Анализ состояния системы управления персоналом на предприятии ОАО «Ростсельмаш»

Общая характеристика хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Ростсельмаш»

ОАО Комбайновый завод «Ростсельмаш» — российское предприятие, производящее зерноуборочные комбайны.

Является самым крупным на Юге России предприятием. Компания входит в Промышленный Союз «Новое Содружество».

На долю завода приходится 17% мирового рынка сельхозтехники и 65% российского.

Общая численность работников компании Ростсельмаш, с учётом дочерних предприятий, составляет порядка 10 тыс. человек. Непосредственно на заводе работают 6,5 тыс. человек Это группа компаний, состоящая из 13 предприятий со сборочными производствами, расположенными в России, США, Канаде, Украине и Казахстане. Cовокупный оборот более 1 млрд долл. Ростсельмаш занимает прочные позиции в пятерке крупнейших мировых производителей сельхозтехники. В группе компаний трудятся около 10 000 человек, говорящих на нескольких языках, работающих в разных часовых поясах. Когда, например, в России рабочий день подходит к завершению, Канада и США принимают эстафету для того чтобы снова передать ее в конце рабочего дня… Ростсельмаш — это 20 типов сельхозтехники, это более 100 моделей и модификаций, это 26 стран-покупателей производимой техники, это более 500 дилеров по всему миру. Ростсельмаш, пожалуй, первая Российская компания несырьевого сектора, ставшая транснациональной.

Компания повышает благосостояние профессионалов агробизнеса, предлагая наиболее эффективные решения по выполнению сельскохозяйственных работ. Ростсельмаш руководствуется целями, направленными на создание наиболее экономически эффективной техники, обеспечивающей клиентам минимальные издержки и отвечающей всем современным требованиям производительности и качества, а также на сопровождение ее оперативным сервисным обслуживанием и запасными частями.

Это достигается с помощью инновационных решений и улучшения всех процессов компании, создания упорядоченной производственной среды с участием персонала, повышения ответственности сотрудников за качество изготовления продукции.

На текущий момент в компании используются самые современные технологии проектирования и расчетов, что позволяет резко сократить сроки вывода новых моделей, проводятся сравнительные испытания с иностранными аналогами, которые показывают, что техника компании Ростсельмаш эффективней по многим важным показателям.

Для обеспечения качества продукции внедрены самые передовые инструменты анализа причин несоответствий, что полностью соответствует европейским стандартам безопасности. Внедрены технологии бережливого производства, которые позволяет компании быть лидером отрасли. Компания активно вкладывает средства в развитие персонала, его обучение существует учебный центр и регулярно проводятся корпоративные тренинги. В целом, Ростсельмаш можно рассматривать не только как производственный, но и как социальный бренд за счёт множества социальных программ, которые направлены как на действующих работников, так и на сотрудников, которые долгие годы трудились на заводе. Уровень заработной платы в Компании сегодня один из самых высоких в России.

Как и у любого крупного предприятия, у ОАО «Ростсельмаш» есть своя миссия, цели и стратегии. Миссия рассматриваемого предприятия звучит следующим образом: «Мы повышаем благосостояние профессионалов агробизнеса, создавая наиболее эффективные решения по уборке урожая». К основным целям ОАО «Ростсельмаш» можно отнести создание наиболее экономически эффективной техники, обеспечивающей клиентам минимальные издержки при уборке зерновых и кормовых культур, сопровождение ее оперативным сервисным обслуживанием и запасными частями с максимальной выгодой для компании. Стратегией достижения целей компании является:

• — поддержание внутрифирменного менеджмента в соответствии требованиями международного стандарта ИСО 9001:2000;
• — постоянное улучшение всех процессов компании посредством их объективного измерения;
• — принятие управленческих решений только на основе анализа информации о функционировании процессов;
• — укрепление репутации компании на освоенных рынках сельскохозяйственной техники и создание устойчивого имиджа на новых рынках;
• — создание упорядоченной производственной среды (наведение порядка, чистоты, укрепление дисциплины) с участием всего персонала;
• — снижение себестоимости продукции за счет уменьшения всех потерь;
• — создание взаимовыгодных отношений с поставщиками и вовлечение их в менеджмент качества;
• — повышение ответственности сотрудников за качество изготовления продукции путем реализации системы «Три „Не“».

Для осуществления поставленных задач, предприятию ОАО Ростсельмаш необходимы постоянные клиенты. К клиентам данного предприятия относятся:

• — Крестьянские и фермерские хозяйства — самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, предоставленный отдельным гражданином, семьей или группой лиц, осуществляющими производство, переработку и реализацию сельскохозяйственной продукции на основе использования имущества и находящихся в их пользовании земельных участков.
• — Сельскохозяйственные предприятия — организации, производящие сельскохозяйственную продукцию. Обычно сельскохозяйственные предприятия являются площадным объектом.
• — Вертикально интегрированные агрохолдинги — производственное и организационное объединение предприятий в области сельского хозяйства, связанных общим участием в производстве, продаже, потреблении единого конечного продукта. Вертикальная интеграция охватывает поставщиков сырья, сельскохозяйственного производителя, производителей конечного продукта, продавцов и потребителей конечного продукта.
• — Машино-тракторные станции — организации, обладающие необходимыми орудиями труда (комбайнами, тракторами и т. д.) и предоставляющие услуги, связанные с производством сельскохозяйственных культур.

