Введение. 
Проект информационной подсистемы для определения сбалансированных показателей и оценки реализации корпоративной стратегии развития организации

Реализация приоритетного национального проекта «Развитие АПК» стала поворотным моментом в государственной аграрной политике, когда улучшение жизни на селе, повышение уровня ведения агропромышленного производства определены как важнейшие стратегические цели развития страны. В решении этой важной и крупномасштабной задачи особая роль отводится национальной кредитно-финансовой системе АПК. Финансовый капитал, как известно, всегда выступал и выступает в качестве одного из главных рычагов экономического роста[1]. Сегодня, в условиях начального этапа рыночных отношений в нашей стране нельзя недооценивать его значимость. Большинство сельскохозяйственных товаропроизводителей, а также предприятий пищевой индустрии выстраивают свою хозяйственную стратегию в тесной взаимосвязи с конъюнктурой рынка банковских услуг. Доступность кредитных ресурсов, их стоимость во многом определяют производственную активность в реальном секторе экономики[2].

Агропромышленное производство обладает целым рядом особенностей, которые обусловливают специфику его финансово-кредитного обслуживания. Специфические черты аграрного производства определяют его менее благоприятное положение по сравнению с другими отраслями: зависимость от природно-климатических условий, а также от случайных факторов, сезонность характеризуют сельское хозяйство как рискованное производство[3]. Указанные особенности определяют важное значение эффективного функционирования финансово-кредитной инфраструктуры. КРФ ОАО «Россельхозбанк» является одним из основных представителей финансово-кредитной инфраструктуры края, ключевым звеном реализации национального проекта «Развитие АПК». Таким образом встает вопрос о поиске способов эффективного функционирования КРФ ОАО «Россельхозбанк» с целью удовлетворения потребности в финансовых ресурсах агропромышленного сектора края. В связи с этим на передний край выходят проблемы, связанные с эффективным управлением организацией. Огромную роль в решении поставленной проблемы могут сыграть концепция стратегического управления, основанная на измерении эффективности функционирования организации и эффективности реализации корпоративной стратегии развития с помощью сбалансированной системы показателей.

Актуальность исследования поставленной проблемы. Все большее распространение и применение получают системы стратегического управления и управленческого учета, одной из которых является концепция сбалансированной системы показателей (ССП, BSC, Balanced Scorecard). Основное назначение систем подобного рода заключается в обеспечении функций сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия стратегических управленческих решений[4]. Сбалансированную систему показателей нельзя назвать просто учетной системой, она является составной частью системы управления организации и может являться ее измерительной системой.

На сегодняшний день концепции, развивающиеся в рамках управленческого учета, выходят далеко за рамки традиционных представлений. Сегодня менеджеры применяют более прогрессивные инструменты, не ограничиваясь использованием только традиционных моделей. В процессе принятия решений руководители и собственники испытывают все большую потребность в информации не только финансового характера. В условиях быстро развивающихся рынков и острейшей конкуренции нефинансовая информация, базирующаяся на оценке нематериальных активов предприятия, приобретает все большее значение. Наряду с получением прибыли и повышением капитализации сегодня первостепенное значение получают цели завоевания рынка и приобретения конкурентных преимуществ. Лояльность клиентов, способность предприятия обеспечить их удержание, прогрессивность технологии и отлаженность бизнес — процессов, мощный и высококвалифицированный кадровый состав — факторы которые имеют огромное значение и оказывают влияние на стоимость компании в будущем. Сбалансированная система показателей дает возможность оценить эти факторы и открывает новые возможности для управления корпоративной стратегией.

Для того чтобы эффективно управлять своей стратегией, компаниям нужна система управления, позволяющая осуществлять мониторинг предпринимаемых стратегических инициатив[5]. До недавнего времени такой системы не существовало вообще, пока сбалансированная система показателей не открыла новые перспективы и не изменила воззрения многих управленцев.

Анализ литературы по теме исследования свидетельствует о том, что проблема внедрения сбалансированной системы показателей в практику бизнеса как прогрессивного инструмента стратегического менеджмента находится в центре внимания многих ученых теоретиков, но и некоторых практиков. Данный вопрос находит свое отражение в многочисленных статьях на страницах научно-практических журналов, интернет-ресурсах, трудах многих исследователей, таких как Нортон, Каплан, Ольве, Рамперсад, Нивен, Гершун.

Целью исследования является создание модели сбалансированной системы показателей, отражающей эффективность реализации корпоративной стратегии развития Краснодарского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк».

Объектом исследования выступает система стратегического менеджмента Краснодарского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк».

Предмет исследования — разработка модели системы сбалансированной системы показателей для КРФ ОАО «Россельхозбанк» и ее программная реализация.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

• — исследование модели стратегического менеджмента, основанной на сбалансированной системе показателей;
• — анализ системы стратегического управления КРФ ОАО «Россельхозбанк»;
• — исследование технологии внедрения сбалансированной системы показателей в организацию;
• — разработка сбалансированной системы показателей для КРФ ОАО «Россельхозбанк»;
• — программная реализация сбалансированной системы показателей для КРФ ОАО «Россельхозбанк».

Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по сбалансированной системе показателей как концепции стратегического менеджмента, а также федеральные законы о «О банках и банковской деятельности» и «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».

Эмпирическую базу исследования составили материалы консалтинговых агентств, примеры внедрения сбалансированной системы показателей в различных организациях, размещенные на интернет-ресурсах, материалы периодической профессиональной печати.

Структура дипломной работы обусловлена целью и задачами исследования и включает в себя: введение, три раздела, заключение, список использованных источников, а также 1 приложение.

В первом разделе анализируется концепция стратегического менеджмента, основанная на сбалансированной системе показателей, рассматриваются теоретические аспекты, связанные с понятием сбалансированной системы показателей, историей ее появления, составляющими этой системы, принципами организации, ориетированной на стратегию.

Во втором разделе исследуется КРФ ОАО «Россельхозбанк» в составе ОАО «Россельхозбанк» и вопросы, связанные с историей его создания, организационной структурой, системой стратегического менеджмента и корпоративной системой автоматизации. Разрабатывается технология разработки и внедрения сбалансированной системы показателей, а также сама модель сбалансированной системы показателей для оценки реализации корпоративной стратегии развития КРФ ОАО «Россельхозбанк».

В третьем разделе осуществляется анализ программных продуктов, реализующих сбалансированную систему показателей и на основе этого анализа выбирается программный продукт наиболее подходящий для реализации модели сбалансированной системы показателей в КРФ ОАО «Россельхозбанк», описывается программная реализация данной модели с помощью выбранного программного продукта.