Стратегия. 
Маркетинговое исследование потребительского рынка стиральных порошков

Основы стратегии

Стратегия — это такое сочетание ресурсов и навыков организации с одной стороны, и возможностей и риска, исходящих из окружающей среды, с другой стороны, действующее в настоящем и будущем, при котором организация надеется достичь основных целей. Тогда определение базовой стратегии вытекает из предыдущей формулировки стратегии. Базовая стратегия — это комплекс методов и программ, принимаемых новой фирмой или магазином в начале своей деятельности для успешного завоевания рынка.

Основные цели отчетливо вырисовывают стратегию предприятия. Если в целях предприятия присутствует «захват рынка», то стратегия будет носить преимущественно наступательный характер. Начинающему магазину без наступательной стратегии не обойтись, так как в настоящем времени наблюдается пресыщенность рынка. Поэтому без «агрессивного» продвижения товара можно потерять покупателей.

Теперь разберем конкретнее основные цели сбыта стирольного порошка, которые составляют маркетинговый план:

1) стимулирование сбыта.

Как бы не был разрекламирован торговый брэнд, в современной рыночной экономике необходимо постоянно стимулировать сбыт товара, так как конкуренты постоянно усовершенствуют технологии воздействия на покупателя. Поэтому если покупатель постоянно будет смотреть качественную рекламу, то он, вероятно, предпочтет того, кто напоминает через рекламу о своем товаре.

Стимулирование продаж имеет многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта предстоящего воздействия. Существует несколько типов целевых аудиторий:

• 1. Потребитель: широкий спектр приемов стимулирования продаж был создан с единственной целью — самым эффективным образом привлечь потребителя и удовлетворить его запросы. Цели стимулирования, обращенного к потребителю, сводятся к следующему:
  • а) увеличить число покупателей;
  • б) увеличить количество товара, купленного одним и тем же покупателем.
• 2. Продавец: способность и умение продавца продать товар не должны быть оставлены без внимания со стороны производителя. Цель стимулирования, обращенного к продавцу — превратить безразличного к товару продавца в высоко мотивированного энтузиаста.

Выбор тех или иных средств стимулирования, зависит от поставленных целей. Их можно объединить в три большие группы:

• а) предложение цены (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, талоны, дающие право на скидку);
• б) предложение в натуральной форме (премии, образцы товара);
• в) активное предложение (конкурсы покупателей, игры, лотереи).

Главная цель, которая ставиться перед коммерческой деятельностью — способствовать увеличению прибылей фирмы. Изучение рынков сбыта, определение номенклатуры выпускаемых изделий, установление цен и прочие вопросы маркетинговых исследований имеют своей целью нахождение оптимальных (с точки зрения получения максимальной прибыли) условий реализации товарной продукции. Тот факт, что прибыль в конечном итоге реализуется в сфере обращения, объясняет пристальное внимание, которое уделяется каждой фирмой организации и совершенствованию своих сбытовых операций.

2) разработка «правильной» рекламы.

«Правильная» реклама — это целенаправленная, искусная рекламная программа, направленная на создание позитивного отношения покупателей к рекламирован — ному товару. Для создания «правильной» рекламы нужно учитывать следующие аспекты:

• * Фирменный стиль — характерная индивидуальная черта предприятия, выраженная поведением и символикой на рынке. Поэтому нужно создать свой стильный логотип с названием, который необходимо предоставлять на визитках, фирменных бланках, листовках и буклетах. Тогда у покупателей сложится четкий образ индивидуальности магазина на рынке. Также к фирменному стилю относится рекламная речевка предприятия, то есть слоган. Очень важно емко и красочно подобрать слова, так как знакомство покупателей с магазином в основном происходит через рекламу в СМИ, в которой слоган должен неминуемо присутствовать.
• * Реклама в СМИ. Для начала нужно делать аспект на местное телевидение. Пусть это гораздо дорогостоящая реклама, однако очень эффективная для доведения нужной информации до массовой аудитории телевидения.

В «правильной» рекламе нужно, прежде всего, разработать логически обоснованный план рекламной кампании, в котором учитываются финансовые возможности Вашей фирмы, целевые группы воздействия.

3) Захват рынка.

Захват рынка — это агрессивный приход нового предприятия на определенную рыночную нишу с целью получить своих покупателей. Бизнес суров, поэтому конкуренция на рынке становится все более ожесточенной, вместе с этим получают широкое распространение методы недобросовестной конкуренции при борьбе за рыночные ниши. Это и переманивание ценных специалистов, и промышленный шпионаж, и диверсии, и подставы, и покупка проблем для предприятия со стороны проверяющих органов, и черный пиар, ну и в обязательном порядке — подкуп персонала магазина на ключевых постах.