Список использованных источников

1. Агарков А. П. Управление качеством: Учебное пособие — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. — 218с.

2. Аристов О. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. -М: ИНФРА-М, 2005;240с. Ил.- (Высшее образование).

3. Архмен А. М. Основы управления качеством: учеб. пособие / А. М. Архмен, Д. П. Гасюк. — СПб.: Изд-во «Союз», 2008.-192 с.

4. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2008.-212с. (Высшее образование).

5. Герасимов Б. И. Управление качеством: Учебное пособие / Б. И. Герасимов, Н. В. Злобина, С. П. Спиридонов. — М.: КНОРУС, 2005.-272с.

6. Гличев А. В. Основы управления качеством продукции. — М.: Издательство стандартов, 2007. — 360 с.

7. ГОСТ Р ИСО 9001:2008. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2008.

8. ГОСТ Р ИСО 9000:2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Изд-во стандартов, 2008.

9. Горбашко Е. А. Управление качеством: учебное пособие. — М.:Юртай, 2008. — 324 с.

10. Ершов А. К. Управление качеством: учебное пособие, — М.: Университетская книга; Логос, 2008. — 288с.

11. Ефимов В. В. Средства и методы управления качеством: учебное пособие/ В. В. Ефимов. -М.: КНОРУС, 2007.-232с.

12. Коротнев В. Д., Семенова Е. И. Управление качеством. — М.: Колосс, 2003.

13. Коноплев С. П. Управление качеством: учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2012. — 252 с.

14. Кузнецова Н. В. Управление качеством: учеб. пособие / Н. В. Кузнецова. — М.: Флинта: МПСИ, 2009. — 360с.

15. Лебедев О. Т., Филиппова Т. К. Основы маркетинга. — СПб.: ИД «МиМ», 2001. — 368 с.

16. Мазур И. И. Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством"/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро.- 3-е изд., стер. — М.: Издательство Омега — Л, 2006. — 400с.

17. Мазурова Т. А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999.

18. Миронов М. Г. Управление качеством: учебное пособие. -М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2006. -288с.

19. Мишин В. М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов обучающихся по специальности «Менеджмент организации» (61 100)/ В. М Мишин — 2-е изд. Перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2008. — 463с.

20. Михеева Е. Н Управление качеством.

21. Никифоров А. Д. Управление качеством: учебное пособие для вузов М.: Дрофа, 2004, 720 с.

22. Огвоздин В. Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие.- 4-е изд., испр. и доп.-М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. — 160с.

23. Разумов В. А. Управление качеством: учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2011. — 208с.

24. Ребрин Ю. И. Управление качеством. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 — 174 с.

25. Тебекин А. В. Управление качеством: учебник для бакалавров / А. В. Тебекин. — М.: Издательство Юрайт, 2011. — 371 с.

26. Управление качеством: Учебник для вузов/ С. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян и др.; под ред. С. Д. Ильенковой.- М.: Банки и биржи, ЮНИСТИ, 2006. 199с.

27. Управление качеством: Учебник по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. — Москва: Издательство «Омега-Л», 2007. — 414с.

28. Шевчук Д. А. Управление качеством: М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008 — 216 с.

29. Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д. Управление качеством: учеб. пособие. — М.: ИНФРА — М, 2011. 331 с. — (Высшее образование).

30. Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации"/ Джеймс Р. Эванс; пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова; предисловие Э. М. Короткова. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 671с.- (Серия «Зарубежный учебник»).

31. http://www.elvpr.ru.