Введение. 
Характеристика деятельности рекламного агентства ИП Сергин Д.П.

В соответствии с учебным планом я проходила производственную практику в рекламном агентстве ИП Сергин Д. П. с третьего июля 2014 г. по одиннадцатое июля 2014 г. Продавец-консультант не просто осуществляет продажу той или иной продукции — он помогает покупателю сделать правильный выбор, консультирует его. Сущность профессии заключается не только в стабильной реализации товаров (прибыль компании), но и в формировании положительного имиджа магазина или компании-бренда. Основной целью учебной практики являлось закрепление и расширение теоретических знаний, полученных в процессе обучения, ознакомление с деятельностью конкретных предприятий, их структурой и организации коммерческой деятельности, получение и закрепление практических навыков выполнения должностных обязанностей. Задачами учебной практики являются:

• — формирование умений применять теоретические знания и отдельных общекультурных и профессиональных компетенций;
• — развитие и накопление профессиональных умений и навыков;
• — изучение и участие в разработке организационно-методических и нормативных документов для решения отдельных задач по месту прохождения практики (при необходимости);
• — ознакомление с организационной структурой коммерческого предприятия и действующей в нем системы управления;
• — ознакомление с содержанием основных работ и исследований в области коммерции, выполняемых в организации по месту прохождения практики;
• — изучение особенностей конкретных технологических процессов необходимых для осуществления коммерческой деятельности в организации;
• — освоение приемов и методов выявления, наблюдения, измерения и контроля параметров торговых, технологических и других процессов в соответствии с профилем Коммерция;
• — принятие участия в конкретном торговом процессе или исследованиях;
• — усвоение приемов, методов обработки, представления и интерпретации результатов проведенных практических исследований.

Мне поручалось:

• 1. Проведение комплекса мероприятий, содействующих продвижению и сбыту товаров, с целью заинтересовать покупателей (потребителей) в приобретении товаров.
• 2. Консультирование покупателей (потребителей) по вопросам размещения и наличия товаров в торговом зале, о поставщике, составе, качестве, назначении и конструктивных особенностях товаров, правилах эксплуатации и ухода за ними, состоянии моды и цене.
• 3. Предложение рекламных товаров по стилю, размеру, индивидуальным вкусам и др. особенностям.
• 4. Привлечение внимания покупателей (потребителей) к новым, взаимозаменяемым товарам, товарам сопутствующего ассортимента, товарам отечественных производителей.
• 5. Проведение разъяснительной работы о порядке гарантийного обслуживания, защите прав покупателя (потребителя), обмена товаров.
• 6. Принятие мер к ускорению обслуживания покупателей (потребителей), созданию для них комфортных условий.
• 7. Во избежание конфликтных ситуаций с покупателями (потребителями) рассмотрение претензий и разрешение спорных вопросов, связанных с обслуживанием и качеством товаров.
• 8. Проведение мероприятий по представлению товаров с использованием отдельных инструментов мерчендайзинга: выкладка товаров способами, стимулирующими импульсивные покупки, размещение рекламных элементов в пространстве обслуживания (плакатов, буклетов, гирлянд, флагов, светильников и т. д.).
• 9. Контроль за соблюдением концепции выкладки товаров, целевое использование рекламного торгового оборудования (дисплеев, стеллажей, полок и пр.), состоянием рекламных элементов и ценников на товары.
• 10. Размещение товарного ассортимента, ведение учета покупательского спроса.
• 11. Поддержание чистоты и порядка в зоне обслуживания.
• 12. Работа с продавцами в зоне обслуживания по направлениям: основные покупательские характеристики товаров; принципы поддержания концепции выкладки товаров; основы мотивации продажи товаров покупателям (потребителям).
• 13. Участие в проведении инвентаризаций и переоценок.
• 14. Участие в предпродажной подготовке и выкладке товаров.

Производственная практика является средством формирования профессиональных навыков и умений студентов и направлена на достижение следующих целей:

• — закрепление теоретических знаний и получение навыков их практического применения;
• — обучение навыкам решения практических задач;
• — знакомство со спецификой будущей специальности в учреждениях различного профиля.

Для достижения этих целей в ходе практики необходимо решить следующие задачи:

• — изучить структуру и функции учреждения социально-культурной сферы, методическое, техническое, кадровое обеспечение и порядок ведения документации;
• — охарактеризовать специфику деятельности учреждений, в которых была проведена практика;
• — осуществить целенаправленное наблюдение и описание специфики различных видов деятельности менеджера в данном учреждении.

На основании проведенного исследования сделаны выводы:

• — о жизнеспособности учреждения;
• — конкурентоспособности услуги, производимой данным учреждением;
• — необходимых мерах по решению проблем данного учреждения.

Миссия компании — удовлетворить потребность предпринимателей, частных лиц в рекламном продукте, содействовать развитию и продвижению бизнеса своих клиентов. Целью деятельности ИП Сергин Д. П. является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в услугах, а также получение прибыли. Стратегической задачей деятельности рекламного агентства является управление имиджем клиента. Этот процесс предполагает профессиональное достижение цели на каждом этапе позиционирования. Грамотное планирование и анализ плюс исключительно качественная пошаговая реализация — вот основа создания репутации и, в конечном итоге, продвижения бизнеса.

рекламный агентство конкурентоспособность.