Потребительский кредит: виды и характеристика

Реферат

Потребительский кредит: виды и характеристика

Товарное производство не может обойтись без денег, но деньги не могут возникнуть вне товарного производства.

Деньги, кредит, банки являются неотъемлемыми атрибутами современной цивилизации. Их функционирование позволяет соединить в непрерывный процесс производство, распределение, обмен и потребление общественного продукта. Без их использования не обходится ни один хозяйствующий субъект. Каждый человек так или иначе, постоянно или эпизодически обращается к банковским услугам. Банки, собирая временно неиспользуемые денежные средства, перераспределяют их между регионами и отраслями, предприятиями и населением, питают экономику дополнительными капиталами и «энергетическими» ресурсами, создавая базу для преумножения богатства общества.

Вслед за деньгами, кредит является гениальным открытием человечества. Благодаря кредиту сокращается время на удовлетворение хозяйственных и личных потребностей. Предприятие — заемщик за счет дополнительной стоимости может увеличить свои ресурсы, расширить хозяйство, ускорить достижение производственных целей. Граждане, воспользовавшись кредитом, имеют двойной шанс: либо применить способности и выданные ресурсы для расширения своего дела, либо ускорить достижение потребительских целей, получить в свое распоряжение такие вещи, предметы, ценности, которыми они могли бы владеть лишь в будущем.

На поверхности экономических явлений, кредит выступает как временное заимствование вещи или денежных средств. При помощи кредита приобретаются товарно-материальные ценности, различного рода машины, механизмы, покупаются населением товары с рассрочкой платежа.

Товарное обращение — не единственная база возникновения отношений «кредитор — заемщик». Кредитор и заемщик появляются во всех случаях, когда на одном полюсе (у одного субъекта) отсрочено получение эквивалента, на другом полюсе — его уплата.

Первыми кредиторами были субъекты, обладающие излишками предметов потребления. В поздней истории известны случаи кредитования землевладельцами крестьян до сбора нового урожая, которое происходило зерном, другими сельскохозяйственными продуктами.

1. Потребительский кредит в экономике

1.1 Развитие потребительского кредита

Кредитование потребительских нужд населения зародилось в первые годы советской власти и в первое время носило натуральный характер, что было связано с неустойчивостью денег. Кредитование осуществлялось рабочими кооперативами (рабкоопами). Рабочий кредит (так в то время назывался потребительский кредит) существовал в двух формах: мелколавочный и долгосрочный. В порядке предоставления мелколавочного кредита отпускались только продукты питания и предметы первой необходимости, приобретение которых не требовало больших затрат. Его срок не должен был превышать времени от одной зарплаты до другой (максимально — один месяц). Мелколавочный кредит открывался рабочему в размере, утвержденном завкомом профсоюза и администрацией предприятия в определенном процентном отношении к сумме зарплаты. При этом размер кредита не мог превышать 50% зарплаты.

Долгосрочный кредит предназначался для пайщиков рабкоопов. С его помощью удовлетворялись потребности в предметах широкого потребления и домашнего обихода, которые по условиям состояния зарплаты в тот период не могли быть приобретены за наличные. Размер долгосрочного кредита не превышал полуторамесячного заработка, а срок его погашения — шести месяцев.

Предприятия, на которых работали заемщики, гарантировали своевременность и полноту погашения кредита.

В 30-е годы появляются новые формы потребительского кредита. Широкое развитие государственных займов, размещавшихся по подписке среди населения, вызвало к жизни ссуды под залог облигаций указанных займов. Такие ссуды выдавались сберкассами на сумму не более 30% от стоимости облигаций и на срок не более 6 месяцев. За полученную ссуду владелец облигации уплачивал 0,5%, а при невозвращении ее в срок — 1% в месяц.

