Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности

С целью повышения эффективности деятельности предприятия, в том числе маркетинговой деятельности, предлагается создать отдел перспективного развития.

Отдел перспективного развития должен являться самостоятельным структурным подразделением, структуру и штаты которого должен утверждать генеральный директор, исходя из объема работ, возложенных на отдел. Текущие задачи отдела должны определяться первым заместителем генерального директора по направлению (например, заместитель генерального директора по экономике и финансам). Он утверждает план работы на текущий период, осуществляет организационное, методическое обеспечение деятельности отдела.

Данное структурное образование должно заниматься анализом ближайшей и будущей рыночной перспективы, решать четыре группы вопросов:

• а) Исследование последствий принципиальных решений высшего руководства:
  • — освоение нового вида бизнеса;
  • — организация совместных предприятий с зарубежными партерами;
  • — варианты крупного инвестирования капитала и др.
• б) Осуществление активного маркетинга. Это постоянно действующее направление работы думающего аналитического центра, который периодически или по запросу дает своему руководству оценку рыночной обстановки сегментов рынка, на которых работает предприятие и прогнозы на будущее.
• в) Анализ и совершенствование системы управления и организационной структуры.
• г) Перспективное техническое развитие. В целом, осуществление деятельности отдела перспективного развития руководствуется:
  • — действующим законодательством;
  • — приказами и распоряжениями руководства предприятия;
  • — положением об отделе развития и собственности;
  • — планом работ компании, планом работ отдела развития и собственности;

В ходе решения текущих задач или в целях получения необходимой информации к работе могут подключаться необходимые сотрудники предприятия по договору — специалисты других юридических лиц, специализированные фирмы.

Основные задачи, решаемые отделом перспективного развития:

• — разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга по основным направлениям деятельности предприятия;
• — методическое руководство, контроль за деятельностью предприятия на предмет организации регулярного маркетинга;
• — оценка привлекательности предложенных для реализации предприятию инвестиционных проектов;
• — обоснование целесообразности и окупаемости инвестиций;
• — подготовка предложений для эффективного ведения инвестиционной политики;
• — анализ и разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием;
• — отслеживание новейших разработок в области техники и технологии по основным направлениям деятельности предприятия.

Основные функции, осуществляемые отделом перспективного развития:

• — выявление передовых тенденций в мировой практике по профилю предприятия;
• — анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта реализуемой продукции и услуг, реального платежеспособного спроса на реализуемую продукцию и услуги, соотношения спроса и предложения на конкретные виды продукции, объемов поставки, технического уровня и качества конкурирующей продукции, ее преимуществ и недостатков по сравнению с продукцией данного предприятия, наличия новых рынков сбыта и новых потребителей реализуемой продукции и услуг;
• — расчет емкости рынка для продукции предприятия;
• — определение удельного веса продукции основных конкурентов в общем объеме сбыта на данном рынке;
• — организация обратной связи с потребителями: изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению выпускаемой продукции;
• — разработка предложений по повышению технического уровня и качества исследуемой продукции и услуг;
• — анализ состояния реализации продукции и услуг предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого.
• — поиск новых форм реализации товаров;
• — разработка предложений по созданию принципиально новой продукции;
• — разработка предложений и рекомендаций по изменению характеристик, конструкций и технологии производства продукции предприятия с целью улучшения ее потребительских свойств с учетом мнения пользователей и передовых достижений;
• — участие совместно с экономическими, технологическими отделами предприятия в разработке политики ценообразования.