Документация системы менеджмента качества

К документации системы менеджмента качества относятся:

• — документы, содержащие политику и цели предприятия в области качества;
• — Руководство по качеству — документ, излагающий политику в области качества и описывающий систему менеджмента качества;
• — документированные процедуры, включая документы, содержащие полномочия и ответственность персонала предприятия; положения о подразделениях и должностные инструкции (дополненные новыми ответственностями и полномочиями);
• — документация на процессы, необходимая для обеспечения их эффективного планирования, управления и улучшения;
• — документы, содержащие полученные результаты или свидетельства осуществленной деятельности (записи о качестве).

Эти документы должны быть разработаны, внедрены и иметь доказательства о своем внедрении.

Роль документации:

При внедрении системы менеджмента качества значительная роль отводится документации.

Предприятие должно подготовить процедуры системы менеджмента качества, которые описывают процессы, необходимые для внедрения системы менеджмента качества. Масштаб и глубина процедур должна определяться такими факторами как размер и тип предприятия, сложность и взаимосвязь процессов, применяемые методы, а также квалификация и степень подготовки персонала, участвующего в выполнении работ.