Задачи и функции менеджмента

Следующими компонентами методологии менеджмента являются задачи и функции.

Задача менеджмента представляет собой подцель, достигаемую посредством одной или нескольких работ, или части работы, которая должна быть выполнена в оговоренные сроки в процессе управления организацией. Следует заметить, что задачи менеджмента предписываются не работнику, а его должности. В соответствии с распределением обязанностей руководством в штатном расписании организации для каждой должности указывается выполнение одной или группы задач, завершение которых рассматривается как необходимый вклад в достижение целей организации. Задачи, решаемые в ходе управления производством можно разделить на стратегические и тактические.

Стратегические задачи управления предусматривают перевод предприятия из одного состояния в другое. Это задачи определения и реализации важнейших параметров научно-технического и социально-экономического развития предприятия на длительную перспективу, а именно: автоматизация, роботизация, компьютеризация, внедрение технологий нового поколения, достижение на этой основе кардинального роста ПТ, повышение качества продукции, ее конкурентоспособности, резкого улучшения других показателей эффективности производства.

Тактические задачи управления предназначены для поддержания управляемой системы в состоянии динамического равновесия, организационной устойчивости, т. е. поддержания таких форм соединения люде, машин, технологических процессов, экономических ресурсов и предметов труда, при которых процесс производства протекал бы в заданном режиме в соответствие с планом, с наивысшей эффективностью. При этом, управление обеспечивает четкую работу всего производственного механизма, ликвидируя шероховатости, неизбежные при трудовой деятельности.

Если управление — это вид деятельности человека в организации, то ему присущи определенные функции, отражающие его содержание.

Функция управления — внешнее проявление управленческих отношений деятельности по целенаправленному регулированию производственно-технических и социально-экономичес-ких процессов. Функции управления делятся на общие и конкретные.

Общие функции управления отличаются определенным содержанием труда, характером информационных процессов и спецификой принимаемых решений. В состав общих функций управления входят следующие функции: планирование, организация, мотивация и контроль. В совокупности в результате тесной взаимосвязи друг с другом общие функции управления представляют собой определенную систему. Они взаимозависимы и носят сквозной характер, т. е. они присущи каждому уровню управления.

Планирование дает ответы на следующие вопросы:

• 1) Каково положение организации в настоящее время? Для этого нужно оценивать положение в области финансов, маркетинга, производства и других сферах.
• 2) Каковы должны быть цели организации? Оценивая возможности и угрозы в окружающей среде, следует определить цели организации.
• 3) Как организация может достичь целей? Нужно решить, что делать персоналу для достижения целей, каковы должны быть ресурсы.

Организация — это процесс структурирования организации. Структурировать необходимо множество элементов. Такими элементами являются работа, конкретные задания организации и отдельным работникам. Руководитель подбирает людей, поручает им работу, делегирует отдельным людям полномочия или права использовать ресурсы организации. В конечном счете создается структура организации в целом.

Мотивация заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с планом. Ранее считалось, что мотивирование — это предложение соответствующего денежного вознаграждения в обмен за прилагаемые усилия. В современных условиях мотивация рассматривается в контексте создания внутреннего побуждения к действиям. Она является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Для того чтобы мотивировать, руководителю следует определить, каковы на самом деле эти потребности, обеспечить работнику способ удовлетворять потребности путем хорошей работы.

Контроль — это важнейшая функция управления, необходимая для достижения организации своих целей. Контроль позволяет получить информацию, необходимую для дальнейшего планирования.

Связующие функции — это принятие решений и коммуникация. Последняя представляет процесс обмена информацией, которая необходима для всех функций управления.

Принятие решений. Для успешной работы организации руководитель должен постоянно делать правильный выбор из нескольких альтернативных возможностей. Выбор одной из альтернатив — это и есть решение. Принятие решения — выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. Основным требованием для принятия эффективного решения является наличие адекватной, и точной информации.

Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Информация в процессе коммуникации передается для того, чтобы руководители могли принимать необходимые решения и для того, чтобы они могли выполняться.

Конкретные функции управления увязывают общие функции с деятельностью отдельных структурных подразделений системы, четко устанавливают их взаимосвязи с соответствующими элементами управляемой системы.

Число конкретных функций велико. Вот некоторые из них: общее руководство, конструкторская подготовка производства, технологическая подготовка производства, организация труда и заработной платы, ремонт хозяйства, охрана труда и ТБ, подготовка кадров и др. Эти функции в организации выполняют отдельные структурные подразделения и должностные лица.