Администрация в «Мечта Маркет»

Посещая практику, меня приняли на должность продавца-консультанта отдела «белой техники». Главная задача этого отдела — продажа холодильников, стиральных машин, варочных поверхностей и встраиваемой техники. Число сотрудников в отделе, как правило, составляет 5 человек. Каждый из них отвечает за порядок отдельного вида бытовой техники.

Эффективный процесс резерва обеспечивает более качественное планирование, координацию, кадровую политику и организацию деятельности.

Менеджеры по продажам:

• — ведут поиск новых клиентов;
• — заключают договора;
• — поддерживают отношения с уже существующими клиентами.

Администратор должен приходить на работу к 9 часам утра. Опоздания без уважительной причины запрещены. В случае невозможности вовремя появиться на работе администратор обязан поставить в известность управляющего или директора по телефону.

Знать в совершенстве весь ассортимент:

• — Товар на витрине
• — Товар на складе
• — Товар на основном городском складе
• — Все возможные виды услуг
• — и т. д.

Обучать новых стажеров и договариваться о тренингах с менеджерами других компаний и брендов. В случае если продавец затрудняется ответить на поставленный покупателем вопрос Администратор обязан помочь клиенту, а после чего объяснить всю ситуацию продавцу, вызвавшему данную проблематичную ситуацию.