В 1935 г. на новостройках для улучшения бытовых условий инженерно-технического персонала и квалифицированных рабочих было разрешено покупать в кредит мебель и другие предметы домашнего обихода. Госбанку поручалось кредитовать торгующие организации под товары, продаваемые с рассрочкой платежа.

В довоенный период кредитовалось и индивидуальное жилищное строительство, но в ограниченных размерах. Дальнейшее развитие кредитование индивидуального жилищного строительства в городах и селах получило после Великой Отечественной войны.

Острота жилищной проблемы была такова, что государство реализовало все имеющиеся возможности для ее решения, используя для этой цели и потребительский кредит. Началом нового этапа в развитии потребительского кредита можно считать конец 50-х начало 60-х годов. Этот этап характеризуется расширением сферы и быстрым ростом объемов потребительского кредита. Постановлением Совета Министров СССР от 12 августа 1959 года № 915 «О продаже рабочим и служащим в кредит товаров длительного пользования» эта новая форма розничной торговли была разрешена во всех городах.

Размеры, сроки кредита и величина уплачиваемых процентов зависели от стоимости товара и заработной платы покупателя. При стоимости товара до 150 руб. рассрочка предоставлялась на 6 месяцев, за кредит уплачивался 1% годовых. Если стоимость товара выше 150 руб., срок кредита удлинялся до 12 месяцев. При этом за период с седьмого по девятый месяц уплачивалось 1,5%, с девятого по двенадцатый — 2%. По наиболее дорогостоящим товарам рассрочка удлинялась до 24 месяцев, а процентная ставка повышалась до 2,5%.

Следующий этап развития потребительского кредита начался во второй половине 70х годов. К этому времени заметно возросли денежные доходы и сбережения населения.

Чтобы создать более благоприятные условия для развития сельскохозяйственного производства, принимаются меры к улучшению жилищно-бытовых условий сельского населения. В 1977 г. были повышены размеры кредитов на строительство домов и покупку скота для переселенцев.

В 1979 г. было разрешено объединениям и предприятиям направлять средства поощрительных фондов на оказание безвозмездной материальной помощи в кооперативном и индивидуальном жилищном строительстве и частичное погашение банковских кредитов, выданных на эту цель.

В 1985 г. принимается решение об организации молодежных жилищно-строительных кооперативов, в которые принимаются лица в возрасте до 30 лет. Для членов указанных кооперативов устанавливаются дополнительные льготы.

На развитие потребительских кредитов влияют два основных фактора: потребительские нужды населения и возможности государства по их удовлетворению. Повышение уровня жизни народа всегда было и остается целью политики государства. Потребительские кредиты особенно быстро росли после 1960 г. К 1984 г. они увеличились более чем в 9 раз. В целом за период с 1940 г. по 1984 г. выдача потребительских кредитов возросла в десятки раз, появились новые виды кредитов, получившие широкое распространение, что видно из данных, приведенных в таблице 1.

Таблица 1 Основные виды потребительских кредитов и их динамика (задолженность на конец года)

Потребительский кредит выражается главным образом в предоставлении капиталистами отсрочки платежа за товары лицам, купившим эти товары для потребления. Продажа в рассрочку, с предоставлением потребительского кредита практикуется большей частью в отношении так называемых товаров длительного пользования — мебели, легковых автомобилей, холодильников, телевизоров и т. д. В США общая сумма потребительского кредита, предоставляемого для покупки различных товаров, не считая домов, с 1939 г. по март 1972 г. увеличилась в 19 раз — с 7,2 млрд. долларов по 136,1 млрд. долларов. Общая сумма потребительского кредита составляет свыше 2 трлн. долларов. Удельный вес задолженности по потребительскому кредиту и в совокупной чистой задолженности США возрос с 3,7% в 1980 г. до 8% в 1996 г. Большой рост потребительского кредита вызван ограниченностью платежеспособного спроса трудящихся. Потребительский кредит переплетается с банковским, поскольку торговые компании испытывают долговые обязательства потребителей для получения взамен ссуд от банков.

