Введение. 
История и понятие "клининг"

Актуальность темы

Профессиональная уборка как услуга появилась в Англии. Предприимчивые англичане своевременно осознали, что на удовлетворении потребности в чистоте, можно сделать неплохой бизнес. Они стали образовывать фирмы, занимающиеся мойкой, уборкой, чисткой всего, что этого требовало. Очень скоро название таких фирм — клининговые — распространилось по всему миру в своем англоязычном звучании. В 2002 году только в Европе было зарегистрировано 8200 клининговых компаний. Темпы развития клинингового бизнеса необычайно высоки. Уже сегодня в США более 80% нежилой недвижимости обслуживается сторонними клининговыми компаниями. [24].

В России же пока этот рынок практически не освоен. У нас клининг как отдельная отрасль появился в начале 90-х годов. Обусловлено это ростом крупных и мелких предприятий, появлением большого количества офисных помещений, медицинских и спортивных учреждений, различных развлекательных центров. Для того чтобы содержать в чистоте огромные по площади комплексы, нужен целый штат профессиональных уборщиков. В строительстве стали применяться новые материалы, требующие особого ухода. Привычные для нас средства и способы уборки здесь уже не годятся. Чтобы продлить срок службы напольных покрытий и других поверхностей, нужен правильный подбор химических средств и аксессуаров. Как это сделать, знают профессионалы клининговых компаний.

Львиная доля потребления услуг клининговых компаний приходится на Москву и при этом преимущественно на представительства крупных иностранных компаний. В регионах индустрия клининговых услуг развивается медленно, но, как показывает мировая практика, это лишь вопрос времени.

Сейчас существуют несколько типов таких компаний.

Универсальные — крупные предприятия, которые оказывают широкий спектр услуг на любых объектах (от влажной уборки квартиры до мытья фасадов или окон крупного торгового центра). Такие компании характерны для столичных городов и существуют уже давно.

Специализированные компании — предоставляют лишь узкий перечень услуг, например, занимаются химической чисткой ковров и ковровых покрытий.

Существуют и так называемые, сезонные фирмы, когда зимой требуется чистка снега, осенью — уборка листьев, а летом — мытье фасадов и окон.

В последнее время популярно стало помимо основного рода деятельности фирмы, предоставлять дополнительные услуги клининга. Так, фирма занимающаяся продажей бытовой или промышленной химии, может заниматься химчисткой ковров и мебели. [18].

Объектом исследования является клининг как современный способ ухода за недвижимостью Предмет настоящей курсовой работы — возможности клиниговых компаний Цель Исследовать рынок услуг клининговых компаний г. Омска.

Достижению цели служит выполнение следующих задач:

• 1. Осветить историю и сформулировать понятие «клининг».
• 2. Изучить основные услуги, оказываемые клиниговыми компаниями.
• 3. Изучить применяемое технологии уборки, оборудование.
• 4. Проанализировать деятельность омских клининговых компаний.

В процессе работы использовались следующие общенаучные методы: анализ, синтез и сравнение.

Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили труды отечественных и западных ученых.

Документальной базой являются Постановления Правительства России, ГОСТы, СанПиНы и другие нормативно-правовые акты, действующие на территории Российской Федерации, Информационную базу исследования составляют монографии, статьи и другие публикации периодической печати.

клининг недвижимость холдинг.