Ознакомление с предприятием.
Инструктаж по технике безопасности, противопожарной безопасности
Уметь пользоваться противопожарным средством; знать их место расположение и проводить инструктаж персонала. Основные положения инструкции по охране труда и безопасности труда для некоторых категорий работников. Перечисленные обязанности в виде служебной памятки должны находиться на рабочем столе дежурного. Обращаться к гостю по имени (должен узнать имя в службе приема или на этикетке на багаже… Читать ещё >
Ознакомление с предприятием. Инструктаж по технике безопасности, противопожарной безопасности (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Тип: Мотель, Город: Дзержинск.
Адрес мотеля «Рейс»: ул. Красноармейская, д. 25 Номеров: 13.
Телефон администратора: 8 (920) 293-37-64.
Телефон для бронирования: 8 (8313) 20-09-75, E-mail: premio. su/motel/race.
О мотеле- «Рейс».
Мотель — гораздо лучший вариант, чем дорогая гостиница или отель — Дзержинск сравнительно небольшой город, чаще всего люди, оказавшиеся здесь проездом или в командировке, снимают номер в гостинице на недолгий срок. На несколько часов, на ночь, в лучшем случае — на несколько дней. Остановиться в мотеле гораздо выгоднее.
Мотели комплекса «Премио» сочетают в себе традиции русского гостеприимства и безупречного европейского комфорта. Здесь можно отдохнуть, назначить деловую встречу. Не каждая гостиница или отель способны предоставить условия и для деловых встреч, и для развлечений. «Рейс» — имеют профессиональную службу безопасности, а персонал всегда встретит вас приветливо. К услугам клиентов — кафе, баня или сауна, сервис для автомобиля.
В мотеле «Рейс» вы получите высокий уровень сервиса по доступным ценам. Номерной фонд составляют разноместные уютные номера, оснащенные всем необходимым. В любое время можно вкусно покушать и замечательно провести время в кафе. Главное, что все это времяклиенты и их автомобили будете в абсолютной безопасности.
Клиенты мотеля «Рейс» получают комфортный отдых и возможность хорошо провести досуг. Например, такое предложение, как находящаяся в мотеле сауна (Дзержинск не отстает от крупных российских городов, где гостиничная инфраструктура неплохо развита) является весьма заманчивым.
Каждый посетивший мотеля «Рейс» в Дзержинске будет приятно удивлен качественному сервису, внимательному персоналу и низким ценам нашего мотеля! гостиница рекламный услуга управление Номера Категория «Стандарт» .
Категория «Стандарт ПЛЮС» .
Категория «Полулюкс» .
Категория «Люкс» .
В номере предусмотрено все самое необходимое:
- · удобные широкие кровати (160 см или 180см)
- · рабочее место
- · телевизор LCD
- · прямые телефонные линии
- · холодильник
- · встроенный шкаф для багажа и предметов гардероба
- · индивидуальный сейф в каждом номере
- · ванная комната (ванная или душ на выбор)
Цены мотеля «Рейс»:
Стандарт — 1100 руб. — одноместное размещение, 1300 руб. -двухместное размещение.
Стандарт ПЛЮС — 1400 руб. — одноместное размещение, 1600 руб. -двухместное размещение.
Полулюкс — 1800 руб. — одноместное размещение, 2200 руб. -двухместное размещение.
Люкс — 2500 руб. — одноместное размещение, 2900 руб. -двухместное размещение.
Предлагаем услуги: сауна, баня, комната отдыха, кафе.
Должностные инструкции персонала. Охрана труда и техника безопасности.
1. Должностные инструкции для сотрудника:
Персонал службы должен:
- · быть одетым в форму;
- · носить сделанные со вкусом именные значки;
- · быть дружественным, учтивым, полезным гостям;
- · быть хорошо осведомленным относительно гостиницы и ее окрестностей;
- · понимать гостя с полуслова;
- · поприветствовать гостя (например, при встрече в коридоре).
При прибытии гостя:
- · приветствовать гостя;
- · обращаться к гостю по имени (должен узнать имя в службе приема или на этикетке на багаже гостя);
- · объяснить расположение ресторанов, средств отдыха и т. д.;
- · развесить одежду гостя в шкафу;
- · разместить багаж: чемоданы должны быть помещены в стойку багажа, а не на кровати или на полу;
- · объяснить действие освещения, телевидения и кондиционера;
- · указать запасные выходы;
- · предложить открыть или закрыть шторы;
- · объяснить любые необычные особенности в номере;
- · проверить запасы в ванной комнате;
- · предложить дополнительные услуги.
На контроле:
- · прибыть быстро (ожидание не должно превысить 10 минут);
- · проверить в номере и в ванной наличие забытых вещей;
- · предложить вызвать такси.
- 2. Требования по технике безопасности для персонала гостиницы.
Основные положения инструкции по охране труда и безопасности труда для некоторых категорий работников.
Администратор, руководитель должны знать:
- · порядок и правило пользования бытовыми электроприборами;
- · расположение выкл. освещения;
- · требования правил пожарной безопасности;
- · уметь пользоваться противопожарным средством; знать их место расположение и проводить инструктаж персонала.
Горничная перед началом работы должна проверить исправность электрооборудования. Во время работы необходимо пользоваться только исправным оборудованием.
Осторожно обращаться с электрошнурами. Не допускать резких перегибов и защемлений в дверях, нельзя становится на шнур ногами.
Противопожарный режим в мотеле
Противопожарная профилактика-комплекс мероприятий направленных на обеспечение безопасности жизни людей, сохранность зданий, создание условий для успешного тушения.
Для мотеля очень важно сохранять в порядке пути эвакуации, средства противопожарной защиты.
В каждом номере должны быть поэтажный план индивидуальной эвакуации.
Обязанности персонала при возникновении пожара.
На этажах и в производственных помещениях, служебных помещениях — назначаются ответственные лица, обязанность которых — обеспечить противопожарный контроль.
При возникновении пожара дежурный по гостинице и другие должностные лица обязаны сообщить о пожаре в охрану, дать сигнал тревоги, принять все меры к эвакуации людей из номеров.
Эвакуацию необходимо начинать с того места, где он возник, затем нужно открыть эвакуационные двери и направить эвакуированных людей согласно плану эвакуации, после чего немедленно приступить к тушению пожара, имеющимися первичными средствами пожаротушения.
При получении сигнала о пожаре дежурный обязан:
принять (записать) место, корпус, секцию, этаж и номер, откуда поступил сигнал;
передать сообщение о поступившем сигнале в пожарную охрану;
сообщить дежурному по отелю о поступившем сигнале и в дальнейшем следовать его указаниям;
постоянно уточнять обстановку с места поступления сигнала о пожаре.
Перечисленные обязанности в виде служебной памятки должны находиться на рабочем столе дежурного.