Характеристика деятельности ип бойцова

Общая характеристика ИП Бойцова

Фирма «ИП Бойцов» была основана в 2002 году, и зарегистрирована администрацией Костромского района города Костромы. Свидетельство № 6132.

Место нахождения фирмы (юридический адрес): Российская Федерация г. Кострома, ул. Сутырина, д. 5.

Фирма арендует торговые площади у частных лиц.

Фирма «ИП Бойцов» занимается продажей компьютерной техники, офисного оборудования, расходных материалов, лицензионного ПО. Авторизованный сервисный центр Canon (копировально-множительная техника), HP ноутбуки серии Pavilion, DELL (ноутбуки, персональные компьютеры). Ремонт компьютеров, ноутбуков, мониторов, принтеров, факсов, копиров. Обслуживаемые марки: Canon, HP, Dell, Acer, Asus, Xerox.

Фирма «ИП Бойцов» не имеет возможности самой производить компьютерную технику, по этому она закупает их у предприятий. Потребителями являются частные лица, имеющие средний или низкий финансовый достаток.

«ИП Бойцов» — коммерческая фирма, профессионально занимающаяся продажей компьютеров, комплектующих, оргтехники, расходных материалов и другой компьютерной и около компьютерной периферии, включая пассивное и активное сетевое оборудование и промышленную электронику (датчики, контроллеры). В качестве дополнительной сферы деятельности осуществляет поставки и монтаж сплит-систем, систем канальной вентиляции и кондиционирования, а также предоставляем широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию компьютеров, принтеров, копировальной техники и по заправке и восстановлению картриджей. На складе поддерживается большой ассортимент расходных материалов и запчастей для всех видов ремонта.

Основной текущей и перспективной задачей организации является создание конвейерной системы продаж, при которой фирма принимает заказы в основном от подготовленных клиентов, которые сами определяют свои потребности и не нуждаются в длительных консультациях. При такой схеме удается сократить расходы на подготовку товара к продаже почти до минимума и, за счет этого, снизить общую торговую наценку. Из других особенностей организации можно выделить открытый доступ клиентов к поставщикам и к закупочным ценам.

Особое внимание уделяется списку предлагаемых производителей. Из всего многообразия нами выбираются и рекомендуются лучшие, с точки зрения надежности. Сертифицированное производство системных блоков «ИП Бойцов» основано на тщательном предварительном отборе наиболее надежных комплектующих и жесткой системе тестирования. Такой подход сужает выбор, но позволяет добиться практически безотказной работы техники на протяжении времени, в разы превышающем гарантийные сроки. В единичных случаях отказа оборудования производится немедленный ремонт, который обычно сводится к замене изделия целиком либо его несправных частей. Для того чтобы работа заказчика не приостанавливалась на время ремонта, фирма поддерживаем склад временного оборудования.

Общее количество работающих на данной фирме ИП Бойцов составляет 15 человек. Основные руководители и специалисты выполняют следующие функциональные обязанности:

Директор (1 чел.). Подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.

Зам. директора (1 чел.) непосредственно подчиняется директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы фирмы.

Специалист по кадрам (1 чел.) организует работу по подбору и изучению кадров, участвует в расстановке инженерно-технических работников и служащих, организует учет личного состава. Подчиняется непосредственно директору предприятия. Назначается на должность и освобождается от должности его приказом.

Главный бухгалтер (1 чел.) непосредственно подчиняется директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы фирмы. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства России. В пределах утверждённых должностных обязанностей взаимодействует с государственными предприятиями, учреждениями и общественными организациями.

Бухгалтер-кассир (1чел.) непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера.

Линейным руководителем ИП Бойцов является директор.

Директор обладает следующими полномочиями:

• — выбирает руководителей подразделений,
• — устанавливает оклады оплаты труда,
• — распоряжается бюджетом фирмы,
• — в праве увольнять работников по усмотрению.

Структура ИП Бойцова — линейно-функциональная. Структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные (обязательные для исполнения) и функциональные (рекомендательные для исполнения).

Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на всех участников структуры, а руководители функциональных (экономического, инженерно-технического и др.) отделов оказывают функциональное воздействие на исполнителей работ.

Плюсы:

• — очень четкая система взаимосвязей типа «начальник — подчиненный» ;
• — полная персональная ответственность за результаты работы;
• — быстрая реакция на прямые приказания;
• — простота построения самой структуры;
• — высокая степень «прозрачности» деятельности всех структурных единиц.
• — получение непротиворечивых заданий;
• — оперативность решения вопросов в нестандартных ситуациях;

Минусы:

• — чрезмерная нагрузка на высший уровень управления;
• — отсутствие вспомогательных служб;
• — высокая зависимость от личных качеств менеджеров любого уровня

Важной составляющей системы управления организацией является информация. Обмен информацией в иерархической структуре происходит по вертикали и по горизонтали. По вертикали информация передается от нижестоящих подразделений к вышестоящим и наоборот.

От нижестоящих подразделений к вышестоящим передается информация:

• — об их состоянии;
• — о взаимодействии с внешней средой и другими подразделениями внутри организации;
• — о принимаемых решениях и об ожидаемых последствиях принятых решений;
• — результатах их деятельности.

От вышестоящих подразделений организационной структуры к нижестоящим передается информация:

• — о принятых решениях в части, касающейся нижестоящих подразделений организации;
• — о планах их реализации;
• — о выделяемых ресурсах;
• — об условиях функционирования нижестоящей организации, оценке ее деятельности. предприятие конкурентоспособность эффективность

Уровнем квалификации работников принято разделять на такие группы:

• — высококвалифицированные работники;
• — квалифицированные работники;
• — низкоквалифицированные работники;
• — неквалифицированные работники.

Уровень квалификации работника характеризует его профессиональную годность, то есть определяется способность работника качественно выполнять свои функции, как в обычных, так и в экстремальных условиях, успешно овладевать новыми знаниями и умениями, быстро адаптироваться к условиям, что меняются.

С самого начала своей работы во главу угла компания поставила желания своих покупателей, построив в соответствии с их ожиданиями свою маркетинговую политику. Ее основными направлениями являются:

Ассортимент — компания расширяет ассортимент, следуя за изменениями спроса. Также специалисты компании следят, чтобы качество продукции соответствовало требованиям рынка. Для достижения этой цели ИП Бойцов работает с популярными товаропроизводителями. Благодаря этому в прайс-листах представлен ассортимент, ориентированный на широкие слои населения.

Уровень обслуживания — особое внимание ИП Бойцов уделяет качеству обслуживания покупателей. График работы установлен для наибольшего удобства клиентов. Весь персонал магазина проходит обязательную стажировку, что гарантирует высокий профессионализм обслуживания покупателей.

Ассортиментный перечень продукции: компьютерная техника, ноутбуки, нетбуки и аксессуары к ним и т. д., целевые потребители — это люди со средним достатком. В целом предприятие ориентируется на широкий рынок потребителей.