Для трудящихся капиталистических стран потребительский кредит означает долговую кабалу, т.к. за него им приходится уплачивать крупные суммы в виде процентов. Если они лишаются заработка в случае безработицы или кризиса и погашение задолженности становится невозможным, то купленные в кредит товары отбираются капиталистами обратно, но ранее внесенные за них деньги не подлежат возврату. Кроме того, на товары продаваемые в кредит, устанавливаются более высокие цены.

Потребительское кредитование в настоящее время является одним из динамично развивающихся направлений банковской деятельности. Наличие позитивных перспектив обусловлено также обозначившимся территориальным расширением данного рынка, до последнего времени сконцентрированного в Москве, Санкт-Петербурге и еще десятка крупных городов. Начиная с середины 2003 г. отмечается заметная экспансия различных банков, а также расширение розничного бизнеса крупных универсальных банков в регионах. В Воронежской области в начале 2002 г. потребительский кредит не рассматривался региональными банками и филиалами инорегиональных кредитных организаций в качестве значимого направления бизнеса. Потребительские кредиты составляли менее 2% кредитного портфеля. Начиная с 2003 г. динамика потребительского кредитования в области существенно превосходит показатели в целом по России. За неполные два года объем выданных кредитов физическим лицам увеличился в 7 раз, при этом их доля в совокупном кредитном портфеле приблизилась к среднероссийскому показателю и составила по состоянию на 1 ноября 2004 г. 10,6%.

Представляется, что интенсивному развитию кредитования населения, равно как и расширению географии потребительских кредитов, способствовали в первую очередь следующие факторы:

— общее снижение уровня доходности банковских операций. На данном фоне потребительское кредитование, характеризующееся высоким уровнем доходности при низкой волатильности стоимости кредитов по сравнению с доходностью вложений в другие финансовые инструменты, обладает определенной привлекательностью;

— обострившаяся конкуренция на рынке корпоративного кредитования. Идет активизация деятельности зарубежных банков, вытеснение мелких и средних отечественных банков крупными из сегмента кредитования первоклассных заемщиков, что также подталкивает банки к освоению рынка кредитов населению;

— рост реальных доходов населения. Этот показатель, а также показатели численности и плотности населения являются определяющими для кредитных организаций, специализирующихся на розничном бизнесе, при принятии решения об открытии своего подразделения в том или ином регионе;

— заинтересованность торговых предприятий. В Воронежской области устойчивый рост реальных денежных доходов населения на протяжении последних лет способствовал более полному удовлетворению потребительского спроса населения, а в результате чего доля денежных расходов на покупку товаров и услуг поступательно сокращалась и к концу 2003 г. составляла 70% его доходов. Рост доли купленных товаров в кредит на фоне невысоких темпов роста товарооборота непродовольственных товаров свидетельствует о том, что использование потребительского кредитования позволило существенно стимулировать объемы продаж торговых предприятий.

Таким образом, имеет место совпадение интересов всех причастных к развитию рынка потребительского кредитования сторон, что и дало реальную основу для его активного роста в последние годы.

Следует отметить, что существенное развитие потребительского кредитования происходит на фоне существенного отставания темпов разработки и принятия законодательных актов, регулирующих процесс кредитования физических лиц. С учетом результатов анализа можно сделать вывод, что основа для высокой доходности операций по кредитованию физических лиц формируется как высоким уровнем неудовлетворенного спроса со стороны населения, так и использованием банками в работе с населением определенных маркетинговых приемов, направленных на стимулирование данного спроса.

Анализ структуре доходов банков, являющихся основными операторами розничного кредитования указывает на сопоставимость уровня непроцентных доходов (в первую очередь комиссионного вознаграждения), полученных при кредитовании населения, с уровнем процентных доходов по этим операциям.

