Требования к конкретным ситуациям

КС представляет собой описание какой-либо области деятельности предприятия на определенный момент времени. В описание ситуации включаются основные случаи, факты, принимаемые решения, имевшие место в течение рассматриваемого периода времени. При этом описание не только отражает какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний студентов, которые им необходимо проявить при разборе данной КС. Следует еще раз отметить, что проблема, содержащаяся в КС, не имеет однозначных решений.

Источниками создания кейсов могут быть:

ћ Практическая деятельность предприятий.

ћ Учебный процесс, который диктует определенные требования к использованию кейсов в обучении и воспитании, а также к интегрированию МКС в другие методы обучения и воспитания.

ћ Развитие научных исследований, разрабатывающих новые способы и методы совершенствования работы предприятий, которые еще не нашли своего отражения в практике.

Кейс может быть составлен на основании обобщенного опыта, т. е. не обязательно отражать деятельность какого-то реального предприятия. Но даже в этом случае кейс должен содержать максимально реальную картину и несколько конкретных фактов. Следует помнить, что такие кейсы могут представлять меньший интерес для студентов. Как правило, информация, содержащаяся в кейсе, не должна давать полное описание всех имевших место в реальности обстоятельств или фактов, она должна носить ориентирующий характер. Для того чтобы студент мог построить логичную модель, необходимую при принятии обоснованного решения, допускается дополнять кейс данными, которые, по мнению его создателя, могли иметь место в действительности. Это будет способствовать тому, что студент не только поймет смысл КС, но и освоится в ней до такой степени, что может прогнозировать и демонстрировать то, что пропущено в кейсе. Как уже отмечалось, этому должны помогать вопросы, сопровождающие кейс. Их цель — подтолкнуть обучающихся к решению проблемы, обратить внимание на важные обстоятельства, направить коллективную дискуссию.

Сформулируем основные требования, предъявляемые к кейсу:

џ КС должна быть актуальной, достаточно сложной, но доступной для решения;

џ при решении КС должны быть востребованы базовые знания, воображение и творческие способности студентов;

џ КС должна побуждать к использованию имеющихся знаний и поиску новых фактов и методов решения;

џ КС должна служить основой плодотворной дискуссии, которая будет увлекательной для ее участников;

џ данные КС должны быть реальными или приближенными к реальным, иначе КС потеряет интерес для студентов;

џ при отборе информации для КС необходимо ориентироваться на учебные цели.

Кейс — это учебный материал, и не следует искать в нем абсолютно идентичного отражения действительности. Кроме того, кейс — не просто описание событий, а единый информационный комплекс, позволяющий понять ситуацию и предложить варианты ее решения.