Организационная работа на рабочем месте провизора в отделе готовых лекарств и безрецептурного отпуска

Безрецептурный отпуск является составной частью розничной реализации товаров. Рост объемов продаж безрецептурных лекарственных средств объясняется рядом причин:

• 1. высокая доступность безрецептурных лекарственных средств (ЛС),
• 2. рост информирования населения,
• 3. повышение ответственности покупателей за свое здоровье и здоровье семьи,
• 4. стремление к здоровому образу жизни.

Отпуск ЛС через «прилавок» составляет важную часть деятельности аптечной организации.

Лекарственные средства и изделия медицинского назначения размещены с учетом наиболее полного использования площади, созданы наилучшие условия труда для сотрудников аптеки. Все лекарственные средства размещены в зависимости от фармакологической группы. Торговый зал закрытый, т. е. традиционный с выделением отделов полного обслуживания, на мой взгляд, оформление витрин очень удобное, т.к. клиент может увидеть эти препарата, также найти более дешевый препарат из той же группы, выбрать, то что ему более нужнее и по душе.

Товар в аптеку заказывает маркетолог, которая делает отчеты о движении товаров.

Руководство заключает договор с поставщиками, т. е. обеспечивает создание соответствующих условий хранений, сохранность товаров.

ЛС и другие товары поступают в аптеку от оптовых фармацевтических организаций.

Критерии выбора поставщиков:

• 1. цена продукции от которого зависит рентабельность аптеки,
• 2. качество продукции и широта ассортимента ЛС,
• 3. организация товародвижения
• 4. соблюдение деловой этики,
• 5. сервисное обслуживание.

Информация об ассортименте и цене товаров, предлагаемые поставщиками, получают из сводника SEL2. Каждый день товар обновляется и заказывается.

Договор поставки — соглашение сторон, заключающийся в письменной форме, в силу которой поставщик обязуется доставить покупателю в обусловленные сроки определенный товар, а покупатель принять этот товар и оплатить обязательным условием заключения договора поставки является наличие у поставщика и покупателя лицензии на соответствующий вид деятельности.

Договор составляется в двух экземплярах и хранится у каждого из сторон. Получив заказ поставщик определяет цену и сумму по каждому наименованию товара и общую сумму (автоматически). Поле этого формируется заказ и составляется сопроводительные документы, счет фактуры, товарно-транспортная накладная, протокол согласования свободных розничных цен. К сопроводительным документам прилагаются сертификаты соответствия по каждому наименованию поступления товаров и по каждой серии.

Порядок поступления товара в аптеку определяет договор и зависит от удаления поставщиков и наличие транспорта у него.

Вариант доставки: поставщик доставляет товар своим транспортом. Фармацевт принимает доставленный груз в присутствии экспедитора, проверяет сопроводительные документы и доставленный груз по количеству мест. На всех экземплярах сопроводительных документов возвращенных экспедитору подтверждают факт приемке товара, ставят печать аптеки и подпись заверенного лица.

По одному экземпляру каждого сопроводительного документа, остается в аптеке. Они служат основанием для регистрации поступления товара в учетном документе.

Приемка товара по количеству производится путем сопоставления фактического наличия товара, пришедшего в аптеку и товара, выписанного в документе.

Приемка товара по качеству включает в себя проверку сопроводительных документов, Проверку, соответствующую маркировки НТВ, сохранность целостности упаковки, срок годности, проверяют соответствие серии препарата сериям указанные в сопроводительных документах.

При обнаружении ошибок в сериях препаратов, в ценах, то мы звоним на фирму поставщика в отдел претензии и просим исправить данную ситуацию. Если произошел брак, порча или недовоз, то в электронном виде пишется «Претензионное письмо» (приложение 3).

Приход товара осуществляется заведующей или зам. заведующей, в выходные дни фармацевтами. Приход товара осуществляется в системе 1С. ПредприятияE-фарма. Берем все сопроводительные документы одной фирмы (может быть несколько накладных). В системе нажимаем «Накладная», выбираем «Контрагент» > «Поставщики» > «действие», затем «загрузить электронные накладные». Там высвечиваются все товарные накладные этой фирмы. Мы ищем тот номер, который на нашей товарной накладной и переходим в «загрузка». Там выходит таблица с левой стороны находится то, что нам отписываеи поставщик, с правой происходит привязка уже наших препаратов. Проверяем препараты и странупроизводитель, должна быть правильная привязка. Затем записать на накладной поставщика, пишем номер нашей электронной накладной и заходим в таблицу. Там автоматически происходит ценообразование. Проверяем суммы, также протокол проверки (ЖНВЛП). Печатаем приходную накладную, ценники и этикетки.

При поступлении товара в аптеку, происходит его проверка: на наличие, количество, серию, целостность упаковки и целостность самого товара (не разбиты ли ампулы и т. д.). При несоответствии одного из показателей пишется претензия в данную фирму и товар возвращается или меняется.

Также на сайте Росздравнадзора каждый день поступают письма о забраковке. Мы их распечатываем, проверяем и ставим штамп «Фальсифицированных и некачественных ЛС нет, подпись проверившего и дата.

Каждые полгода зам. заведующей делает отчеты по срокам годности препаратов. Фармацевты откладывают в определенное место товары и стараются их продать. Зам. заведующей уменьшает наценку на эти препараты, т. е. делает переоценку. Также делает отчет движения товаров. Фармацевты также собирают препараты в определенное место, чтобы переоценить товар.