Метод мозговой атаки

Доклад по дисциплине «Методы социально-экономического прогнозирования».

Метод мозговой атаки В практике экспертизы и прогнозирования применяются как индивидуальные, так и групповые (коллективные) экспертные опросы. Основными целями использования индивидуальных экспертных оценок являются:

• — прогнозирование развития событий и явлений, а также оценка их значимости в текущем периоде;
• — анализ и обобщение результатов, представленных другими экспертами;
• — составление сценариев развития ситуации;
• — заключение о работе других специалистов или организаций (рецензии, отзывы, экспертизы и т. д.).

Опрос экспертов представляет собой заслушивание и фиксацию в содержательной и количественной форме суждений экспертов по решаемой проблеме. Проведение опросов является основным этапом современной работы групп экспертов. На этом этапе выполняются следующие процедуры:

• — решение оганизационно-методических вопросов;
• — постановка задачи и предъявление вопросов экспертам;
• — информационное обеспечение работы экспертов.

Вид опроса по существу определяет разновидность метода экспертной оценки. Основными видами опроса являются: анкетирование, интервьюирование, метод «Дельфи», мозговой штурм (мозговая атака), дискуссия.

Выбор того или иного вида опроса определяется целями экспертизы, сущностью решаемой проблемы, полнотой и достоверностью исходной информации, располагаемым временем и затратами на проведение опросов. Рассмотрим содержание технологии проведения перечисленных выше опросов.

Мозговой штурм (мозговая атака) представляет собой групповое обсуждение с целью получения новых идей, вариантов решений проблемы. Характерной особенностью этого вида экспертизы является активный творческий поиск принципиально новых решений в трудных тупиковых ситуациях, когда известные пути и способы решения оказываются непригодными. Для поддержания активности и творческой фантазии экспертов категорически запрещается критика их высказываний. Свободные высказывания способствуют коллективной генерации идей. С помощью этого метода можно решать многие важные задачи безопасности, например:

• — задачи определения вариантов выбора систем защиты, один из которых является оптимальным;
• — задачи, решение которых требует параллельного или последовательного использования ряда разнообразных методов защиты;
• — задачи, решение которых требует выявления факторов, учитываемых при определении окончательного решения.

Подобием коллективной генерации идей в практической работе можно считать всякого рода оперативные совещания.

Существует ряд разновидностей мозгового штурма, в которых предлагается чередовать пятиминутные штурмы с обдумыванием его результатов, чередовать периоды генерации с дискуссиями и групповым принятием решений, применять последовательные этапы выдвижения предложений и их обсуждения, включать в группу экспертов «усилителей» и «подавителей» идей и т. п. Мозговой штурм применяется для решения разнообразных прикладных проблем.

В прогнозировании применяется метод коллективной генерации идей («мозговая атака»), позволяющий определять возможные варианты развития объекта прогнозирования за короткий период времени.

Методы «мозговых атак» можно классифицировать по признаку наличия или отсутствия обратной связи между руководителем и участниками «мозговой атаки» в процессе решения некоторой проблемной ситуации.

Создавшаяся ситуация потребовала разработать метод «мозговой атаки» — деструктивной отнесенной оценки (ДОО), способный качественно и достаточно быстро проводить оценку вариантов, не ограничивая при этом их числа.

Сущность этого метода состоит в актуализации творческого потенциала специалистов при «мозговой атаке» проблемной ситуации, реализующей вначале генерацию идей и последующее деструирование (разрушение, критику) этих идей с формированием контридей.

Работа с методом ДОО предполагает реализацию шести этапов.

• 1. Формирование группы участников «мозговой атаки» (по численности и составу). Оптимальная численность группы участников находится эмпирическим путем: наиболее продуктивными признаны группы в 10−15 человек. Состав группы участников предполагает их целенаправленный подбор:
  • — из лиц примерно одного ранга, если участники знают друг друга;
  • — из лиц разного ранга, если участники не знакомы друг с другом (в этом случае следует нивелировать каждого из участников присвоением ему номера с последующим обращением к участнику по номеру). Специализация участников должна быть разносторонней, даже желательно, чтобы были в группе специалисты из других областей знания, обладающие высоким уровнем общей эрудиции и понимающие смысл проблемной ситуации.
• 2. Составление проблемной записки участника мозговой атаки. Она составляется группой анализа проблемной ситуации и включает описание метода ДОО (условий, принципов, правила проведения атаки) и описание проблемной ситуации (причин возникновения и возможных последствий — можно гиперболизировать, анализ мирового опыта, классификация путей разрешения).
• 3. Генерация идей. Ведущий раскрывает проблемную записку. Продолжительность мозгового штурма рекомендуется не менее 20 минут и не более 1 часа в зависимости от активности участников.
• 1. высказывания участников должны быть четкими и сжатыми
• 2. скептические замечания и критика категорически запрещены
• 3. каждый участник может выступать много раз, но не подряд
• 4. идеи должны возникать здесь и сейчас
• 5. поощряется комбинирование идей — развитие, совершенствование.
• 6. ведущий помогает участникам раскрепоститься, концентрирует внимание на проблеме

Запись высказываемых идей целесообразно вести на магнитофон, чтобы не «пропустить» ни одну идею и иметь возможность систематизировать их для следующего этапа.

Систематизация идей, высказанных на этапе генерации. Систематизацию идей группа анализа проблемной ситуации осуществляет в такой последовательности: составляется номенклатурный перечень всех высказанных идей; каждая из идей формулируется в общеупотребительных терминах; определяются дублирующие и дополняющие идеи; дублирующие и (или) дополняющие идеи объединяются и формируются в виде одной комплексной идеи; выделяются признаки по которым идеи могут быть объединены; идеи объединяются в группы согласно выделенным признакам; составляется перечень идей по группам (в каждой группе идеи записываются в порядке их общности от более общих к частным, дополняющим или развивающим более общие идеи).

Деструирование (разрушение) систематизированных идей (специализированная процедура оценки идей на практическую реализуемость в процессе мозговой атаки, когда каждая из них подвергается всесторонней критике со стороны участников мозговой атаки).

Основное правило этапа деструирования — рассматривать каждую из систематизированных идей только с точки зрения препятствий на пути к ее осуществлению, т. е. участники атаки выдвигают выводы, отвергающие систематизированную идею. Особенно ценным является то обстоятельство, что в процессе деструирования может быть генерирована контридея, формулирующая имеющиеся ограничения и выдвигающая предположение о возможности снятия этих ограничений.

Особенности — участники — высококвалифицированные специалисты в обсуждаемой области (20−25 человек), продолжительность — 1,5 часа.

Оценка критических замечаний и составление списка практически применимых идей.

Метод коллективной генерации идей апробирован на практике и позволяет находить групповое решение при определении возможных вариантов развития объекта прогнозирования, исключая путь компромиссов, когда единое мнение нельзя считать результатом беспристрастного анализа проблемы.

мозговой штурм экономический прогнозирование Литература.

• 1. Агапова Т. Современная экономическая теория: методологическая база и модели // Российский Экономический Журнал. — 1995. — № 10.
• 2. Горелов С. Математические методы в прогнозировании. — М.: Прогресс, 1993.
• 3. Основы экономического и социального прогнозирования под. ред. Мосина, В.Н. -М: «Высшая школа», 1985.
• 4. Рабочая книга по прогнозированию под. ред. Бестужев-Лада, И.В. — М.: Мысль, 1982.