Германия. 
Выбор менеджера

Германия по модели Льюиса Прежде всего отметим, что Германия является низкоконтекстуальной культурой. В низкоконтекстуальных культурах коммуникации являются более четкими, определенными. Собеседники стараются передать вместе с сообщением больше информации с тем, чтобы минимизировать возможное влияние контекста.

Язык менеджмента ориентирован на факты, и посему немцы любят получать детальную информацию и инструкции, чтобы руководствоваться ими в выполнении задач. В деловой обстановке немецкий язык лишен юмора. На деловых ожидают от вас: Техническую информацию о товаре. Большое количество печатных материалов. Никаких Шуток. Хорошая цена Качество Дата поставки. Интервал внимания: 1 час. Обратят особое внимание на солидность компании.

Германия это моноактивная культура. Их представители ориентированы на задачи. Они активно занимаются планированием жизни и не делают несколько дел в одно и то же время (каждому делу уделяется определенный отрезок времени).

В деловом общении культур эмоции не проявляются, мимика и жесты сдержанны, разговоры прерываются редко и в основном служат средством обмена информацией, правда одерживает верх над дипломатией.

Основные ценности — бережное отношение ко времени, проявляющееся в пунктуальности и быстром решении вопросов, строгое следование намеченному плану, ориентация на выполнение задачи, уважительное отношение к власти, индивидуализм.

Германия по модели Г. Хофстеде

1. Отношение к власти (дистанция власти) Немецкий индекс дистанцированности от власти принято считать низким, таким образом можно говорить о децентрализованном обществе. Оно характеризуется относительным равенством в обществе, т. е. руководитель и подчиненные — это в первую очередь коллеги. Для Германии характерны высокая частота выражения подчиненными своего несогласия, демократический стиль управления, плоская структура организации, тенденция к децентрализации, малочисленный управляющий состав, достаточно небольшая дифференциация заработной платы. Квалификация работников низшего уровня является высокой. Рабочие обладают тем же статусом, что и служащие. Подчиненные рассматривают свое высшее руководство в качестве таких же, как они, людей. В организации право первенствует по отношению к силе. Высшие руководители находятся в зоне доступности.

2. Уклонение от неопределенности Германия характеризуется высокой степенью уклонения неопределенности. Немцы чувствуют угрозу от неопределенных, неясных ситуаций и стараются избегать таких ситуаций. В немецких организациях руководители, как правило, концентрируются на частных вопросах и деталях, ориентированы на выполнение задания, не любят принимать рискованных решений и брать на себя ответственность. Для такой культуры свойственно контролировать будущее; для таких обществ характерна повышенная нервозность людей, которые демонстрируют возбудимость, эмоциональность и агрессивность.

3. Индивидуализм / коллективизм Германия по-настоящему индивидуалистическая страна — т. е. человек, находясь в обществе, сам заботиться о себе и своих близких в семье, равно как несет за все свои действия полную ответственность. Ожидается, что встав однажды на ноги, индивид уже не будет получать защиты от своей группы, и она не будет нести за него ответственность. Поэтому он не должен проявлять сильную лояльность по отношению группе.

4. Мужское / женское начало. В Германии мужественный тип культуры, в котором ценятся признание достижений, высокий достаток, успех. Доминирующими ценностями в обществе считаются настойчивость, напористость, добывание денег и приобретение вещей и не придается особого значения заботе о людях.

Последствия различий национальных культур для процесса работы.

Немецкая модель профессионального управления.

Делая упор на качество, технологии и технические новшества, немецкие компании в последние десятилетия достигли значительных позиций на международных рынках.

Характерные черты немецкого метода управления можно обнаружить в национальной системе образования — внимание к инженерному делу, техническому обучению и ремеслам. В особенности старая традиция кустарных мастерских: независимые ремесленники успешно противостояли тейлоровским принципам менеджмента, разделяющим технический опыт и управление. В результате немецкие рабочие владеют знаниями и навыками, далеко выходящими за рамки потребностей любой профессии.

Многие немецкие управляющие в производственных компаниях имеют инженерную подготовку. И рабочие, и руководители, как правило, широко образованы в рамках выбранного поля деятельности и преданны своей отрасли промышленности. Техническая ориентация немецких менеджеров иногда проявляется в упорном стремлении к совершенству, способствующему появлению «сверх инженерного» продукта. Немецкая система управления предполагает наличие тесно связанного между собой технического и управленческого персонала, поддерживаемого высококвалифицированными рабочими.

Профессионализм играет решающую роль в немецкой культуре, требующей значительной самодисциплины и самоконтроля. Управляющие в немецких компаниях зарабатывают авторитет, скорее, на основе своих профессиональных навыков, чем иерархического положения. Вот почему Уорнер и Кэмпбелл отмечают, что немецкие менеджеры «не так охотно, как их американские коллеги, играют роль лидера-мачо». Высокий уровень квалификации позволяет им действовать посредством более плоской иерархиии шире простирать свой контроль.

Кроме того, немецкая культура менее индивидуалистичная, чем англосаксонская. Поэтому, идея долгосрочного сотрудничества и партнерства собственников, управляющих и рабочих находит благодатную почву в немецком обществе. Часто немецкую модель управления характеризуют как не отличающуюся склонностью к риску, особенно по сравнению с итальянским аналогом. Этот недостаток отчасти компенсируется интенсивным обучением, введением бюрократических структур и партнерством с профсоюзами. Тем не менее, немцы не любят рисковать и ввязываться в сомнительные предприятия, что все еще вызывает определенные проблемы при создании новых компаний в Германии.