Понятие менеджмента. 
Менеджмент как вид деятельности и система управления

Менеджмент — наука, которая входит в разряд прикладных; она очень близко стоит к реальной экономической практике, вооружая эту практику научными приемами и правилами, в то же время управление обогащается новыми теоретическими положениями в результате обобщения успешных конкретных практических действий менеджеров, их опыта.

Это очень «открытая» наука. На управленческую мысль влияют достижения многих наук, таких как:

• — психология личности и социальная психология;
• — инженерная социология;
• — психофизиология;
• — эргономика и др.

Менеджмент использует эти достижения для решения своей главной проблемы — как получить желаемые результаты на основе согласованных действий людей, производящих продукцию и услуги и использующих многообразные ресурсы.

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица.

Менеджмент — это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей. Причем, под процессом здесь понимается система действий, предпринимаемых менеджерами, Оптимизация означает, что менеджеры должны работать для достижения наилучших долгосрочных результатов, а цели — это результаты, которых добиваются основные акционеры компании.

Употребляется и более упрощенные определения «менеджмента»: менеджмент — это искусство получения работы, сделанной посредством других, но такое определение не подходит менеджерам, столкнувшимся с возрастающей сложностью управленческой деятельности.

Можно встретить и такое определение: менеджмент — это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм.

Широко распространено мнение, что менеджмент — это искусство. Поскольку искусство требует личных способностей и таланта, менеджеры, принимающие организационные решения о лучшем использовании ресурсов и освоении новых рынков, включены в творческий процесс. Многое из того, что менеджер знает о том, как управлять отдельным человеком или группой, выяснено из собственного опыта работы или от других лиц, занимающихся подобной деятельностью. Понимать подчиненных, чтобы создавать атмосферу, способствующую достижению поставленных целей, несомненно, является искусством.

Менеджмент — это наука. Наука предполагает систематическое развитие и проверку теорий, основанных на изучении практического поведения. Развитие ситуации и области деятельности, лабораторные исследовательские проекты за последние годы сделали исследование менеджмента более научным. Однако изучение менеджмента требует дальнейшего развития, что позволило бы предписывать соответствующее поведение в самых разных ситуациях. Но и сегодня, благодаря успехам, уже достигнутым и дающим возможность предлагать особые направления действий, менеджмент можно рассматривать как быстро развивающуюся науку. Таким образом, менеджмент — это искусство и наука одновременно.

Менеджмент определяется как управление в рыночных условиях, как особый вид деятельности по руководству коммерческим предприятием. Широко известно такое определение менеджмента как умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. В данном определении «скрыто» содержание этой деятельности:

Умение. Чтобы добиться успеха, надо знать, как это сделать, и уметь применить свои знания на практике. В менеджменте есть свои приемы. Это не что иное, как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности. Этому можно научиться, менеджмент является наукой.

Достигать. В менеджменте необходимо не просто стараться изо всех сил, а именно достигать. Пока мы не добились желаемого результата, мы не можем считать, что научились управлять.

Поставленных целей. Цели должны быть выбраны и поставлены верно, иначе все предыдущее теряет смысл. Основатель школы научного менеджмента Ф. У. Тейлор определял умение ставить и реализовывать цели как искусство, точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом.

Используя труд, интеллект и мотивы поведения людей. Предприятие — это, прежде всего люди. Поэтому менеджмент является организацией работы людей, сотрудников. И эта организация должна быть такой, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников, активизировала их работу и повышала эффективность их труда.

Работа с людьми всегда очень сложна. Ведь каждый имеет свои психологические особенности, способности, недостатки, которые в разных конкретных ситуациях проявляются по-разному. Менеджер должен владеть научными знаниями, которые каждый раз в его практической работе будут получать новое «звучание». Творческое применение своих знаний в разных управленческих ситуациях требует и развития личностных качеств менеджера. Все это говорит о том, что менеджмент с полным правом можно считать не только наукой, но и искусством.

Поскольку именно менеджеры управляют организацией, то менеджмент нередко идентифицируют с менеджерами — определенной категорией людей. Также под термином «менеджмент» понимают аппарат управления коммерческого предприятия. Любое предприятие имеет такой аппарат, то есть имеет руководство, или менеджмент. Руководство данного предприятия представляет его в обществе; успехи и неудачи предприятия — это, прежде всего успехи и неудачи менеджмента.

Таким образом, менеджмент определяется как:

вид деятельности;

наука и искусство;

категория людей;

система управления.

Следует иметь в виду, что менеджмент занимается в отличие от управления производством не функционально — технологической структурой предприятия, а его организационно — человеческим аспектом. Это скорее социальногуманитарная, нежели технико — экономическая дисциплина. Ибо в центре ее внимания — человек.

Менеджмент — наука, которая входит в разряд прикладных; она очень близко стоит к реальной экономической практике, вооружая эту практику научными приемами и правилами, в то же время менеджмент обогащается новыми теоретическими положениями в результате обобщения успешных конкретных практических действий менеджеров, их опыта.