Модели чат — коммуникации

Во многих работах современных учёных коммуникация рассматривается не как механический процесс обмена сообщениями, а как феноменологическое пространство, в котором опыт наполняется значением и смыслом, приобретает структуру, связность и цельность [1]. При этом ввиду постоянно ускоряющегося темпа жизни контакты современных людей стали более кратковременными и поверхностными. Современное коммуникативное поле характеризуется сокращением времени, отводимой на межличностное длительное общение, появлением новых информационно-коммуникативных технологий, способствующих сокращению времени связей между людьми [2]. дискурс коммуникация виртуальный общение Принято различать массовую коммуникацию (в обществе в целом), ограниченную (в рамках социальных групп), локальную (в профессиональных коллективах), внутригрупповую (в малых группах), межличностную (между двумя индивидами) и внутриличностную или интраперсональную — между индивидом и электронными средствами передачи информации. На основе способа установления контакта можно выделить прямую (непосредственную) коммуникацию и косвенную (опосредованную, дистантную). Опосредованная коммуникация носит односторонний характер и осуществляется, в основном, при помощи технических средств. С учётом длительности самого коммуникативного процесса различают краткую коммуникацию и постоянную [3].

Учёный А. В. Соколов выделяет устную коммуникацию, документную и электронную — основанную на космической радиосвязи, микроэлектронной и компьютерной технике, оптических устройствах записи [4].

В практической жизни человек всегда является частью какого-либо сообщества, в котором он осуществляет коммуникацию. Под коммуникативными практиками мы понимаем формы взаимодействия людей в ходе их повседневной жизнедеятельности, учитывающие реальность существующих неравенств, в том числе и неравенств господства и подчинения в рамках сообществ [5].

Одними из главных инструментов межличностной коммуникации и коммуникативных практик индивидов являются в последнее время всё чаще используемые информационно-технологические средства, особенно интернет.

Интернет, в свою очередь, открывает возможность доступа и использования виртуальной реальности. Соответственно, коммуникации, протекающие в виртуальном пространстве, будут называться виртуальными.

Ввиду того, что интернет является проводником коммункиации, мы будем говорить о виртуальных коммуникативных практиках как об опосредованном виде общения. Опосредованность в данном случае обусловлена как использованием технических средств (компьютера, мобильного телефона), так и непосредственно виртуальностью.

Таким образом, мы можем отнести виртуальную коммуникацию как к межличностной, так и к внутриличностной. Виртуальное общение осуществляется в электронном виде в режиме опосредованности. Повседневные виртуальные коммуникативные практики призваны создавать и поддерживать взаимоотношения индивидов. Виртуальное общение носит, как правило, кратковременный характер. Для него свойственны приоритет он-лайн общения, краткость передаваемых сообщений, использование сокращений и смайликов. Виртуальные коммуникации могут протекать как между знакомыми людьми — с целью поддержания уже существующих взаимодействий, так и с людьми незнакомыми — для живого, доверительного общения, для завязывания новых контактов, для общения с людьми, близкими по духу и миропониманию.

Виртуальной коммуникации как одному из видов коммуникативных практик свойственна манера неформального общения вне зависимости от того, насколько близко знакомы коммуниканты. Это является качеством, привлекающем людей и способствующим вовлечению их в виртуальную коммуникацию.