В тарифной политике всех банков, работающих на рынке потребительского кредитования и, в частности экспресс-кредитования наряду с декларируемой процентной ставкой по кредитному договору, величина которой колеблется в интервале от 15 до 29% годовых в рублях, присутствуют различные виды комиссионного вознаграждения (за рассмотрение пакета документов и оформление договора, за открытие и ведение текущего и ссудного счетов, за проведение трансакций, выдачу выписок по счету и т. п.). Ставки по каждому виду комиссионного вознаграждения устанавливаются в виде абсолютной величины или процентов от проводимой операции (суммы кредита).

Очевидно, что многочисленные комиссионные существенно увеличивают стоимость потребительского кредита по сравнению с указанной в договоре процентной ставкой. Кроме того, различная база расчета величины вознаграждения банка создает значительные затруднения для определения фактической стоимости услуги ее непосредственным потребителем.

Следует отметить ограничение возможности выбора у физических лиц — потребителей кредитов в связи с недостаточной их информированностью о фактической стоимости заимствований. Кроме того, непрозрачность формирования стоимости кредита, а также сложность расчетов для потребителя создают условия для манипулирования стоимостью в зависимости от условий, определенных кредитными организациями во внутренних документах. Указанная проблема за рубежом (США, Великобритания) решается в рамках закона, регулирующего отношения физических лиц — заемщиков и их кредиторов. Основная и самая существенная часть закона направлена на обязательство финансовых учреждений по проведению разъяснительной работы с клиентами по характеру сделки и размеру выплачиваемых процентов. При этом законодательно не ограничивается характер платежей или условий по предоставляемым кредитам. При этом, в частности, в США разработано единое понятие годовой процентной ставки, подлежащей опубликованию, которая рассчитывается как отношение суммы всех процентных и комиссионных платежей к сумме кредита, исчисленное в годовых процентах.

Наряду с необходимостью раскрытия информации о потребительских кредитах законом регулируется полнота информации об условиях потребительского кредитования при размещении финансовыми организациями коммерческой рекламы.

Определенным шагом в направлении повышения уровня открытости стоимости потребительского кредита является введение в банковскую практику уже в текущем году отчетности, составляемой на основе Международных стандартов финансовой отчетности, которые предусматривают раскрытие информации о стоимостных параметрах и характере финансовых инструментов. Тем не менее очевидно, что указанный источник информации предоставит лишь общин сведения о стоимостных параметрах инструмента и применяется для оценки деятельности кредитной и организации в целом, а не при принятии решения конкретным потребителем при выборе банка-кредитора.

В связи с этим вопрос о защите потребителей на специфическом рынке розничного кредитования остается открытым. Его решение возможно как в рамках разработки специального закона, регулирующего взаимоотношения субъектов в рамках потребительского кредитования, так и в рамках внесения дополнений в действующие редакции законов «О защите прав потребителей» и «О рекламе».

Обратной стороной правового обеспечения развития потребительского кредитования является защита интересов банков-кредиторов. Одним из способов защиты их интересов, а также повышения ответственности индивидуальных заемщиков является разработка и упрощение процедуры банкротства физических лиц как гарантии погашения ими своих обязательств. В отечественной практике отсутствуют граждане-банкроты, несмотря на то, что указанная возможность предусмотрена действующим законом «О несостоятельности (банкротстве)».

В частности, статьей 446 ГПК РФ предусмотрено включение в перечень имущества, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам, жилого помещения и земельных участков, предметов домашней обстановки и обихода, скота и т. п. Практическое отсутствие реального механизма правового решения проблем невозврата потребительских кредитов, не обеспеченных залогом, может подталкивать кредитные организации к применению методов силового давления на заемщиков, решению вопросов возврата просроченной задолженности способами, находящимися на грани правового поля.

