Анализ маркетинговой деятельности салона красоты «Стефания»

Характеристика организации

Объектом исследования выбран салон красоты «Стефания». Данная организация действует на рынке услуг красоты города Магнитогорска более 3-х лет. Основные направления деятельности салона: оказание парикмахерских услуг (стрижка волос, покраска волос, лечение волос, химическая завивка, био-завивка, модельные и праздничные прически и др.). Дополнительные направления: маникюр, педикюр, наращивание ногтей, коррекция, косметология.

Клиентами салона-парикмахерской являются жители города. Цены салона ориентированы на клиентов со средним достатком, т. е. со среднемесячной заработной платой. Тем более что они предполагают сохранить цены стабильными, при условии, если это же будет гарантировано поставщиками расходного инвентаря, с которым их связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен.

Салон оказывает услуги на высоком уровне, но особо не дорогие, актуальные, престижные, пользующиеся большим спросом.

Салон работает с 8−00 до 20−00, без выходных дней.

Удобство для клиентов салона красоты «Стефания» заключается в том, что посетители могут в одном месте потребить услуги как парикмахера, косметолога, так и специалиста по маникюру.

Также плюсом является то, что все сотрудники салона красоты «Стефания» обладают высокой квалификацией и профессионализмом, регулярно проходят мастер-классы, участвуют в конкурсах по парикмахерскому делу, имеют сертификаты и дипломы.

В салоне создана атмосфера уюта, спокойствия и понимания.