Введение. 
Оценка социально-экономической эффективности совершенствования стратегии маркетинга

В условиях развития рыночных отношений следует учитывать, что рыночная конкуренция требует большого внимания к таким сферам, как реализация и сбыт продукции. При этом главным является способность предприятия дать потребителю товар более высокого качества или обладающий какими-то новыми свойствами за ту же цену, при тех же издержках производства.

Актуальность темы

исследования обусловлена тем, что в регулировании рыночной экономики огромное значение имеет маркетинг, т. е. деятельность, направленная на удовлетворение потребностей покупателей посредством обмена. Маркетинговая деятельность разнообразна и включает решение практически всех хозяйственных вопросов, связанных с разработкой, производством и послепродажным обслуживанием рынка. Она должна начинаться с глубокого исследования рынка и его возможностей.

Маркетинг рассматривается как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.

Стратегия маркетинга определяет, как нужно применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации. Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка разработка и применение стратегии маркетинговой деятельности — одна из важнейших функций руководителей предприятий высшего звена. В решениях о структуре маркетинга главное — планирование продукции, сбыт, продвижение и цена. Для каждого стратегического хозяйственного подразделения (СХП) в предприятии необходима отдельная стратегия; эти стратегии должны координироваться.

Стратегия должна быть максимально ясной (например, планирование новой продукции должно предусматривать установление приоритетов, распределение ответственности, временной и производственной графики, поддержку продвижения и потребности в обучении персонала).

При выборе стратегии необходимо учитывать следующие факторы:

• — сегментация рынков, на которых работает предприятие, должна быть произведена так, чтобы сегменты на разных рынках характеризовались в общем одинаковой реакцией на рекламу, продвижение товара и другие маркетинговые действия; стратегия маркетинг торговый цена
• — выбор оптимального сегмента должен производиться, исходя из обеспечения предприятию возможно более полного лидерства (достаточная емкость, благоприятные перспективы, минимальная или даже нулевая конкуренция, удовлетворение неудовлетворенных потребностей;
• — способ выхода на рынок с новым товаром должен наиболее полно отвечать потребительным свойствам изделия и емкости рынка, отражать чувственность предприятия и его репутацию, а также масштаб потребности в товаре;
• — при выборе маркетинговых средств воздействия на потенциального покупателя, следует помнить, что цена как фактор привлечения внимания к товару ставится сейчас по значимости на 3 место среды других факторов;
• — необходимо внимательно выбирать время выхода на рынок с новым для него товаром и не забывать орекламой подготовке: нет смысла выходить на рынок в период неблагоприятной конъюнктуры, если предприятие не преследует далеко идущих целей и не готовит себе покупателей, предвидя период оживления спроса.

Маркетинг должен начинаться с разработки стратегии, которая характеризует не виды деятельности, а их цель, что, если на предприятии приняли эту стратегию, предприятие может использовать самые разные формы организации работы в области маркетинга в зависимости от конкретных внутренних обстоятельств и тех внешних условий, в которых действует предприятие.

Проблемная ситуация В условиях жёсткой конкуренции торговому предприятию необходима стратегия развития в изменяющихся условиях внешней среды, т.к. несовершенный комплекс маркетинга, отсутствие механизмов изучения рынка в компании ведёт к потере занимаемой доли торгового предприятия на рынке.

Объект исследования — стратегия маркетинга торгового предприятия.

Предмет исследования — механизм разработки стратегии маркетинга торгового предприятия.

Цель исследования — разработка рекомендаций по применению стратегии маркетинга торговым предприятием.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

• а) теоретико-методологические:
  • 1 Рассмотреть понятие «стратегия маркетинга».
  • 2 Рассмотреть зарубежный и российский опыт в области построения стратегии маркетинга.
• б) исследовательские:
  • 1 Исследовать организацию маркетинговой деятельности торгового

Предприятия.

• 2 Исследовать используемые организацией источники и средства привлечения потребителей, оценить уровень цен на услуги и продукцию ООО «Техносила».
• 3 Выявить недостатки существующего процесса маркетинговой деятельности.
• 4Исследовать состояние охраны труда и окружающей среды в торговом предприятии.
• в) проектные:
  • 1. Разработать рекомендации по совершенствованию стратегии маркетинга торгового предприятия.
  • 2. Дать социально-экономическое и правовое обоснование предложенных рекомендаций.

Гипотезы.

• 1 Совершенствование элементов комплекса маркетинга позволит увеличить занимаемую долю рынка.
• 2 Снижение цен на продукцию торгового предприятия позволит привлечь новых клиентов.
• 3 Введение должности маркетолога позволит расширить функции отдела продаж и обслуживания.

Для проверки выдвинутых гипотез в исследовании планируется использование следующих методов:

• 1 Анкетный опрос потребителей ООО «Техносила» для выявления факторов влияющих на выбор продукции.
• 2 Интервью:
  • — Интервью с заместителем директора ООО «Техносила» для определения возможностей разработки стратегии маркетинга торгового предприятия.
  • — Интервью с начальником отдела продаж ООО «Техносила»

для определения возможности введения в штат торгового предприятия маркетолога.

• 3 Анализ документов:
  • — Анализ должностной инструкции специалиста отдела продаж и обслуживания ООО «Техносила».
  • — Анализ ценовой карты конкурентов ООО «Техносила»
• 4 Наблюдение за работой специалистов отдела продаж и обслуживания.