Первым банком, запустившим в России систему экспресс-кредитования в марте 2000 г., стал банк «Русский Стандарт», оформлявший покупки бытовой техники в магазинах «М-Видео». Сначала первые два года Русский Стандарт был практически монополистом рынка и получал очень неплохую прибыль, поскольку эффективная ставка по кредиту была на уровне 49−50% годовых. В 2002 г. эту монополию нарушил банк «Первое ОВК», а с 2003 г. к ним присоединились Хоум кредит, Дельта-банк, а затем Альфа-банк Экспресс и Росбанк. Сегодня на рынке уже около 200 банков активно работают в сегменте потребкредитования и конкуренция между ними постоянно растет. Именно конкуренция заставляет их, во-первых, улучшать условия предоставления кредита, во-вторых, совершенствовать сервис и, в-третьих, постоянно отслеживать политику конкурентов.

Еще в прошлом году в Сити-банке признавали, что за год работы в розничном кредитовании пришлось вдвое увеличить максимальную сумму ссуды и срок на который она выдается, а также упразднить залы и сократить список необходимых документов для получения кредита.

1.2 Сущность и виды кредитования

Кредитные отношения в рыночном обществе существуют в формах. Основной и наиболее распространенной формой является кредит, предоставляемый банками, предприятиям и организациям на цели, связанные с формированием у них оборотных средств, проведением затрат капитального характера. Кредитные отношения возникают также между банковской системой, предприятиями и организациями с одной стороны, и населением, выступающим в качестве заемщика, с другой стороны. Такой кредит носит характер потребительского, так как служит средством удовлетворения потребительских нужд населения.

Кредиты, выдаваемые на потребительские цели, связаны с денежными доходами населения, притом с той их частью, которая формирует покупательский спрос. Основными факторами, определяющими реальный платежеспособный покупательский спрос, являются номинальные денежные доходы населения и цены на предметы потребления. При этом существует несоответствие между размерами текущих денежных доходов населения и относительно высокими ценами на имущество длительного пользования (включая индивидуальный жилой дом, квартиру), которые разрешаются путем сбережения населением части доходов с тем, чтобы в последующем удовлетворять свои потребности. Другим способом устранения такого несоответствия является расширение платежеспособного спроса с помощью кредита. Между доходами населения, направляемыми на погашение потребительских кредитов, и образованием сбережений имеется сходство, которое состоит в том, что в обоих случаях сокращаются денежные доходы, направляемые на текущее потребление.

Потребительский кредит позволяет населению удовлетворять потребности до того, как будут созданы соответствующие сбережения. В этом отношении он привлекательнее для населения, но требует наличия у государства дополнительных денежных средств, а также материальных ресурсов в размерах, превышающих покрытие текущего покупательского спроса. Источником денежных средств для выдачи потребительского кредита являются сбережения населения. В процессе выполнения кредитом перераспределенной функции временно свободные средства одной части населения направляются на кредитование другой части. Таким образом, кредит в какой то мере содействует выравниванию потребления групп населения с разным уровнем денежных доходов.

Погашение потребительских кредитов, как и их выдача, может производиться наличными деньгами или безналичным порядком — путем удержания из получаемых доходов.

Кредитование потребительских нужд банком носит по большей части косвенный характер, так как сам он редко выдает потребительские кредиты непосредственно гражданам. В большинстве случаев имеется третье звено, выступающее посредником между банком и гражданами. Это, например, торгующие организации, продающие товары в кредит, ломбарды.

Участие посредствующих звеньев в отношениях по поводу потребительского кредита не является формальным. В качестве третьей стороны обычно выступают предприятие, организация, где работает непосредственный получатель кредита. Через торгующие организации происходит своеобразная трансформация банковского денежного кредита в товарном потребительском кредите.

Прямой потребительский кредит существует в тех случаях, когда кредитором выступают непосредственно банк.

Существует несколько различных видов потребительских кредитов. Согласно мировой практике, классификация потребительских кредитов осуществляется по целевому назначению (т.е. по той цели, на которую выдаются средства) и по виду кредита (например, кредит погашаемый в рассрочку или единовременно в конце срока кредитования).

