В результате теоретического изучения комплексных методов оценки качества сделаны следующие выводы.
Качество — синтетический показатель, отражающий совокупное проявление различных факторов, отражающих совокупность свойств и характеристик продукции.
Качество прошло многовековой путь развития и развивалось по мере того, как совершенствовались потребности и возрастали возможности производства по их удовлетворению.
Качество продукции оценивается на основе количественного измерения определяющих ее свойств.
К основным показателям качества относятся назначение, надежность, технологичность, стандартизация и унификация, эргономичность, эстетичность, транспортабельность, экологичность, безопасность, патентно-правовые показатели.
Количественное значение показателей качества продукции определяется методами:
- — экспериментальным;
- — органолептическим;
- — социологическим;
- — экспертным.
Важным элементом в управлении качеством является сертификация и стандартизация. качество конкурентоспособность потребительский Главная задача стандартизации состоит в создании системы нормативно-технической документации.
Эта система определяет прогрессивные требования к продукции, а также контроль над правильностью использования этой документации.
Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соответствия продукции заданным требованиям. Правовые основы стандартизации и сертификации продукции регламентируются законодательными и нормативными актами.
