Заключение. 
Миссия, цели и задачи менеджмента предприятия на примере

Видение компании обычно отражает субъективное восприятие или понимание компанией своего положения в настоящем или будущем среди других компаний, занимающихся примерно тем же бизнесом, т. е. своего рода позиционирование на данном сегменте рынка.

Цель — это, как правило, результат, который предполагается достичь в обозримом будущем, причем его можно будет оценить количественно, пускай даже в самых обобщенных цифрах, процентах, терминах, или хотя бы по сравнению с достижениями конкурентов.

Принципы, философия, ценности в большинстве случаев рассказывают о корпоративной культуре компании, об отношении к участникам бизнеса (клиентам, сотрудникам, партнерам). Нередко именно эта информация, разъясняющая «как мы работаем и строим отношения», подается в качестве миссии компании.

Наибольшей стабильностью и глобальностью отличается текст, который обычно содержит качественный аспект миссии. Остальные аспекты или очень зависят от конкретного состояния рынка, или слишком детализированы, или содержат достаточно шаблонные заявления, которые могут, в принципе, принадлежать любой компании.

Краткий, но содержательный и выразительный текст миссии воспринимается и запоминается гораздо лучше, чем большое количество слов и предложений, даже если они правильно отражают деятельность компании в обществе.

Миссия компании является одной из наиболее важных глобальных программ ее развития, своеобразной морально-психологической установкой, которая обладает неким самогипнотизирующим эффектом в рамках определенной информотерапии организма компании, и поэтому по возможности подлежит обязательному выполнению. Вне зависимости от желания руководства, эта установка будет замыкать на себя определенные ресурсы компании, причем не всегда предсказуемым образом. Скорее всего, потребуются дополнительные организационные и технологические изменения, а также соответствующие финансовые затраты, которые окупятся лишь спустя некоторое время. Поэтому в ряде случаев на первых этапах подготовка и реализация заявленной миссии могут приносить компании не прибыль, а убытки. И самые первые затраты — стоимость рабочего времени задействованных для разработки миссии сотрудников и услуг консалтинговых компаний — еще предстоит компенсировать.

Миссия компании в качестве глобальной программы действий обладает определенной инерцией. Если компания начнет предпринимать действия, не соответствующие заявленной миссии, то этот дисбаланс постепенно отрицательно скажется на ее бизнесе. Когда в процессе реализации миссии понадобится провести срочные изменения в тексте самой миссии в связи с переменами в бизнесе компании, вызванными внутренними причинами или неожиданными воздействиями внешней рыночной среды, потребуется определенное время, прежде чем результаты изменения проявят себя в широких масштабах. Корабль, использующий силу течения и увлекаемый им, сначала должен будет погасить инерцию и вряд ли сможет быстро выйти из-под его влияния и резко изменить курс.

Миссия компании считается также морально-идеологическим средством организации бизнеса. Но западные специалисты по менеджменту пришли к необходимости формирования миссии в основном потому, что после осуществления нормальной, эффективной организации дела понадобился способ получить (мобилизовать) дополнительные ресурсы для еще более успешного ведения бизнеса. На постсоветском пространстве сохранилась память о периоде, когда идеологические призывы использовались вместо нормальной организации работы, которая и в наше время далеко не везде реализована. Поэтому прежде чем ожидать отдачи от написанной миссии, неплохо бы, как минимум, упорядочить функциональное и информационное взаимодействие подразделений, а для каждого сотрудника сбалансировать четыре очень важных компонента организации работ: ответственность, полномочия, обязанности и ресурсы (последних почти всегда бывает недостаточно). По результатам проделанной работы можно сделать следующие выводы:

• 1. Организационная структура управления ООО «Спец-М» — это иерархическая, линейно-функциональная структура;
• 2. На предприятии реализуется полный состав функций управления, а также эффективно применяется система методов управления;
• 3. Исходя из моделей поведенческого подхода к управлению стиль управления ООО «Спец-М» можно назвать демократичным;
• 4. ООО «Спец-М» является примером промышленного завода, что отражается в действующих на предприятии нормах поведения и ценностях;
• 5. Предприятие имеет собственную миссию, которая реализуется посредствам выполнения поставленных целей и задач;
• 6. По результатам PESTи SWOT — анализов можно сказать, что ООО «Спец-М» при наличии определенной стратегии у руководства, имеет достаточный потенциал для дальнейшего развития;
• 7. Исходя из проведенного анализа, можно сделать вывод о том, что руководство ООО «Спец-М» предпочитает придерживаться оборонительной стратегии. Это связано с тем, что пока у предприятия нет средств для проведения активной наступательной стратегии;

Можно сказать, что основными направлениями по совершенствованию всей деятельности предприятия в ближайшее время должны быть:

• 1. Улучшение финансового состояния предприятия за счет увеличения объемов производства и продаж;
• 2. Дальнейшее расширение производства и увеличение объемов продаж, а для более успешной деятельности в этом направлении необходимо организовать отдел маркетинга на предприятии и привлечь специалистов соответствующей квалификации;
• 3. Необходимо разработать бизнес — план предприятия;