В частности, кредиты физическим лицам и семьям могут быть подразделены на две группы.

1. Кредиты, выдаваемые на приобретение новых домов, т. е. кредиты под залог жилых помещений. Под общим названием «кредиты под залог жилых помещений» выступают кредиты на покупку домов или на улучшение жилищных условий — обычно это предполагает предоставление долгосрочного кредита на 15−30 лет, обеспечиваемого данным имуществом.

2. Кредиты, выдаваемые на финансирование другой деятельности клиента (проведение каникул, приобретение автомобилей, электробытовых приборов и т. д.). Эти кредиты по своим условиям отличны от кредитов под залог жилых помещений.

Последнюю категорию кредитов в зависимости от способа их погашения зачастую подразделяются на два вида:

— кредит, погашаемый в рассрочку;

— кредит, погашаемый единовременно.

Потребительскими кредитами называют кредиты, предоставляемые населению. При этом потребительский характер кредитов определяются целью (объектом кредитования) предоставления кредита.

К потребительским кредитам относят любые виды кредитов, предоставляемых населению, в том числе кредиты на приобретение товаров длительного пользования, ипотечные кредиты, кредиты на неотложные нужды и пр.

Классификация потребительских кредитов заемщиков и объектов кредитования может быть проведена по ряду признаков, в том числе по типу заемщика, видам обеспечения, срокам погашения, методам погашения, целевому направлению пользования, объектам кредитования, объему и т. д. Рассмотрим подробнее некоторые из них, характерные для индивидуального заемщика.

По направлениям использования (объектам кредитования) потребительские кредиты подразделяют на следующие:

— на неотложные нужды;

— под залог ценных бумаг;

— на покупку, строительство, реконструкцию объектов недвижимости. Гражданам, проживающим в сельской местности, кроме того, выдаются кредиты на строительство надворных построек для содержания скота и птицы и на приобретение средств малой механизации для выполнения работ в личном подсобном хозяйстве;

— на приобретение автомобилей, других товаров длительного пользования, на хозяйственное обзаведение отдельным категориям граждан (долгосрочные ссуды).

По субъектам кредитной сделки (по облику кредитора и заемщика) различают:

— банковские потребительские кредиты;

— кредиты, предоставляемые населению торговыми организациями;

— потребительские кредиты кредитных учреждений небанковского типа (ломбарды, пункты проката, кассы взаимопомощи, кредитные кооперативы, строительные общества, пенсионные фонды и т. д.);

— личные или частные потребительские кредиты, предоставляемые частными лицами;

— потребительские кредиты, предоставляемые заемщикам непосредственно на предприятиях и в организациях, в которых они работают.

В целом представленная выше классификация отражает многообразие потребительских кредитов, но не исчерпывает всех возможных вариантов, поэтому ее можно и усовершенствовать, используя другие критерии.

Принципы кредитования потребительских нужд сходны с принципами банковского кредитования. Это определяется тем, что речь идет об одной и той же экономической категории — кредите. К тому же потребительский кредит, как уже указывалось, в большинстве случаев базируется на банковском кредите. Вместе с тем кредитование потребительских нужд имеет и существенные отличия, заключающиеся, например в том, что одним из субъектов кредитных отношений является население, и в том, что кредит может иметь не только денежную, но и товарную форму. Характерной особенностью многих потребительских кредитов является приобретение с их помощью имущества длительного пользования. Конечно, сроки кредитов значительно меньше сроков потребления этого имущества. Если бы сроки целевых потребительских кредитов оказались больше периода пользования приобретенным с их помощью имуществом, они частично превратились бы в денежные кредиты без определенного целевого назначения. Направленность потребительских кредитов на приобретение имущества длительного пользования в определенной мере отражает постепенность его снашивания.

