Маркетинговое исследование на примере ООО «Премьер»

Общая характеристика предприятия ООО «Премьер».

Предприятие ООО «Премьер».

Образовалось в декабре 2004 года.

Основные виды деятельности предприятия ООО «Премьер» — предприятие, производящее двери, окна, дверные блоки, оконные рамы, плинтуса, наличники, бытовую, офисную мебель и мебель для общественных учреждений. Продукция выпускается из натурального древесного массива и древесно-стружечных плит (ДСП). Продукция фирмы ориентирована на строительные организации учебные учреждения детские сады и на частных лиц, которые хотят купить изделия, предназначенные для строительных, ремонтных и бытовых нужд, и предъявляют достаточно высокие требования к качеству продукции. Мебель характеризуется легкой сборкой. В комплект входят инструменты для сборки.

Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию предприятия выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию предприятия доступной для большинства жителей.

Предприятие ООО «Премьер» реализует свою продукцию на территории города Омска и других областей России. Сбыт своей продукции предприятие осуществляет посредством торговых посредников — это специальные мебельные магазины, оборудованные выставочными стендами. Стенды представляют собой качественно оформленные площадки, где различная мебель, двери, наличники, плинтуса представлены в сопровождении дорогих и более дешевых аксессуаров. Со стороны руководства стендам уделяется большое внимание, так как они являются носителем торговой марки и лицом предприятия. Продукция на стендах постоянно обновляется, совершенствуется система показа и дизайна. Также предприятие осуществляет доставку со склада и монтаж продукции, включая послепродажное сервисное обслуживание покупателей. К товару прилагается специальная упаковка, защищающая его от повреждений при погрузке и транспортировке. Реализация продукции происходит через оформление индивидуальных заказов покупателями в офисе.

Сотрудники офиса оформляют заказы, договора с покупателями, одновременно собирают и систематизируют информацию и отслеживают ситуацию на рынке аналогичной продукции. Маркетинговые исследования проводимые фирмой ООО «Премьер» помогают определить возможные направления развития их бизнеса. Их необходимо проводить при принятии решений:

• -о выходе на новые рынки;
• — о продвижении нового продукта;
• — о ребрендинге;
• — об определении цены на продукцию компании;
• — о каналах и методах продвижения товаров;
• — о формировании политики сбыта и методах стимулирования клиентов.