Заключение. 
Система управления персоналом организации: анализ и определение путей ее совершенствования

Овладение современными методами управления персоналом на российских предприятиях — задача важная и актуальная, но и сложная. Сложность заключается в несовершенстве условий хозяйственной деятельности, а также в хроническом и ускоренно нарастающем отставании от высокоразвитых стран мира в области управления.

Среди мер по совершенствованию систем управления в России, как кажется, на первый ряд, несомненно, следует поставить качественное повышение эффективности управления самым важным ресурсом — персоналом организаций и предприятий.

У каждого предприятия имеются свои трудности и проблемы. В результате проведенного исследования на примере ООО ПИК «СибЭкоДом» можно сделать следующие выводы.

Миссию ООО ПИК «СибЭкоДом» можно определить как максимально гибкое и качественное удовлетворение потребностей жителей города Новосибирска в строительстве дачных домиков, бань и других небольших сооружениях.

Объемы деятельности — территория г. Новосибирска.

Основным результатом текущей деятельности является рост или снижение выручки. В 2007 году выручка в ООО ПИК «СибЭкоДом» снизилась на 836,5 тыс. руб.

В настоящее время на рассматриваемом предприятии существует главная проблема — высокая текучесть кадров. В 2007 году текучесть кадров в организации выросла и достигла уровня 23,1% что является высоким показателем по сравнению с рекомендуемым значением 3−4%, характерным для естественной текучести кадров.

В структуре уволившихся преобладают рабочие и специалисты, за 2 года уволилось по собственному желанию всего 1 руководитель и 1 служащий, что выявляет необходимость анализировать причины текучести и принимать меры по ее снижению.

Анализ причин позволил выявить, что причиной текучести кадров является то, что:

• 1. В компании отсутствует программы по кадровому планированию.
• 2. Отсутствуют программы адаптации и карьерного роста.
• 3. Система мотивации требует пересмотра.

Цель проектирования: разработка программы совершенствования системы управления персоналом ООО ПИК «СибЭкоДом».

В качестве мер предусматривающих совершенствование системы управления персоналом предлагается следующее:

• 1. Разработка кадровой политики организации.
• 2. Разработка принципов отбора и найма персонала.
• 3. Составление плана по обучению.

Для поддержания непрерывного обновления знаний рекомендую сделать анализ в потребности и необходимости обучения работников, выработку целей обучения, отбор участников, организацию процесса обучения и подбор преподавателей. Для оценки необходимости обучения исследовать факторы, определяющие положение работника; проанализировать требования к работе; сделать прогноз будущих требований к условиям труда; оценить знания и установки работника; выявить деловые и личностные недостатки.

• 4. Управление карьерой сотрудников в компании может быть реализовано посредством определения целей и пути реализации карьеры, которые включают материальные, социальные, индивидуальные компоненты.
• 5. Главным предложением по усовершенствованию адаптации в организации ООО «СибЭкоДом», является создание и внедрение системы стажировок для вновь принятых сотрудников.
• 6. Для повышения мотивации труда могут использоваться параллельно как материальное, так и моральное стимулирование.

Системы материального стимулирования:

• 1. Повышение уровня постоянной части заработной платы обеспечит уверенность в завтрашнем дне, стабильность работы.
• 2. Установить так же единовременное вознаграждение за выслугу лет. Данное вознаграждение выплачивается рабочим, руководителям и служащим, проработавшим на данном предприятии полный календарный год.
• 3. Необходимо предусмотреть следующие доплаты и надбавки:
  • — оплата за все время сверхурочной работы и в выходные дни производится в двойном размере;
  • — доплата за бригадирство в размере 20% от тарифной ставки;
  • — доплата за классность.
  • — выплата ежеквартальных премий за отсутствие сбоев в снабжении производства;
  • — единовременные выплаты за участие в развитии работы отдела (предложения по внедрению новых систем учета, планирования и т. п.).
• 4. Работникам предприятия оказывать материальную помощь в связи с похоронами, тяжелыми материальными условиями.
• 5. Для повышения качества труда могут быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат — в целях обеспечения экономической безопасности, возмещения причиненного ущерба предприятию в результате хищений, прогулы.

В качестве моральных «стимулов» могут быть применены:

• 1. Стимулирование свободным временем. То есть по итогам работы каждого работника за определенный период могут быть предоставлены по желанию отгулы, дополнительные выходные.
• 2. Трудовое стимулирование — предоставление возможности продвижения по службе, направление сотрудников в командировки на другие комбинаты, повышать роль сотрудников в участии управлением предприятием.
• 3. Предоставление возможности хорошо проявившим себя в результатах работы сотрудникам возможность дополнительного обучения, повышения квалификации.
• 4. Предоставление качественного медицинского обслуживания, путевок в дома отдыха, как сотрудникам, так и членам их семей, налаживание работы в культурной сфере (проведение вечеров, концертов).
• 5. Воспитание в сотрудниках духа гордости своим предприятием, стремления трудиться на его благо — путем разработки и внедрения специальных программ.
• 6. Формирование и развитие организационной культуры.

Основные затраты на проектируемую систему материального стимулирования будут заключаться в отчислении процента от суммы прироста выручки предприятия на формирование переменной части оплаты труда по системе участия работников в прибыли предприятия. Планируемый процент отчислений, основанный на основании данных учета предприятия равен 4,68% от прироста объема реализованных услуг, что составит при нормативном уровне рентабельности производства 30% от прироста прибыли предприятия. Соответственно, 70% достигнутого прироста выручки предприятия составят экономическую выгоду от внедрения новой системы оплаты труда ООО ПИК «СибЭкоДом», то есть обеспечат прирост чистой прибыли предприятия.

Реализация предложенной программы при достижении прироста объема сбыта на 3% от уровня 2007 года позволит увеличить общий фонд оплаты труда ООО ПИК «СибЭкоДом» в 2 раза, получив при этом прирост валовой прибыли в размере 148,932 тыс. руб. (21% от уровня 2007 года).

Общий экономический эффект от реализации проекта составит 69,40 тыс. руб.

Методы повышения трудового стимулирования — возможности продвижения по службе, командировки на аналогичные предприятия с целью обмена опытом, возможность направления на учебу с целью повышения квалификации — можно принимать, как инвестиции в человеческий капитал.

Это позволит заинтересовать сотрудников в продвижении по карьерной лестнице, и как следствие, появится личная заинтересованность в результатах своего труда. Вырастет преданность коллективу.

Разработка программы культурных мероприятий, позволит сплотить коллектив. При минимальных затратах можно, например, разработать программу культурных мероприятий с посещением театров, концертов, проведение праздников (8 Марта, Новый Год и др.) в столовой самого санатория. На этих мероприятиях выделять почетные грамоты и небольшие подарки лучшим по итогам месяца, квартала, года.

Такая публичная оценка признания заслуг положительно скажется на стимулировании труда.

Мониторинг степени приверженности персонала путем анкетирования позволит отследить эффективность существующей системы мотивации, при необходимости вовремя вносить коррективы в нужном направлении.

Внедрение предложенных методов совершенствования системы управления персоналом позволит снизить текучесть кадров и повысить лояльность сотрудников. Что в свою очередь приведет к увеличению валовой прибыли и рентабельности ООО ПИК «СибЭкоДом».

должностной кадровый долгосрочный.