1.3 Потребительское кредитование в России

Даже в новой России еще два-три года назад в кредит приобретались в основном бытовая техника и автомобили. А сегодня список товаров и услуг, для покупки которых используются заемные средства банков, расширяется с каждым днем: жилье и образование, товары длительного пользования и ремонт квартир, медобслуживание и мебель, средства на отпуск и до зарплаты, для свадьбы и похорон. Сегодня практически все можно приобрести или оплатить в кредит. При чем условия предоставления потребительских кредитов с каждым днем упрощаются.

Сложившаяся на сегодня система позволяет различать:

— экспресс-кредитование, которое происходит, как правило, в магазине в течение 10−15 минут практически при предъявлении одного только паспорта;

— потребительские кредиты, оформление которых происходит в банке, занимает 1−2 часа и требует предоставления паспорта, справки о зарплате, а иногда других документов;

— ипотечные кредиты потребуют около недели и значительно больше справок и документов. Однако же в этом случае практически все банки, включая и самый осторожный — Сбербанк, отказались от практики поручительств.

Согласно проведенному Сбербанком модельному расчету, в течение ближайших 5−6 лет доля кредитов населению в активах банковской системы увеличится примерно в 2 раза до 18−20%. Таким образом, к концу 2010 г. (при условии сохранения темпов роста ВВП на уровне 6−7% в год) объем кредитов физическим лицам может превысить 120−130 млрд.долларов.

Хотя темпы развития потребительского кредитования в России весьма высоки, но в I квартале 2005 г. объем кредитов, выданных населению, оценивался всего в 3,8% от ВВП. При том, что в Эстонии, например, эта цифра составляет 10%. В Польше — 28−30, а в США — 73%.

В развитых государствах граждане охотно берут, а банки сравнительно легко дают деньги в долг. Так, на душу населения в западных странах приходится 25−30 тыс. долл. потребительских кредитов.

Еще один дополнительный фактор роста потребительских кредитов — развитие конкуренции, особенно со стороны зарубежных банков, имеющих дочерние структуры в России. Обладая большим практическим опытом, наработанным в собственных и третьих странах (отточенные технологии работы с физическими лицами, готовые стратегии продвижения широкого спектра услуг), имея сильные брендовые позиции и располагая мощной финансовой базой материнских банков, они начали активно развивать операции по кредитованию населения в России. Так, по оценке Сбербанка, всего за три года (с начала 2002;го по конец 2004;го) доля иностранных банков на рынке потребкредитования выросла с 1,8 до 6,5%, или почти на 1,5% ежегодно.

В дальнейшем развитии этого сегмента весьма заинтересованы и банковские учреждения, для которых рост кредитования физических лиц является не только эффективной формой привлечения и удержания потенциальных клиентов, но и еще и становится достаточно выгодным бизнесом. При средней прибыли в банковском секторе на уровне 20% потребительское кредитование может приносить в 1,5−2 раза больше. Причем часто это происходит потому, что клиенты не получают достоверной информации об эффективной (или реальной) процентной ставке по кредиту.

Дело дошло до того, что весной 2004 г. федеральная антимонопольная служба (ФАС) провела специальное расследование по фактам введения в заблуждение потребителей относительно реальной стоимости банковских кредитов. Правда в большинстве случаев, по заявлению руководства ФАС, нарушений «де юре» обнаружено не было, так как сами условия предоставления кредитов в договорах указаны были верно, однако разнообразные комиссии, сопровождающие выдачу ссуды, в регламируемые проценты включены не были.

По результатам проведенных мероприятий ФАС и ЦБ РФ выпустили совместные рекомендации по предоставлению информации клиентам. Заместитель руководителя антимонопольной службы Андрей Кашеваров отметил, что аналогичные документы существуют и в других странах, в частности, в США действует закон «О справедливом кредите», содержащий два основных требования: об обязанности банков информировать заемщиков обо всех возможных выплатах при заключении договора, а также об аналогичных продуктах и ставках других кредитных организаций. Понятно, что второе требование в России вряд ли применимо, «а вот первое требование необходимо реализовать», — считает А.Кашеваров.