Для прогресса предприятия в любой сфере его деятельности необходимы конкуренты. На Российском рынке комбайнов основная конкурентная борьба ведется между Компанией «Ростсельмаш», ОАО «Агромашхолдинг» (ПО «Красноярский завод комбайнов»), ПО «Гомсельмаш» (Беларусь) и импортной техникой. В 2010 г. совокупная доля российских производителей на рынке зерноуборочных комбайнов составила 77%, из которых 59% -доля Компании «Ростсельмаш», 19% -ОАО «Агромашхолдинг». В качестве одной из черт рынка комбайнов последних лет можно выделить активизацию на рынке зарубежных производителей уборочной техники. Среди прочих следует выделить такие фирмы как Claas (Германия), John Deere (США), Case New Holland (США, Бельгия).На рынке самоходных кормоуборочных комбайнов в 2010 г. доля Компании составила 31%. Продукция основного конкурента — ПО «Гомсельмаш», — заняла на рынке 40%. Оставшиеся 29% - поставки импортных комбайнов преимущественно производства фирм Claas и John Deere. На сегодняшний момент Компания конкурирует с ведущими мировыми производителями сельскохозяйственной техники. Будущее Компании зависит от каждого из сотрудников.

Что касается менеджмента качества, то важнейшим направлением работы компании является улучшение качества выпускаемой продукции. Компания сертифицирована по международному стандарту качества ISO-9001. Все процессы, проходящие в компании описаны в гиперпроцессе внутрифирменного менеджмента и пяти макропроцессах внутрифирменного менеджмента. Безукоснительное исполнение требований этих документов позволяет производить продукцию высокого качества.

Для рассмотрения и анализа системы управления персоналом на предприятии, нам необходимо рассмотреть схему компании, которая представлена на рисунке 1 Внутренний устав ОАО КЗ «Ростсельмаш» 2013 г. Организационная структура представляет собой форму разделения и кооперации труда в системе управления и оказывает активное воздействие на процесс функционирования предприятия. Чем совершеннее структура управления, тем эффективнее воздействие на объект управления и выше результативность работы предприятия.

ОАО «Ростсельмаш» на данный момент применяет линейно-штабную организационную структуру управления. Линейно-штабная структура включает в себя подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими-либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа. В остальном эта структура соответствует линейной. Так, штабы выполняют предварительный анализ поступающей от нижних эшелонов информации, готовят по ней аналитические отчеты и обзоры, разрабатывают проекты приказов и распоряжений. Кроме того, штабы ликвидируют один из важнейших недостатков обычной линейной структуры, осуществляя тактической и стратегическое планирование деятельности в рамках своей службы.

Рисунок 1. Внутренний устав ОАО КЗ «Ростсельмаш» 2013 г.

Анализируя данную структуру, можно заметить, что службе персонала по управлению человеческими ресурсами отведено значительное место, что подтверждается расширенным разветвлением отделов в данной службе. Это позволяет грамотно распределять задачи антикризисного управления персоналом.

После ознакомления с общей организационной структурой ОАО «Ростсельмаш», рассмотрим организационную структуру службы персонала по управлению человеческими ресурсами, представленную на рисунке 2.

Рисунок 2. Внутренний устав ОАО КЗ «Ростсельмаш» 2013 г.

Отдел подбора персонала занимается поиском резюме кандидатов, Специалисты данного отдела проводят телефонные переговоры и интервью, занимаются организацией и контролем встреч кандидатов, и приглашают кандидатов на собеседование. Также контролируют выход кандидатов на работу и ведут базу данных. Одной из главных задач отдела по подбору персонала является постоянный анализ рынка труда.

Отдел оценки и развития персонала на ОАО «Ростсельмаш» занимается реализацией системы оценки и развития в соответствии с утвержденным положение об оценке персонала, а также формированием кадрового резерва по всем необходимым должностям. Также отделу оценки и развития персонала приписаны такие функции, как организация обучающих и развивающих мероприятий для сотрудников ОАО «Ростсельмаш», долгосрочное и краткосрочное планирование деятельности отдела, и проведение презентаций по текущей деятельности отдела для ТОП-менеджеров. Важнейшей функцией отдела оценки и развития персонала является вычитка, корректировка, экспортная оценка всех оценочных процедур и регламентирующих документов отдела. Одной из основных составляющих службы персонала по управлению человеческими ресурсами на ОАО «Ростсельмаш» является отдел кадрового делопроизводства. К задачам данного отдела относят учёт личного состава ОАО «Ростсельмаш» и ведение кадровой документации, контроль за соблюдением трудовых прав работников, а также предупреждение трудовых конфликтов. Функции данного отдела заключаются в следующем:

• — оформление приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, действующими положениями, регламентам и инструкциями;
• — ведение установленной законодательством документации по кадрам;
• — организация составления графика отпусков работников ОАО «Ростсельмаш» и контроль за исполнением графиков отпусков. а также за их оформлением;
• — изготовление и выдача идентификационных карт и пропусков всем сотрудникам ОАО «Ростсельмаш»;
• — приём, заполнение, хранение и выдача трудовых книжек;
• — ведение учёта личного состава работников предприятия, оформление личных дел, а также подготовка и выдача по заявлению работника справок и копий документов;
• — документальное оформление служебных командировок;
• — организация табельного учёта, и подготовка приказов по привлечению работников к дисциплинарной ответственности;
• — размещение вакансий на сайте ОАО «Ростсельмаш» и городской службы занятости;
• — формирование необходимой отчетности по персоналу и информационное обеспечение деятельности ОАО «Ростсельмаш» по вопросам кадрового делопроизводства.

Рассмотрев подробнее структуру службы персонала по управлению человеческими ресурсами можно отметить, что за выполнением функциональных задач и обязанностей следит директор по персоналу, контролируя их работу.