До середины XIX века на большинсте промышленных предприятий работали не более нескольких человек. С ростом компаний для их владельцев все более очевидной становилась мысль о сложности эффективного исполнения всех менеджерских функций одним человеком. А значит, о необходимости формирования некоторым образом организованного аппарата управления.
Организация такого аппарата первоначально основывалась на эмпирическом подходе: успехи использования математических подходов и стиля мышления в естественных науках не сразу привели к мысли о том, чтобы включить в сферу математических приложений управление.
Однако уже ранние работы теоретиков организации управления (XVIIIXIX вв.) явились важным этапом разработки и становления научного менеджмента. Усилия Адама Смита, Фредерика Тейлора, Чарльза Бэббиджа (Charles Babbage), Генри Ганта (Henry Gantt) и др. помогли эффективно решить ряд конкретных задач в области организации труда и производства, учета человеческого фактора в промышленности.
В XIX столетии индустриальная революция повлекла уменьшение роли человека как ресурса исполнения физических работ. Исследование именно этой области привело к становлению индустриальной инженерии. Многие работы уже в то время посвящались автоматизации или механизации умственной деятельности и лишь намного позже автоматизации генерации символов, передачи символов и логических манипуляций.
Математика предложила научные методы для изучения умственной работы, а также знания и понимание, необходимые для эффективного совместного использования персонала и машин.
В частности это выразилось в разработке научных подходов к исполне-нию каждой из управленческих функций (статистический контроль качества, надежность и техническое обслуживание оборудования, маркетинговые исследования, управление запасами и др.). Параллельно с декомпозицией менеджерских функций на управленческие подзадачи возникла необходимость интегрирования диверсифицированных функций и бизнеса в одно целое для повышения управляемости предприятия.
Исполнительские функции развивались одновременно с развитием организаций. Это сопровождалось увеличением требований к менеджерам. Как следствие управленцы были вынуждены обращаться за помощью к консультантам по управлению. Научный менеджмент сегодня это фактически оказание помощи исполнителям рабочих заданий с использованием научного инструментария.
Целью данной работы является рассмотреть основные проблемы и на-правления развития исследования операций (ИО) в современных условиях.
Для достижения поставленной цели были выделены следующие задачи:
1. Изучить научную, научно-методическую и специальную литературу, ресурсы Интернет по интересующей тематике.
2. Рассмотреть что такое исследование операций.
3. Проанализировать овладение инструментами исследования операций как средством передачи знаний.
4. Проследить становление исследования операций.
5. Рассмотреть исследование операций в России.
6. Определить современные роль и «обличия» исследования операций.
7. Рассмотреть новую инженерию.
8. Выявить направления практического применения методов ИО.
9. Проанализировать дальнейшее развитие методов ИО.
10. Оценить перспективы развития методов исследования операций.