Главное, чем банк может привлечь клиентов, это, конечно, ставка по кредиту. А она зависит прежде всего от возможности конкретного банка привлечь дешевые ресурсы и сократить издержки по обслуживанию кредита. Заключая договоры по совместной работе с магазинами, во многом перекладывают работу по оформлению кредитов на персонал компании-партнера. Именно с этого начинал в свое время и Русский Стандарт.

Процесс потребительского кредитования состоит из трех частей:

— анализ финансового положения заемщика;

— собственно выдачи согласованной суммы кредита;

— возврата ссуды.

Успешность работы банков в этом сегменте во многом зависят от эффективности первой части — анализа заемщика, или скоринга.

Дело в том, что развитие потребкредитования привлекает на рынок все более широкие массы населения, что не может не повышать связанные с этим риски невозврата кредитов. Если еще год-два тому назад Сбербанк и банк Москвы, например, уверенно заявляли, что невозврата по частным ссудам практически нет, а задолженность по кредитам физических лиц находится где-то на уровне 0,3%, то сегодня банковские эксперты нередко называют цифру задолженности в 15%.

Проблема невозврата привела к появлению на рынке услуг специализированных фирм, так называемых коллекторов (от англ. Слова to collect — собирать). На западе такие фирмы существовали достаточно давно и первоначально брали за свои услуги по возвращению просроченных задолженностей до 50% от суммы долга, но сегодня эта планка опустилась до весьма приемлемых 5−10%.

В России первыми предложили свои услуги две компании: Sequoia Credit Consolidatin (SCC) и Финансовое агентство по сбору платежей (ФАСП), По мнению управляющего партнера SCC Евгения Фернштама, с ростом объемов потребкредитования естественным образом растет и проблемная задолженность, которую банкам следует передавать на аутсорсинг коллекторским компаниям.

Особенность современного потребкредитования в России — его сосредоточенность в столице: почти 40% всех выданных кредитов в середине прошлого года приходилась на Москву. Даже ближайший к ней регион — Московская область — составляла, по экспертным оценкам, всего 4%, далее по регионам эти цифры гораздо ниже. Потребительское кредитование сосредоточено преимущественно в городах с миллионным населением. Специалисты спорят о том, произошел ли уже в России бум кредитования или он еще впереди. Считается, что в Москве 12% семей уже воспользовались этой услугой, а по России в целом это цифра не превышает пока 9%.

Дальнейшее развитие этого сектора, вероятней всего, пойдет по двум направлениям:

первое — через постоянно растущие сети банковских филиалов (так уже работают Сбербанк, Внешторгбанк, Райффайзен и Ситибанк).

Второе — так называемый активный ритейл через торговые сети и другие точки сферы обслуживания (по этому идут Русский Стандарт, Хоум-Кредит, Дельта-банк, Финанс-банк).

Заключение

В зависимости от того, кто в кредитной сделке является кредитором, выделяются следующие формы кредита: банковская, хозяйственная (коммерческая), государственная, международная, гражданская (частная, личная) и потребительская. Потребительская форма возникла в начале развития кредитных отношений, когда у одних субъектов ощущался избыток предметов потребления, у других возникла потребность во временном их использовании. Потребительский кредит могут получать не только отдельные граждане для удовлетворения своих личных потребностей, но и предприятия, не создающие, а «поедающие» созданную стоимость.

кредитование потребительский финансовый отчетность

1. Поллард А. М., Пассейк Ж. Г., Эллис К. Х., Дейли Ж. П. Банковское право США. — М.: Прогресс, 2008. — 768 с.

2. Банковское дело, № 6 2008.

3. Жуков Е. Ф. Деньги, кредит, банки. Учебник для вузов. М.: Юнити, 2007.

4. Тагирбекова К. Р. «Банковское дело». — М.: «Весь мир», 2009.