Содержание
- Введение
- 1. PR и психология масс
- 2. СМИ как звено в системе PR-взаимодействий при формировании общественного мнения
- 3. Аспекты массовой коммуникации и ее социолингвистическая ориентация на формирование общественного мнения
- Заключение
- Список использованных источников
- Понятие общественное мнение используется в двух смыслах
- 1. мнение, поддерживаемое реальным числом людей, представителями определенной социальной группы и субкультуры в данном обществе
- 2. доминирующее мнение среди всех представителей общественности [7;с.248]
Согласно первому определению, общественных мнений может быть много и их число зависит от степени гетерогенности и степени неравенства в обществе. Если следовать второму определению, то общественное мнение представляет собой лишь мнение большинства представителей общественности, некий консенсус большого количества точек зрения по обсуждаемой проблеме. В научной литературе понятие «общественное мнение» может применяться как в первом, так и во втором смыслах.
В традиционном, примитивном обществе преобладающим типом связей, создающих общественное мнение, являются межличностные контакты, характерными чертами которых можно считать доверие и следование нравственным нормам.
Подобные явления отмечаются и в современных обществах, где существует жесткая диктатура. Однако это лишь внешнее сходство. Даже самая жесткая диктатура, основанная на непогрешимости лидера и элементах обожествления его персоны, не может игнорировать общественного мнения, так как диктатор или правящая группа действует в массовом обществе, где нет устойчивых, единых для всех традиционных установок и нравственных норм. В связи с этим любое общество добивается благоприятного для нее общественного мнения путем подавления инакомыслия и манипулирования общественным сознанием.
Все это говорит об актуальности темы «Формирование и использование общественного мнения».
Цель работы: Рассмотреть особенности формирования и использования общественного мнения.
Задачи работы:
1. Рассмотреть взаимосвязь PR и психология масс при формировании общественного мнения.
2. Определить роль СМИ как ведущего звена в системе PR-взаимодействий при формировании общественного мнения.
3. Выявить аспекты массовой коммуникации и ее социолингвистической ориентации на формирование общественного мнения
1. PR и психология масс
3. Аспекты массовой коммуникации и ее социолингвистическая ориентация на формирование общественного мнения.
«В социологии массовая коммуникация понимается как социально обусловленное явление, основная функция которого воздействие на аудиторию через содержание передаваемой информации» [2;с.199].
Массовая коммуникация как один из видов общения представляет собой социально обусловленное явление, главная его функция воздействие через смысловую и оценочную информацию. Рассматриваемая как вид речевой деятельности, коммуникация выступает как социально обусловленный процесс, в котором эта функция актуализируется с помощью различных средств и каналов коммуникации.
Изучение массовой коммуникации в прагматическом аспекте предполагает, прежде всего, выявление механизма целенаправленного воздействия на аудиторию и индивида, а также установление факторов, обеспечивающих ожидаемый результат.
При давлении со стороны источников информации коммуникатор воспринимается как главный компонент процесса коммуникации, воздействующий на аудиторию. Этому в значительной степени способствуют психологические факторы общения с помощью средств коммуникации.
В процессе информирования воздействие осуществляется за счет передачи информации, которая совершенно неизвестна аудитории и поэтому может радикальным образом изменить мнение или точку зрения получателя информации.
Введение
дополнительной информации об уже известном объекте или явлении тоже оказывает заметное влияние на изменение оценочного отношения и может привести к качественному сдвигу в оценке событий и процессов.
Убеждение более сложный способ воздействия, поскольку ставит задачу изменить мнение собеседника или массовой аудитории, не прибегая к новой информации или не располагая новыми фактами. В этом случае необходима убедительная аргументация, что предполагает хорошее знание данного индивида и аудитории.
Функция воздействия в массовой коммуникации не всегда осуществляется столь прямолинейно, как это представлено в моделях. «Информация, передаваемая СМИ, направляется в первую очередь к „лидерам“ общества активным членам преимущественно неформальных групп, которые формируют мнение и передают его менее активным членам общества в процессе межличностной коммуникации» [2;с.200]. Таким образом, массовая коммуникация воздействует опосредованно; выявление роли межличностной коммуникации в распространении информации массовой коммуникации получило название «повторное открытие первичной группы».
Основным направлением здесь выступает социолингвистическая ориентация средств массовой информации на формирование общественного мнения.
Для коммуникатора главным условием успешности коммуникации является правильная социальная ориентация на потенциальную аудиторию на фоновые знания и интересы как массовой аудитории, так и «малых групп». От этого зависит отбор информации, ее оптимальный объем и структура, а также выбор вербальных и невербальных коммуникативных средств.
Исследование американской аудитории в целях выяснения социальных факторов, определяющих популярность каналов коммуникации, показало, что наибольшую роль играет возрастной фактор. Аудитивный канал популярен у молодежи до 20 лет, затем предпочтение отдается телевидению, после 30 лет внимание переключается на прессу. Была установлена оценка аудиторией источников информации и непосредственных отправителей информации с точки зрения надежности и основательности.
Наблюдения в течение 30 лет (19 591 988 гг.) показали, что лидирует телевидение (3955%), затем следуют газеты (2126%), радио (612%), другая периодическая печать (511%). Высокий рейтинг у местных, региональных газет (72%). Среди отправителей информации, представляющих разные профессии, предпочтение распределилось по убывающей степени таким образом: священнослужители, врачи, полицейские, телекомментаторы и телерепортеры, редакторы и репортеры газет. Самое последнее место в этом списке занимают руководители рекламных агентств и продавцы подержанных автомобилей [2;с.201].
В России ведущее место занимает пресса, представляющая различные точки зрения и ориентированная на различные слои населения [2;с.201].
Одним из доводов популярности телевидения по сравнению с радио является убеждение в том, что аудиовизуальный канал более достоверен в передаче информации, хотя, как известно, технические возможности позволяют и оператору, и редактору дать целенаправленную или одностороннюю интерпретацию передаваемой информации.
