производственных отношений, не менее выгодных работникам, чем те, что приняты аналогичными работодателями в данной стране;
• — внимательно относиться к вопросам охраны окружающей среды, здравоохранения и безопасности труда, а также в целом осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы максимально способствовать достижению общей цели устойчивого развития.

Бизнес также должен оценивать прогнозируемые последствия своей деятельности, ассоциируемые с его процессами, продукцией и услугами на протяжении всего их жизненного цикла, в сфере охраны окружающей среды, здравоохранения и безопасности труда, и затем принимать соответствующие решения. В случаях, когда предполагаемая деятельность может повлечь за собой значительные последствия в сфере охраны окружающей среды, здравоохранения или безопасности труда ли…

• — прямые вложения в социально значимые проекты, которые могут окупиться;
• — денежные пожертвования;
• — бесплатное предоставление фондам и общественным организациям времени своих сотрудников, включая топ — менеджеров;
• — безвозмездная передача товаров или услуг;
• — предоставление возможности работникам жертвовать деньги на социальные проекты из своей зарплаты (многие компании добавляют к ним корпоративные средства);
• — использование влияния компании для продвижения той или иной социально значимой программы, решения общественной проблемы.

Часто программы социальных инвестиций осуществляются предприятиями в партнерстве (см. табл. 1):

• — с благотворительными фондами, международными организациями;
• — с другими компаниями;
• — с некоммерческими организациями.
• — Важно отметить, что успех сотрудничества обеспечивают:
• — ответственный подход компании к выбору партнеров;
• — единое понимание партнерами целей и предполагаемых результатов деятельности;
• — согласованная PR-политика в отношении партнерства;
• — заключение юридического договора и согласование затрат на реализацию программы.

Наряду с традиционными формами (спонсорской помощью, безвозмездной передачей средств напрямую нуждающимся) многие предприятия сегодня используют новый способ благотворительной деятельности, основанный на конкурсных механизмах. Его применение наиболее целесообразно в ситуациях, когда спонсорская помощь направлена на отдельных людей или конкретные организации (например, конкурс на поставки товаров и услуг для детских домов). Конкурсные механизмы привлекательны для бизнеса следующими аспектами:

Подход к реализации политики корпоративной социальной ответственности зависит от размера организации, сектора бизнеса, сложившихся традиций, взглядов собственников и акционеров. Так, одни предприятия фокусируются только на одном компоненте КСО (экологическом, на социальных программах для местного сообщества и т. д.), другие стремятся сделать философию социальной ответственности неотъемлемой частью всей деятельности корпорации. Например, крупные западные компании включают принципы политики КСО в стратегический план, упоминают их в описаниях корпоративных миссии и ценностей, а также в ключевых внутренних документах (трудовых договорах, правилах распорядка, положении о совете директоров и др.). Данный подход к социальной ответственности объясняется ее тесной взаимосвязью с корпоративной этикой: организация, которая приветствует инновации и независимость мышления, не может позволить, что выработка ее сотрудников расходилась с положениями корпоративного этического кодекса или других стандартов деятельности.

Однако ясно одно: ориентация на социальную вовлеченность многим организациям принесла прибыль, обеспечила устойчивое экономическое функционирование организации, качественно повысила уровень доверия общества к коммерческим организациям. Бизнес, таким образом, вышел на качественно новый уровень развития. Поэтому данные выше рекомендации являются, по мнению автора, ключом к успешному функционированию организации.